Programe de fidelitate fără aplicație, comparate (2026): 8 instrumente la care clienții nu descarcă nimic

Cea mai frecventă plângere despre fidelizarea digitală, pe forumuri și la tejghea, este că îi cere clientului să mai descarce o aplicație. Așa că primul lucru pe care îl caută acum majoritatea proprietarilor de magazine este un program de fidelitate fără aplicație. Problema este că fiecare furnizor răspunde „nu e nevoie de aplicație”, dar nu toți înțeleg același lucru prin asta. Pagina aceasta împarte cele opt instrumente care chiar nu necesită nicio descărcare în trei modele și apoi răspunde la întrebările pe care listele obișnuite le sar: de ce mai are nevoie personalul, ce se întâmplă pe un telefon nou și ce primește un utilizator de Android fără cont Google.

Cine scrie: Stampioo, unul dintre cele opt instrumente. Vindem un card cu ștampile digital, pe care noi îl numim card de fidelitate, care stă în Apple Wallet și Google Wallet, așa că avem interesul ca modelul Wallet să iasă bine. Ca pagina să fie totuși utilă, fiecare model își primește limitele spuse deschis, inclusiv al nostru, fiecare preț are link spre pagina furnizorului, cu data la care am citit-o, iar instrumentele în browser și cele cu număr de telefon sunt judecate după ce fac bine, nu după ce nu sunt.

Trei feluri de „fără aplicație”, care nu sunt deloc la fel

Un card în Wallet este cel mai apropiat lucru de un card de hârtie care nu se poate pierde: stă în Wallet, se actualizează când personalul îl scanează și, atât pe iPhone, cât și pe Android, poate apărea pe ecranul de blocare când clientul este aproape de magazinul tău. Un card în browser este o pagină web; funcționează pe orice telefon cu browser, dar clientul trebuie să găsească din nou linkul. Modelul cu număr de telefon nu pune nimic pe telefon; personalul tastează un număr la casă, iar clientul află de recompense prin e-mail sau SMS. Square se situează între ultimele două: înscrierea și punctele se fac la casa Square, iar în plus există un card în Apple Wallet, dar nu și în Google Wallet.

Cum am comparat

• Prețurile de pe pagina de prețuri a fiecărui furnizor, pe 3 noiembrie 2026, în moneda afișată pe pagină, fără conversie.
• Modelul: care dintre cele trei feluri de „fără aplicație” este de fapt instrumentul, verificat după descrierea furnizorului despre cum se înscriu clienții.
• Apple Wallet și Google Wallet sunt listate separat, pentru că un instrument funcționează doar cu Apple, iar două nu îl menționează pe niciunul.
• De ce are nevoie personalul: aplicație, pagină web, echipamente sau sistemul de casă.
• Perioada de probă: durata și dacă sunt necesare datele cardului ca să începi.
• Lăsat deoparte: Stamp Me, pentru că cere un cont de client, folosit prin aplicația nativă sau prin aplicația web, iar în Wallet ajunge doar un cod de bare de membru. Are propria pagină.

Comparația pe scurt

Dacă te interesează doar modelul Wallet, citește cum funcționează un card de fidelitate Stampioo în Apple Wallet și Google Wallet și vezi planurile și prețurile. Restul paginii ia instrumentele pe rând și apoi trece la întrebările incomode.

Cele 8 instrumente

1. Stampioo: card în Wallet fără cont, fără aplicație și fără echipamente

Potrivit pentru: cafenele, saloane și restaurante din Europa care vor cardul în Wallet-ul clientului, în limba clientului, ștampilare de pe telefonul pe care personalul îl are deja și un preț lunar fix.

Clientul scanează un cod QR, completează un formular scurt și apasă pe „Adaugă în Apple Wallet” sau salvează cardul în Google Wallet. Asta e toată înscrierea: fără cont, fără parolă, fără descărcare. Personalul deschide scanerul în browserul telefonului, se autentifică și scanează cardul; ștampila apare imediat pe cardul clientului. Starter costă 29 € pe lună, fără TVA (23 € cu facturare anuală), pentru un program, o locație și trei membri în echipă; Pro costă 49 € pentru cinci locații, zece membri în echipă, statistici avansate și zece campanii push țintite pe lună. Clienții și scanările sunt nelimitate în toate planurile. Perioada de probă este de 30 de zile, fără date de card, iar site-ul, panoul de control și suportul sunt disponibile în 29 de limbi.

Unde pierde: nu are plan gratuit, nici integrare cu sisteme de casă, nici API public, prețul de intrare este peste cei 25 $ ai lui Loopy și cei 20 € ai lui StampyWallet, iar numărul de recenzii publice este unu (pe G2). Stampioo este administrat de Allvia AB, din Suedia, ca persoană împuternicită de operator conform GDPR, dar serviciul rulează pe Netlify, care poate prelucra date în Statele Unite în baza EU–US Data Privacy Framework și a clauzelor contractuale standard; politica noastră de confidențialitate spune asta.

