Lojalitetskort i Google Wallet: slik fungerer det på Android (2026)

Et ord om hvem som skriver: Stampioo lager lojalitetskort for Google Wallet og Apple Wallet, så vi har en interesse i at du velger et Wallet-kort fremfor et papirkort eller en app. Alt nedenfor om hvordan Google Wallet fungerer, kommer fra Googles hjelpesider og utviklerdokumentasjon, lest 3. november 2026. Der Google ikke dokumenterer noe, sier vi det i stedet for å gjette, og der det er Stampioo og ikke Google som har valgt hvordan noe fungerer, står det i teksten.

Det kundene kaller et digitalt stempelkort på Android, er et lojalitetskort i Google Wallet, og det er dette vi mener med et lojalitetskort i Apple Wallet og Google Wallet. Vil du se hele veien på begge plattformene, kan du begynne med oversikten vår over stempelkort i Apple Wallet og Google Wallet; iPhone har sin egen guide til oppsett i Apple Wallet. Denne siden handler om Android, der reglene er annerledes på måter som overrasker mange bedrifter.

Det ene kravet: en Google-konto

På en iPhone legges et kort til med ett trykk og uten pålogging. På Android er det annerledes. Googles utviklerdokumentasjon for lojalitetskort sier at et kort bare kan legges til når kunden er logget på med en Google-identitet. Enkelt sagt: kunden må være logget på en Google-konto på telefonen for at knappen Legg til i Google Wallet skal gjøre noe. Nesten alle Android-telefoner som selges med Google-tjenester, er satt opp slik fra første dag, så de fleste kundene merker det aldri. De som merker det, er de som har en jobbtelefon, en brukt telefon som aldri er blitt logget på, eller en telefon helt uten Google-tjenester.

Det andre kravet er Android-versjonen. Googles hjelpeside sier at Google Wallet siden 10. juni 2024 krever Android 9 eller nyere på telefonen, fordi Android-versjoner eldre enn 9 ikke får sikkerhetsoppdateringer. Android 9 kom i 2018, så dette utelukker bare virkelig gamle enheter, men en kafé med mange eldre kunder vil møte noen av dem.

Slik lagrer kunden kortet

Flyten nedenfor er Stampioos; andre verktøy basert på Wallet fungerer på samme måte. Googles del begynner i steg 3, som dokumentasjonen beskriver som en knapp eller lenke med teksten Legg til i Google Wallet, som åpner en signert side der kortet lagres.

1. 1

   Skann QR-koden

   Med kameraappen eller QR-leseren på telefonen. Koden står på skiltet på disken, i menyen eller på kvitteringen. En lenke dukker opp, og kunden trykker på den.

2. 2

   Fyll ut det korte skjemaet

   Navn og det du ellers har valgt å be om, for eksempel e-post eller bursdag, og så godtar kunden vilkårene. Skjemaet åpnes i nettleseren, ikke i en app.

3. 3

   Trykk på Legg til i Google Wallet

   Er telefonen logget på en Google-konto, åpnes Google Wallet med en forhåndsvisning av kortet. Hvis ikke, ber Google kunden logge på først; det er her noen kunder gir opp.

4. 4

   Trykk på Lagre

   Nå ligger kortet i Google Wallet og er knyttet til Google-kontoen. Akkurat som på iPhone står kunden uten kort hvis forhåndsvisningen lukkes uten et trykk på Lagre.

Korttyper: hva et stempelkort er i Googles system

Googles utviklerkatalog lister opp korttypene Google tilbyr: innen handel Loyalty Cards, Gift Cards og Offers; deretter boardingkort, billetter og reisekort; adgangskort som ansattkort og hotellnøkler; og et Generic Pass for alt annet. Et digitalt stempelkort bygges vanligvis som et Loyalty Card, som gir det et programnavn, et felt for poeng eller saldo (brukt til stemplene), en strekkode og et toppbilde. Noen verktøy bruker heller Generic Pass, som ser likt ut, men behandles annerledes når det gjelder varsler. Hvilken type verktøyet ditt bruker, står sjelden på nettsiden deres; det betyr mest for varslingsreglene nedenfor.

Varsler: hva Google tillater, og hva de ikke tillater

Det er her Google Wallet skiller seg mest fra Apple Wallet, og dokumentasjonen er presis på dette punktet.

• Meldinger: utstederen kan legge til en melding på kortet som sender et push-varsel til alle som har lagret det. Google tillater maks 3 slike meldinger i løpet av 24 timer.
• Feltoppdateringer: en endring i visse felt, blant annet poengsaldoen (der antall stempler ligger), kan utløse et varsel. Også her gjelder maks 3 oppdateringer med push per 24 timer.
• Kunden må ha slått på varsler for kortene sine, ellers kommer ingenting frem. Kortet oppdateres likevel i stillhet.
• Det er Google som bestemmer utseendet på push-varselet kunden ser på låseskjermen; utstederen designer det ikke.

For en bedrift betyr det én planlagt kampanje om dagen, ikke flere på rad, og en kunde som samler fire stempler på én dag, får ikke fire varsler. Med Stampioo er målrettede push-kampanjer med i Pro (10 i måneden) og Enterprise; stempeloppdateringer er med i alle planer. Hvordan varslene ser ut på hver telefon, og hva som kommer frem, tar vi for oss i guiden om push-varsler fra Wallet for lojalitetskort.

