Lojalitetskort i Apple Wallet for små bedrifter: slik setter du det opp (2026)

De fleste guidene som rangerer høyt på dette temaet, er skrevet av noen som vil selge deg et lojalitetsverktøy, og det gjelder denne også: Stampioo lager ett. Det vi har prøvd å gjøre annerledes, er å hente hver eneste påstand om hvordan Apple Wallet oppfører seg fra Apples egen brukerveiledning og utviklerdokumentasjon, lest 3. november 2026, og å skrive «ikke dokumentert» der Apple ikke sier noe. Der en funksjon kommer fra Stampioo og ikke fra Apple, står det i teksten.

Det mange søker etter som et digitalt stempelkort i Apple Wallet, kaller Apple et pass. Vi kaller det et lojalitetskort i Apple Wallet og Google Wallet. Vil du først ha hele bildet for begge plattformene, kan du lese oversikten vår over stempelkort i Apple Wallet og Google Wallet. Denne guiden går dypere inn på iPhone; Android har sin egen guide om lojalitetskort i Google Wallet på Android.

Hva et lojalitetskort i Apple Wallet er, og hva det ikke er

Apples brukerveiledning beskriver Wallet som stedet for godkjente kreditt- og debetkort, pass, reisekort, ID-kort og nøkler, og sier at du kan legge til kort og pass rett fra apper, e-poster og nettsider. Et lojalitetskort er ett av disse passene: en liten signert fil med logoen din, fargene dine, en strekkode eller QR-kode, noen felt på forsiden (stempler, belønning) og tekst på baksiden (vilkår, kontaktinformasjon). Det er ingen app. Det finnes ingenting i App Store, ikke noe ikon på hjemskjermen og ingen innlogging.

Kortet tilhører utstederen, altså lojalitetsverktøyet du bruker. Det er viktig av to grunner. For det første kan utstederen oppdatere kortet på avstand, og det er slik et stempel dukker opp på kundens telefon sekunder etter at de ansatte har skannet det; Apple dokumenterer dette som en nettjeneste utstederen drifter. For det andre følger ikke kortene med deg hvis du bytter verktøy. Kundene må da lagre et nytt kort.

Trenger du en utvikler?

Bare hvis du vil bygge kortet selv. Apple krever at kort signeres med et sertifikat fra en Apple-utviklerkonto, og utstederen må drifte oppdateringstjenesten og push-varslene. Et lojalitetsverktøy gjør alt dette for hver bedrift på plattformen, så du ser aldri noe sertifikat. Tabellen viser de to veiene.

Resten av guiden går ut fra den første veien. Hører du til den andre typen bedrift, viser sammenligningen vår av Stampioo og PassKit hvor en plattform slår et ferdig produkt.

Slik legger kunden til kortet, steg for steg

Flyten nedenfor er Stampioos. Andre verktøy basert på Wallet fungerer på samme måte, med små forskjeller i skjemaet. Apples del begynner i steg 3, der brukerveiledningen sier at du skal se etter «Legg til i Apple Wallet» i en app, en e-post, en melding eller på en nettside.

1. 1

   Kunden skanner QR-koden din

   Med kameraet på iPhone, uten noen egen app. Koden står på et skilt på disken, et bordskilt, menyen eller kvitteringen. Kameraet viser en lenke, og kunden trykker på den.

2. 2

   Et kort skjema åpnes i Safari

   Navn, og det du ellers har valgt å be om: e-post, telefonnummer, bursdag. Kunden godtar vilkårene dine. Det er her kundelisten din kommer fra.

3. 3

   Legg til i Apple Wallet

   Kunden trykker på den svarte knappen Legg til i Apple Wallet. Wallet åpnes med en forhåndsvisning av kortet: logoen din, fargene og de tomme stemplene.

4. 4

   Trykk på Legg til øverst i hjørnet

   Først nå lagres kortet. Det er dette steget folk overser: de ser forhåndsvisningen, tror de er ferdige og lukker skjermen. Nevn det ved kassen de første ukene.