2. Loopy Loyalty: cardul în Wallet consacrat, în dolari

Potrivit pentru: o afacere care plătește în dolari americani și vrea un API, automatizări Zapier și Make sau mesaje în funcție de locație.

Clienții lui Loopy se înscriu printr-un cod QR sau un link, direct în Apple Wallet sau Google Wallet, iar personalul ștampilează cu Stamper App. Starter costă 25 $ pe lună sau 250 $ pe an (un design de card, o locație, trei subutilizatori), Growth 69 $ și Ultimate 95 $, toate verificate pe 3 noiembrie 2026. Mesajele push și clienții sunt nelimitați în toate planurile, iar exportul de date apare în toate planurile. Perioada de probă este de 15 zile. Unde pierde: cea mai scurtă perioadă de probă dintre instrumentele Wallet de aici, prețuri doar în dolari, nicio informație despre limbile panoului de control și un salt la 69 $ pentru a doua locație.

3. StampyWallet: cel mai ieftin card în Wallet, din Franța

Potrivit pentru: o afacere din Franța care vrea cel mai mic preț în euro și personal care scanează de pe o pagină web.

Essential costă 20 € pe lună, fără TVA, pentru o locație, Growth, la 40 €, adaugă mesaje automate, rapoarte, 200 de SMS-uri pe lună și conexiuni prin API și cu sisteme de casă, iar Network pornește de la 90 € pentru mai multe locații. Clienții scanează un cod QR și apasă pe „Adaugă”; personalul scanează de pe o pagină web pe telefon, fără aplicație, iar ștampilele date offline se sincronizează mai târziu. Clienții fără Wallet primesc cardul în browser sau ca PDF prin e-mail. Perioada de probă este de 30 de zile, fără date de card, datele sunt găzduite la Strasbourg, iar cardurile continuă să funcționeze după anulare. Unde pierde: un produs gândit în primul rând pentru Franța, cu un site în patru limbi, nicio recenzie găsită de noi și 90 € sau mai mult pentru mai multe locații.

4. BonusQR: card în Wallet într-un plan gratuit

Potrivit pentru: o afacere foarte mică care vrea un card în Wallet fără să plătească nimic și se poate descurca fără mesaje push sau conturi pentru personal.

Planul gratuit BonusQR nu are limită de timp și include Apple Wallet și Google Wallet, cu un singur cont de manager și fără noutăți prin push sau e-mail. Basic costă 22 $ pe lună la prețul de listă sau 20 $ cu facturare trimestrială și adaugă conturi pentru angajați; Premium costă 79 $ sau 71 $ cu facturare trimestrială. Unde pierde: planul gratuit are un singur cont, locațiile suplimentare sunt o opțiune contra cost fără preț pe pagină, iar în propriile articole de clasament, compania se pune pe primul loc.

5. FaveCard: gratuit în browser, Wallet în planurile plătite

Potrivit pentru: o afacere care vrea să încerce un card digital fără niciun cost și acceptă un card în browser până trece la un plan plătit.

Planul gratuit oferă un card în browser, cu clienți și ștampile nelimitate; clienții noi nu primesc un card în Apple Wallet sau Google Wallet. Pro, la 29 € pe lună când pagina este văzută din Suedia, adaugă cardurile în Wallet, iar Business, la 49 €, adaugă campanii, export CSV și conturi pentru echipă. Conturile noi primesc funcțiile plătite timp de 30 de zile, fără date de card. Unde pierde: planul gratuit este modelul în browser, cu toate limitele lui, un singur card la un moment dat până la Business și nicio recenzie găsită de noi.

6. Square Loyalty: fără aplicație, dar cu sistemul de casă Square

Potrivit pentru: o afacere care folosește deja Square POS și vrea fidelizarea integrată în procesul de plată.

Clienții se înscriu la casa Square, prin Square Online, Square Invoices sau printr-un link de înscriere și pot adăuga un card în Apple Wallet. În Regatul Unit costă 25 £ pe lună pe locație pentru cel mult 500 de vizite de fidelitate, 45 £ pentru între 501 și 1.500 și 65 £ peste acest prag, unde o vizită de fidelitate înseamnă o înscriere, un punct câștigat sau o recompensă revendicată. Perioada de probă este de 30 de zile. Unde pierde: nu este oferit pentru alte sisteme de casă, cardul funcționează doar în Apple Wallet, iar prețul crește odată cu vizitele și locațiile.

7. Flex Rewards: card în browser, cu chioșc

Potrivit pentru: un magazin care vrea ca clienții să își pună singuri ștampila, pe o tabletă de pe tejghea.

Flex Rewards cere 36 $ pe lună, facturați ca 26 £, 46 CAD, 48 AUD sau 48 SGD, pentru un magazin cu două tipuri de card incluse; un magazin în plus costă 14,50 $, iar un tip de card în plus 10 $. Pagina promite că clienții nu au nevoie de aplicație și oferă o versiune a cardului în browser, cu un mod chioșc în care personalul nu trebuie să intervină și ștampilare de pe orice dispozitiv pe care îl ai. Perioada de probă este de 30 de zile, dar necesită datele cardului. Unde pierde: Apple Wallet și Google Wallet nu sunt menționate pe pagina de prețuri, așa că nu există card pe ecranul de blocare, iar opțiunile contra cost se adună.