Nærhetspåminnelser på Android

Et lojalitetskort kan ha opptil 10 steder, og Google Wallet kan vise et varsel når kunden er i nærheten av ett av dem. Google er tydelig på begrensningene. Kunden må ha slått på varsler og gitt Google Wallet tilgang til nøyaktig posisjon hele tiden. Google bestemmer hvor nær kunden må være, og hvor lenge kunden må bli værende før varselet vises, og Google skriver teksten; utstederen oppgir bare stedene. Kunden kan sveipe varselet bort, og det forsvinner når kunden går derfra. På iPhone skriver utstederen en tekstlinje for hvert sted; på Android gjør utstederen ikke det. Er nærhetspåminnelser viktige for deg, bør du regne med at de når en mindre andel av Android-kundene enn av iPhone-kundene, fordi mange sier nei til å dele posisjonen hele tiden.

En ny telefon

Her er Android mer brukervennlig enn iPhone. Googles side om overføring av kort nevner lojalitetskort og gavekort, billetter og boardingkort som kort som dukker opp automatisk når kunden logger på Google Wallet på en ny enhet med den samme kontoen, og sier at de kan ligge på flere enheter samtidig. Betalingskort, reisekort, ID-kort og nøkler overføres ikke slik og må flyttes direkte mellom enhetene, gjenopprettes fra skyen eller legges til på nytt for hånd. Googles side om å administrere innhold beskriver også det motsatte: fjerner du et kort som er knyttet til Google-kontoen på én enhet, fjernes det fra alle enhetene, mens noen kort er knyttet til selve enheten og ikke til kontoen.

En kunde som bytter til en ny Android-telefon og logger på med den samme Google-kontoen, bør altså finne kortet ditt der. Logger kunden på med en annen konto, eller var kortet knyttet til enheten, skanner kunden QR-koden din på nytt, og med Stampioo legger de ansatte inn stemplene igjen for hånd fra dashbordet.

Telefoner uten Google-tjenester

Noen telefoner kan ikke lagre kortet i det hele tatt: Huawei-modeller som selges uten Google Mobile Services, telefoner med Android eldre enn 9, og telefoner der eieren selv har fjernet Google-tjenestene. Det finnes ingen omvei i Google Wallet, og det hjelper ikke å skanne QR-koden på nytt. Si det rett ut til kunden, og tilby en reserveløsning. Med Stampioo er reserveløsningen et utskrevet kort fra det gratis verktøyet for å lage lojalitetskort; noen andre verktøy tilbyr et kort som åpnes i nettleseren, som fungerer på alle telefoner, men ikke gir påminnelser på låseskjermen og må letes frem på nytt ved hvert besøk.

Har du mange kunder i denne gruppen, forklarer sammenligningen av lojalitetsprogrammer uten app forskjellen på et Wallet-kort og et kort i nettleseren.

Problemene folk melder om på Android

Les en hvilken som helst sammenligning, og du finner setningen «Android-brukere sliter med å legge til kortet». Kilden er en håndfull anmeldelser av Loopy Loyalty på Capterra, lest via søkeresultater, som vi ikke har gjenskapt og bare gjengir som det anmelderne skrev. Fra vår egen kundestøtte faller Android-problemene, uansett verktøy, i fire grupper, og ingen av dem gjelder bare én leverandør: kunden hoppet over det siste trykket på Lagre; telefonen er ikke logget på en Google-konto, så knappen Legg til fører til en påloggingsskjerm; telefonen har Android eldre enn 9; eller telefonen mangler Google-tjenester. Et skilt ved kassen som viser de to trykkene, og ansatte som vet at påloggingssteget finnes, fjerner det meste.

Fem verktøy med lojalitetskort i Google Wallet

Alle de fem lager et ekte lojalitetskort i Google Wallet uten noen app fra bedriften. Prisene er slik hver leverandør viser dem, sjekket 3. november 2026, uten omregning. To verktøy folk spør om, er utelatt med vilje: Square Loyalty tilbyr bare kort i Apple Wallet, og Stamp Me slipper bare strekkoden med medlemskoden inn i Wallet, mens stemplene blir værende i Stamp Me-kontoen.

En sammenligning av ti verktøy, med Android-kolonnen fylt ut for hvert av dem, finner du på siden om alternativer til Loopy Loyalty. Stampioo har kortet i Google Wallet med i alle planer fra 29 € i måneden ekskl. mva.; planer og priser viser hva hver plan legger til.

Sjekkliste når de fleste kundene har Android

• Test registreringen på én Android-telefon som er logget på, og én som ikke er det, så de ansatte kjenner igjen påloggingsskjermen.
• Vis de to trykkene på skiltet på disken: Legg til i Google Wallet, deretter Lagre.
• Ha noen utskrevne kort klare for telefoner som ikke kan kjøre Google Wallet.
• Planlegg høyst én kampanje om dagen; Google leverer ikke mer enn tre med varsel.
• Ikke lov Android-kundene nærhetspåminnelser; de fungerer bare for dem som deler posisjonen hele tiden.