Přeskočit na obsah
stampioo

Ať se zákazníci vracejí častěji

S digitální věrnostní kartou odměníš zákazníky, kteří u tebe nakupují opakovaně, a nepotřebuješ k tomu papírové kartičky ani stahování aplikací. Zákazník naskenuje QR kód, uloží si kartu do Apple Wallet nebo Google Wallet a s každým nákupem se posune blíž k odměně. Ideální na chleba, svačinku, kávu a další opakované nákupy. A zároveň si budeš budovat databázi zákazníků, které oslovíš nabídkami a kampaněmi.

Vytvořit kartu zdarma

Nastavíš to za pár minut · Kdykoli můžeš skončit

Ukázkový program

Bageri Lind

Razítka
5 / 8
Odměna
Po 8 nákupech pečivo zdarma

Každodenní problémy, které Stampioo řeší

Marže jsou moc tenké na pravidelné slevy

Plošné slevy snižují hodnotu každého nákupu. S věrnostním programem místo toho odměníš zákazníky, kteří se opravdu několikrát vrátí. Zákazník sbírá razítka s každým nákupem a odměnu odemkne až po zaplnění věrnostní karty.

Zákazníci se vracejí, ale kontakt s nimi nenavážeš

Spousta zákazníků chodí často, ale bez digitální věrnostní karty se těžko pozná, kdo to je, nebo se s nimi znovu spojí. Se Stampioo si zákazníci uloží tvoji věrnostní kartu do telefonu, sbírají k odměně a stanou se součástí databáze, která patří tobě.

Klidnější hodiny se hůř zaplňují

Některé hodiny se prodávají samy. Jiné jsou klidnější. S vlastním věrnostním programem oslovíš zákazníky, kteří u tebe už nakoupili, a dáš jim důvod přijít, když chceš víc návštěv.

Struktura, která sedí opakovaným nákupům

Zákazník dostane razítko pokaždé, když u tebe nakoupí. Když je věrnostní karta plná, odemkne si odměnu, třeba bochník, zákusek nebo kávu. Je to srozumitelné, rychlé u pultu a zákazník má jasný důvod se vrátit.

Tip: vyber odměnu, která sedí tvojí marži. Menší odměna po několika nákupech často funguje líp než plošné slevy, protože odměňuješ jen ty, kdo se opravdu vracejí.

Bageri Lind

Razítka
8 / 8
Odměna
Po 8 nákupech pečivo zdarma

Takhle to může vypadat u tebe

Kavárna a pekárna

Máš kavárnu s pekárnou a spustíš se Stampioo svůj první věrnostní program. Zákazníci dostanou razítko při každém nákupu a postupně se jich vrací čím dál víc, aby sbírali razítka a odemykali odměny. I bez jediné odeslané kampaně je věrnostní program vede k častějším návštěvám a k tomu, aby si vybrali právě tebe.

V klidnějším období se rozhodneš poslat členům programu 10% slevu. Během pár vteřin dorazí nabídka stovkám zákazníků rovnou do telefonu a pomůže přivést víc lidí i mimo špičku. Věrnostní program žene opakované návštěvy. Kampaně z nich vytěží maximum.

Jak to funguje ve tvojí pekárně

  1. Navrhni si kartu

    Tvoje logo a barvy na kartě, která ladí s obchodem, ne obecná šablona.

  2. QR kód u pultu

    Zákazníci ho jednou naskenují při placení. Karta jim přistane v peněžence, připravená na první razítko.

  3. Razítkuj, aniž se zdrží fronta

    Jakýkoli telefon naskenuje a orazítkuje během pár vteřin. U pultu není potřeba nový hardware.

  4. Dej vědět, kdy se vyplatí zajít

    Čerstvé z pece, víkendové speciality, odpolední nabídky: zpráva dorazí na každou uloženou kartu.

Na čem za pultem záleží

Skenování ve vysokém tempu

Obsluha přidá razítko během pár vteřin z telefonu, tabletu nebo počítače. Snadné použití i při dlouhé frontě.

Zjistit víc

Oslov zákazníky, když na tom záleží

Posílej cílené kampaně zákazníkům, kteří si uložili tvoji věrnostní kartu. Ideální, když chceš vyzdvihnout čerstvé pečivo, sezónní produkty nebo klidnější hodiny.

Zjistit víc

Karta, která sedí tvojí pekárně

Přidej logo, barvy i odměnu na věrnostní kartu, kterou si zákazník uloží rovnou do telefonu.

Zjistit víc

Poznej své stálé zákazníky

Sleduj razítka, opakované návštěvy a uplatněné odměny v jednoduchém přehledu, ať víš, jak se tvůj věrnostní program používá.

Zjistit víc

Věrnost, která ti buduje databázi zákazníků

Každý zákazník, který se přidá do tvého věrnostního programu, je někdo, koho můžeš oslovit znovu. Když si zákazníci ukládají tvoji věrnostní kartu, ty určuješ, jaké údaje se sbírají, a databáze zákazníků vždycky patří tobě.

Ty určuješ, jaké údaje se sbírají

Když si zákazníci ukládají tvoji věrnostní kartu, můžeš od nich chtít e-mail, telefonní číslo nebo datum narození. Vybereš si, které údaje tvojí pekárně dávají smysl.

Tvůj seznam, tvoje kanály

V tarifu Pro si databázi zákazníků vyexportuješ do CSV a použiješ ji ve vlastních e-mailových nebo SMS nástrojích. Vztah se zákazníkem patří tobě, ne platformě.

Automatická oznámení do peněženky

Zákazníci můžou v Apple Wallet nebo Google Wallet dostávat automatická oznámení, když získají razítko nebo odemknou odměnu. V tarifu Pro můžeš navíc posílat cílené kampaně zákazníkům, kteří si tvoji věrnostní kartu uložili.

Zákazníci přesně vidí, co při přidání sdílejí. Všechna data jsou zpracovávaná v souladu s GDPR.

Na co se nás pekaři ptají

Ne. Věrnostní karta se uloží do Apple Wallet nebo Google Wallet, které už v telefonu mají. Jeden sken QR kódu a karta je na místě.
Ne. Sken trvá pár vteřin s jakýmkoli telefonem, rychleji než razítkovat papír. Díky týmovým účtům může razítkovat každý za pultem z vlastního zařízení.
To si určuješ ty. Běžné nastavení je, že zákazník dostane razítko, když utratí nad určitou částku, třeba při nákupu pečiva, svačinky nebo kávy.
Ano, pokud se tak rozhodneš. Při přidání můžeš od zákazníků chtít e-mail, telefonní číslo nebo datum narození. Každé pole je volitelné. V tarifu Pro si seznam vyexportuješ do CSV a pošleš novinky přes svůj obvyklý e-mailový nebo SMS nástroj. Zprávy do peněženky jsou součástí všech tarifů.
Tarify začínají na 29 € měsíčně s neomezeným počtem zákazníků a první měsíc je zdarma, bez platební karty. Aktuální ceny najdeš na stránce s ceníkem.
Něco od pultu: koláček, zákusek, káva. Odměna v podobě produktu tě stojí míň než sleva a dá zákazníkům důvod přijít ještě jednou.
Ano, podporujeme Apple Wallet i Google Wallet.
Ano. Všechna data jsou zpracovávaná v souladu s GDPR. Zákazníci přesně vidí, co při přidání sdílejí.

Rozjeď program pro svoji pekárnu

První měsíc je zdarma, bez závazků a bez platební karty.

Vytvořit kartu zdarma

Nastavíš to za pár minut · Kdykoli můžeš skončit