5. 5

   Det første stempelet

   De ansatte åpner skanneren i nettleseren på en hvilken som helst mobil og skanner QR-koden på kundens kort. Antall stempler på kortet oppdateres, og kunden får et varsel.

Hva låseskjermen viser, og når

Det er dette som skiller et Wallet-kort fra et kort i nettleseren eller en app ingen åpner. Apples utviklerdokumentasjon beskriver tre måter et kort kan nå låseskjermen på.

Et varsel når noe på kortet endres

Utstederen kan merke et felt på kortet slik at en endring i det, for eksempel antall stempler eller belønningsteksten, gir et varsel med en melding utstederen skriver. Apples brukerveiledning sier at kunden da kan trykke på varselet på låseskjermen for å åpne kortet. Kunden kan endre varslingsinnstillingene for hvert kort i Wallet, så noen kunder vil ha dem slått av.

Selve kortet når kunden er i nærheten

Et kort kan ha opptil 10 steder, hvert med en valgfri tekstlinje som forklarer hvorfor kortet er aktuelt («Butikk i nærheten, på hjørnet av 3rd og Main», som det står i Apples eksempel). Når telefonen er i nærheten av ett av dem, kan systemet vise kortet på låseskjermen. Apple oppgir ikke nøyaktig avstand; utviklerdokumentasjonen lar utstederen sette en maksimal avstand i meter, og systemet bruker den minste av denne og sin egen standardverdi. Med Stampioo legger du inn adressen til bedriften, og påminnelsen er inkludert i alle planer; har du flere enn 10 steder, velger du hvilke ti.

Kortet på en bestemt dato

Boardingkort, billetter og generelle pass kan ha en bestemt dato. Butikkort, som de fleste lojalitetskort er, bruker steder i stedet for datoer, så et lojalitetskort dukker ikke opp på en dato av seg selv. Apple påpeker at hvis både dato og steder er satt, må begge stemme.

To begrensninger fra Apples side er verdt å kjenne til. Brukerveiledningen nevner en innstilling for hvert kort som styrer forslag på låseskjermen, så en kunde kan slå av stedsforslagene bare for ditt kort. Og ifølge Apples dokumentasjon viser simulatoren ikke kort på låseskjermen, og det er grunnen til at verktøy som er verdt å bruke, tester dette på ekte telefoner.

Oppdateringer og push-meldinger

Apple dokumenterer en nettjeneste som utstederen drifter for å oppdatere kortene: når noe på et kort endres, sender utstederen en push til telefonen, telefonen henter det nye kortet, og Wallet bytter ut det gamle uten å si fra. For et lojalitetskort betyr det at tre typer oppdateringer når kunden uten at kunden selv gjør noe: et nytt stempel, en innløst belønning med et nytt kort, og en endret belønningstekst, nye vilkår eller nytt design.

Kampanjer går gjennom den samme kanalen. Med Stampioo er målrettede push-kampanjer inkludert i Pro (10 i måneden) og Enterprise (ubegrenset), og de når kundene som har lagret kortet og tillatt varsler. Apple oppgir ingen grense for hvor mange kortoppdateringer som kan sendes per døgn; det gjør Google, som Android-guiden forklarer, så planlegg heller én godt timet kampanje om dagen enn flere. Hvordan varselet ser ut på hver telefon, og hvor mange som kommer frem, tar vi for oss i guiden om push-varsler fra Wallet for lojalitetskort.

Dette bestemmer du selv

• Navnet på programmet og språket kortet er skrevet på.
• Antall stempler, fra 2 til 20, og belønningen. Med Stampioo låses antall stempler når de første kortene er delt ut; belønning, vilkår og design kan du fortsatt endre.
• Farger, stempelikon og logo. Apple viser kortet med bakgrunns- og tekstfargene utstederen velger.
• Teksten på baksiden av kortet: vilkår, åpningstider, en lenke til nettsiden din.
• Hvilke opplysninger du ber om i skjemaet. Færre felt gir flere fullførte registreringer.
• Opptil 10 steder for påminnelser på låseskjermen, med din egen tekstlinje for hvert sted på iPhone.

