Ať se klienti objednávají znovu

Řasy, nehty, obočí i péče o pleť jsou služby, kvůli kterým se klienti musí často vracet. S digitální věrnostní kartou odměníš opakované návštěvy, a to bez papírových kartiček a stahování aplikací. Klient naskenuje QR kód, uloží si věrnostní kartu do Apple Wallet nebo Google Wallet a s každou návštěvou tvého salonu se posune blíž k odměně. Zároveň si budeš budovat databázi zákazníků, kterou oslovíš novinkami, volnými termíny i cílenými kampaněmi.

Vytvořit věrnostní program

Nastavíš to za pár minut · Kdykoli můžeš skončit

Každodenní problémy, které Stampioo řeší

Klienti se nevracejí vždycky

Spousta ošetření se musí po pár týdnech opakovat, jenže klienti si příště nevyberou vždycky stejný salon. S věrnostní kartou mají jasný důvod objednat se zase u tebe.

Volné termíny se špatně zaplňují

Díry v kalendáři znamenají ušlé tržby. V tarifu Pro můžeš posílat cílené kampaně klientům, kteří si tvoji věrnostní kartu už uložili, a připomenout se jim, když máš co zaplnit.

Nemáš vlastní kanál ke klientům

Sociální sítě se vždycky neprosadí. Se Stampioo si budeš budovat vlastní databázi zákazníků a získáš přímý kanál ke klientům, kteří si tvůj salon už jednou vybrali.

Odměň klienty, kteří se vracejí

Klient dostane razítko při každém ošetření. Když je věrnostní karta plná, odemkne si odměnu — třeba doplňkovou službu zdarma, produkt nebo menší ošetření. Odměna je díky tomu srozumitelná a klient má jasný důvod objednat si další termín právě u tebe.

Tip: vyber odměnu, která sedí tvému salonu. Doplňková služba zdarma po několika ošetřeních může klientovi přijít cenná a přitom ti sedne do marže.

stampiooUkázkový program

Doplňková služba zdarma po 6 ošetřeních

Jak to funguje ve tvém salonu

Navrhni si věrnostní kartu

Přidej logo, barvy i odměnu. Karta se přizpůsobí vzhledu tvého salonu a uloží se rovnou do telefonu klienta.

QR kód na recepci

Klient jednou naskenuje QR kód a uloží si věrnostní kartu do Apple Wallet nebo Google Wallet. Žádná aplikace není potřeba.

Razítko po každém ošetření

Personál přidá po ošetření razítko z telefonu, tabletu nebo počítače. Snadné použití při každé návštěvě klienta.

Zůstaň v kontaktu mezi návštěvami

Posílej cílené kampaně klientům, kteří si uložili tvoji věrnostní kartu. Ideální na volné termíny, nová ošetření nebo sezónní nabídky.

Stavěné na to, jak salony fungují

Karta, která sedí tvému salonu

Přidej logo, barvy i odměnu na věrnostní kartu, kterou si klient uloží rovnou do telefonu.

Zjistit víc

Razítkování pro celý tým

Personál může přidávat razítka rovnou z telefonu, tabletu nebo počítače. Snadné použití při každé návštěvě klienta.

Zjistit víc

Oslov klienty mezi návštěvami

Posílej cílené kampaně klientům, kteří si uložili tvoji věrnostní kartu. Ideální na volné termíny, nová ošetření nebo sezónní nabídky.

Zjistit víc

Plánuj kampaně dopředu

Naplánuj kampaně na klidnější období, svátky nebo sezóny, kdy chceš víc objednávek.

Zjistit víc

Věrnost, která ti buduje databázi zákazníků

Každý zákazník, který se přidá do tvého věrnostního programu, je někdo, koho můžeš oslovit znovu. Když si zákazníci ukládají tvoji věrnostní kartu, ty určuješ, jaké údaje se sbírají, a databáze zákazníků vždycky patří tobě.

Ty určuješ, jaké údaje se sbírají

Když si zákazníci ukládají tvoji věrnostní kartu, můžeš od nich chtít e-mail, telefonní číslo nebo datum narození. Vybereš si, které údaje tvému salonu dávají smysl.

Tvůj seznam, tvoje kanály

V tarifu Pro si databázi zákazníků vyexportuješ do CSV a použiješ ji ve vlastních e-mailových nebo SMS nástrojích. Vztah se zákazníkem patří tobě, ne platformě.

Automatická oznámení do peněženky

Zákazníci můžou v Apple Wallet nebo Google Wallet dostávat automatická oznámení, když získají razítko nebo odemknou odměnu. V tarifu Pro můžeš navíc posílat cílené kampaně zákazníkům, kteří si tvoji věrnostní kartu uložili.

Zákazníci přesně vidí, co při přidání sdílejí. Všechna data jsou uložená na evropských serverech a zpracovávaná v souladu s GDPR.

Na co se nás majitelé salonů ptají

Ne. Věrnostní karta se uloží do Apple Wallet nebo Google Wallet — žádná nová aplikace, žádný účet. Jeden sken tvého QR kódu a je hotovo.

Ano. Ty si vybereš, která ošetření jsou součástí věrnostního programu a za co se dává razítko. Může jít třeba o nehty, řasy, obočí nebo péči o pleť.

Ano, pokud se tak rozhodneš. Při přidání můžeš od klientů chtít e-mail, telefonní číslo nebo datum narození — každé pole je volitelné. V tarifu Pro si seznam vyexportuješ do CSV a pošleš novinky přes svůj obvyklý e-mailový nebo SMS nástroj.

Ne — funguje vedle toho, v čem objednáváš. Stampioo řeší věrnost a kontakt s klienty; termíny dál obstarává tvůj rezervační systém.

Dobře se osvědčuje doplňková služba při páté nebo šesté návštěvě: úprava obočí, maska, vylepšení. Stojí míň než sleva a klienti si díky ní vyzkoušejí služby, které si pak můžou objednat znovu.

Ano. Personál může dostat přístup k razítkování a skenovat rovnou z vlastního telefonu. Počet členů týmu v ceně závisí na zvoleném tarifu.

Tarify začínají na 29 € měsíčně s neomezeným počtem klientů a první měsíc je zdarma bez zadávání platební karty. Aktuální ceny najdeš na stránce s ceníkem.

Ano. Všechna data jsou uložená na evropských serverech a zpracovávaná v souladu s GDPR. Klienti přesně vidí, co při přidání sdílejí.

Rozjeď program pro svůj salon

První měsíc je zdarma — bez závazků a bez platební karty.

Vytvořit věrnostní program

Nastavíš to za pár minut · Kdykoli můžeš skončit