8. Loyalzoo: un număr de telefon la casă

Potrivit pentru: o afacere care vrea fidelizarea în Clover, Epos Now, Square sau Shopify sau care vinde programe de membru.

Loyalzoo este construit în jurul casei: clienții sunt înregistrați și căutați acolo, cu o aplicație web opțională cu brandul tău și, potrivit paginii de prețuri, carduri în Apple Wallet și Google Wallet. Grow costă 77 $ pe lună, Smart 167 $, Multi are preț la cerere, iar perioada de probă este de șapte zile. Unde pierde: cel mai mare preț de intrare de aici, cea mai scurtă perioadă de probă și nimic pe telefonul clientului, dacă nu instalează aplicația web.

Întrebările pe care celelalte liste le sar

Personalul tău tot are nevoie de ceva

„Fără aplicație” se referă la client. Cineva tot trebuie să pună ștampila pe card. Cu Stampioo, asta înseamnă scanerul în browser, pe orice telefon sau tabletă pe care o ai deja, cu un cont separat pentru fiecare membru al echipei și fără cititor sau integrare cu sistemul de casă. Loopy folosește Stamper App, StampyWallet o pagină web, Square aplicația Square POS, Loyalzoo casa în sine, iar Stamp Me aplicația Stamp Business sau dispozitivele StampPod și Stamp Tag. Când compari instrumente, întreabă-te de ce are nevoie tejgheaua într-o sâmbătă aglomerată, nu doar de ce are nevoie clientul.

Ce se întâmplă când un client își ia un telefon nou

Aici fiecare model este mai slab decât pare. Pagina de ajutor Google spune că cardurile de fidelitate salvate într-un cont Google apar din nou după autentificarea pe noul dispozitiv și pot fi păstrate pe mai multe dispozitive în același timp. Pe iPhone, dacă cardul rămâne sau nu depinde de backupul clientului. Modelul în browser se bazează pe faptul că clientul găsește din nou linkul, iar modelul cu număr de telefon trece testul pentru că nu exista nimic pe telefon de la bun început. Stampioo nu promite o mutare automată: clientul scanează din nou codul tău QR, primește un card nou, iar personalul tău adaugă manual ștampilele în panoul de control. Spune asta la casă și nimeni nu pierde vreo recompensă.

Android fără cont Google și telefoanele mai vechi

Un card în Google Wallet are nevoie de aplicația Google Wallet, care, potrivit Google, necesită Android 9 sau o versiune mai nouă, iar cardul se salvează în contul Google al clientului. Un client cu un telefon Android mai vechi sau care refuză un cont Google nu poate salva un card în Wallet de la niciun furnizor. Pentru acest client, soluția de rezervă este modelul în browser sau cel cu număr de telefon; StampyWallet, de exemplu, deschide cardul în browser sau trimite un PDF. Pe partea Apple, cardurile din Wallet funcționează pe orice iPhone care încă primește actualizări.

Cum își regăsesc clienții cardul

Un card de hârtie stă în portofel; un card în Wallet stă în portofelul din telefon și, pe ambele platforme, poate apărea pe ecranul de blocare când clientul este aproape de magazin, exact ce fac mementourile de proximitate cu un card Stampioo. Un card în browser stă oriunde a lăsat clientul linkul. Modelul cu număr de telefon nu are nevoie de nicio căutare, dar nici nu îi amintește nimănui nimic până la următoarea vizită.

De ce nu este Stamp Me pe această listă

Stamp Me este cel mai căutat brand de carduri cu ștampile în Regatul Unit și în Australia și apare des pe liste ca soluție fără aplicație. Pe pagina pentru membri, clientul poate folosi cardul într-o aplicație web fără să instaleze aplicația nativă, dar contul este mereu obligatoriu, ștampilarea prin atingere cu StampPod sau Stamp Tag necesită aplicația nativă, iar în Wallet se poate salva doar codul de bare de membru. Acesta este un model cu cont și aplicație, plus o scurtătură în Wallet, așa că are propria comparație, nu un loc aici.

Cum alegi

• Vrei cardul pe ecranul de blocare și niciun cont de creat pentru client: un card în Wallet. Stampioo pentru Europa și 29 de limbi, Loopy pentru dolari și un API, StampyWallet pentru cel mai mic preț în euro în Franța, BonusQR pentru un început gratuit.
• Vrei cost zero și te poți descurca cu un link în browser: FaveCard Free, apoi treci la un plan plătit pentru cardurile în Wallet.
• Folosești Square POS: Square Loyalty, acceptând că funcționează doar cu Apple Wallet.
• Vrei fidelizarea în alt sistem de casă sau vinzi programe de membru: Loyalzoo.
• Vrei un chioșc de autoservire pe tejghea: Flex Rewards.