Usikker på hvor mange stempler eller hvor stor belønning du bør velge? Belønningskalkulatoren vår regner det ut fra marginen din, og med verktøyet for å lage lojalitetskort kan du prøve ut design før du registrerer deg for noe som helst.

Hva det koster

For kunden ingenting. For deg koster Stampioo 29 € i måneden ekskl. mva. med Starter (ett program, ett sted, tre teammedlemmer) eller 23 € i måneden med årsbetaling, og 49 € med Pro (fem programmer, fem steder, ti teammedlemmer, kampanjer). Apple Wallet og Google Wallet, ubegrenset antall kunder og skanninger og nærhetspåminnelser er med i alle planer, og de første 30 dagene er gratis, uten kortopplysninger. Se hva hver plan inneholder. Apple selv tar ingenting fra bedriften per kort. Unntaket er utviklerveien: PassKit inkluderer 250 flerbrukspass i plattformavgiften og tar betalt per pass utover det, så der har kostnaden for en voksende kundeliste ikke noe tak.

Dette fungerer ikke, ifølge Apple

Et kort fra Apple på en Android-telefon

Et kort er knyttet til Apple Wallet. En kunde som bytter til Android, tar det ikke med seg; kunden skanner QR-koden din på nytt og lagrer et kort i Google Wallet, som de samme verktøyene lager fra det samme programmet. Med Stampioo kan de ansatte legge inn de tidligere stemplene for hånd.

Et slettet kort

Apples veiledning er tydelig: sletter du et kort på iPhone, fjernes det for godt fra Apple Wallet på de andre enhetene dine. Bedriften kan ikke angre det. Kunden skanner koden på nytt og begynner på et nytt kort, og du bestemmer om stemplene skal legges inn igjen.

En mistet eller ny telefon

Apples sider om Wallet beskriver ikke hvordan kort fra tredjeparter gjenopprettes på en ny iPhone, så se på en ny telefon som en ny start: kunden skanner på nytt, og de ansatte legger inn stemplene igjen hvis verktøyet ditt tar vare på historikken. Stampioo har den i dashbordet.

Apple Watch

Apple skriver at mange kort og pass i Wallet på iPhone også er tilgjengelige på Apple Watch. Om et bestemt lojalitetskort vises på klokken, avhenger av utstederen, så test det med ditt eget verktøy i stedet for å love det til kundene.

Fem verktøy som lager lojalitetskort i Apple Wallet

Alle de fem nedenfor legger et ekte kort i Apple Wallet. Forskjellene ligger på Android-siden, i om kunden trenger en app, og i prisen. Prisene er slik hver leverandør viser dem på sin egen prisside, sjekket 3. november 2026, uten omregning av valuta.

Stamp Me er ikke med i tabellen fordi bare strekkoden med kundens medlemskode kan lagres i Wallet, ikke selve kortet. En bredere sammenligning av ti verktøy finner du på siden vår om alternativer til Loopy Loyalty.

Sjekkliste for lansering når de fleste kundene har iPhone

• Skriv ut QR-koden til kassen og menyen, og et lite skilt med de to trykkene: Legg til i Apple Wallet, deretter Legg til.
• Legg inn adressen din så nærhetspåminnelsen fungerer, og skriv den korte teksten kundene skal se på låseskjermen.
• Test på en ekte iPhone: lagre kortet, la en kollega stemple det, og sjekk at varselet kommer, og at låseskjermen viser kortet i nærheten av butikken.
• Fortell kundene at kortet ligger i Wallet ved siden av betalingskortene, så de vet hvor de skal lete.
• Bestem nå hvor mange stempler kortet skal ha. Med Stampioo kan det ikke endres når kortene først er delt ut.