Pređi na sadržaj
stampioo

Nagradi svaki trening, a ne samo članarinu

Članarina se retko otkazuje u nedelji kada član trenira. Otkazuje se posle nedelja u kojima nije dolazio. Sa digitalnom karticom lojalnosti u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u svaki trening donosi pečat, a klijent vidi koliko je blizu sledeće nagrade. Podjednako dobro radi za članove sa automatskim mesečnim plaćanjem i za one koji dolaze na pojedinačne treninge i grupne časove, a klijentu ne treba nova aplikacija.

Napravi karticu besplatno

Podešavanje za nekoliko minuta · Otkaži kad god poželiš

Primer programa

Forma Studio

Pečati
6 / 10
Nagrada
Gostujući trening za prijatelja na 10 treninga

Svakodnevni problemi koje Stampioo rešava

Članovi koji tiho prestanu da dolaze

Prvo jedan trening nedeljno, zatim nijedan, i na kraju stiže otkaz. Kartica lojalnosti čini svaku posetu vidljivom za klijenta i daje mu konkretan razlog da zakaže sledeći trening.

Klijenti koji probaju jedan čas i nestanu

Ko kupi pojedinačni čas joge ili probni trening, ništa ga ne vezuje baš za tebe. Kada već posle prvog treninga ima karticu u telefonu, ima razlog da se vrati tebi, a ne studiju iza ugla.

Poluprazni termini usred dana

Večernji termini su puni, a oni u vreme ručka slabo posećeni. Sa direktnim kanalom do klijenata možeš da istakneš miran termin ili nov čas bez kupovine oglasa.

Deset treninga, povedi prijatelja

Recimo da član trenira dva do tri puta nedeljno. Tada se kartica sa deset pečata popuni za otprilike mesec dana, pa nagrada deluje blizu od samog početka. Recepcija ili instruktor skenira karticu kada klijent stigne, a posle desetog treninga nagrada se otključava. Nova kartica kreće automatski.

Savet: neka nagrada dovodi nove klijente. Gostujući trening za prijatelja košta te jedno mesto na treningu koji se ionako održava, a prijatelj proba u društvu nekoga kome je kod tebe već lepo.

Forma Studio

Pečati
10 / 10
Nagrada
Gostujući trening za prijatelja na 10 treninga

Kako funkcioniše u tvojoj teretani

  1. Dizajniraj svoju karticu

    Logo, boje i nagrada: kartica izgleda kao tvoja teretana ili tvoj studio.

  2. QR kod na ulazu ili na recepciji

    Klijent skenira kod dok čeka trening ili pri prijavi na recepciji. Kartica se čuva u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u. Aplikacija nije potrebna.

  3. Pečat kada trening počne

    Recepcija, instruktor ili personalni trener skenira karticu klijenta svojim telefonom. Jedan pečat po treningu, gotovo za nekoliko sekundi.

  4. Ostani u kontaktu između treninga

    Nov raspored, slobodno mesto na podnevnom terminu, izazov u januaru: jedna poruka stiže do svakog klijenta koji je sačuvao karticu.

Šta mora da radi na recepciji

Pečati za celu grupu za nekoliko minuta

Instruktor skenira kartice svojim telefonom dok polaznici ulaze. Bez dodatne opreme i bez povezivanja sa tvojim sistemom za rezervacije.

Pročitaj više

Popuni slabo posećene termine

Na Pro planu šalješ push obaveštenje o slobodnom terminu ili novom času direktno na zaključani ekran klijenata, bez troškova za SMS.

Pročitaj više

Vidi ko počinje da gubi motivaciju

Prati posete i pečate i vidi koji klijenti već neko vreme nisu dolazili, pre nego što odluče da otkažu članarinu.

Pročitaj više

Podsetnik kada je klijent u blizini

Kartica može da se pojavi na zaključanom ekranu klijenta kada prolazi pored teretane. Mali podsticaj na putu od posla do kuće.

Pročitaj više

Lojalnost koja gradi tvoju bazu klijenata

Mnogi koji treniraju kod tebe nalaze se u sistemu za rezervacije kojim ne upravljaš ti. Svaki klijent koji se učlani u tvoj program lojalnosti postaje neko do koga možeš ponovo da dopreš direktno, a baza uvek pripada tebi.

Ti biraš koji se podaci prikupljaju

Kada klijent sačuva tvoju karticu lojalnosti, možeš da tražiš e-mail adresu, broj telefona ili datum rođenja. Sve je opciono, a ti odlučuješ šta odgovara tvojoj teretani.

Tvoja baza, tvoji kanali

Izvezi bazu klijenata kao CSV datoteku na Pro planu i koristi je u sopstvenim alatima za e-mail ili SMS, na primer pred početak sezone u septembru.

Automatska obaveštenja u novčaniku

Klijent dobija obaveštenje u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u kada stigne pečat i kada se nagrada otključa. Na Pro planu možeš da šalješ i sopstvene kampanje svima koji su sačuvali karticu.

Klijenti tačno vide šta dele kada se učlane. Svi podaci se obrađuju u skladu sa GDPR-om.

Vlasnici teretana nas pitaju

Ne. Kartica lojalnosti se čuva u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u, koji već postoje na telefonu. Ako već imaš aplikaciju za rezervacije, klijent ne dobija još jednu aplikaciju o kojoj mora da vodi računa, već samo karticu pored platnih kartica.
Ne. Karta za više dolazaka u teretani je obično unapred plaćena: klijent unapred plati, na primer, deset treninga i troši ih. Kartica lojalnosti, koju mnogi zovu digitalna kartica sa pečatima, klijenta ne košta ništa. Ona broji posete i donosi nagradu kada se popuni. Ne zamenjuje karte ni članarine koje već prodaješ, već radi uporedo sa njima.
Da, i tu donosi najviše koristi. Član ionako plaća svakog meseca, pa pečat nagrađuje upravo ono što želiš da vidiš češće: da zaista dolazi i trenira.
Pečat se dodaje kada neko od osoblja skenira karticu klijenta, a Stampioo se ne povezuje sa sistemom za ulaz. Zato najbolje odgovara mestima gde se sa klijentom srećeš: na recepciji dok radi osoblje, na grupnim treninzima ili na treninzima sa personalnim trenerom.
Da. Svako u timu se prijavljuje sopstvenim nalogom i koristi skener u pregledaču na telefonu ili tabletu. Koliko je članova tima uključeno, zavisi od plana koji izabereš.
Nešto što učvršćuje naviku ili dovodi nove klijente: gostujući trening za prijatelja, šejk sa šanka, konsultacija sa personalnim trenerom ili čas koji želiš da proba više ljudi. Izbegavaj popust na članarinu. On umanjuje vrednost onoga što klijent već plaća.
Da, na Pro planu. Možeš da pošalješ kampanju klijentima koji nisu svratili 30–90 dana, na primer sa treningom koji znaš da vole. Poruka se vidi na zaključanom ekranu i slanje ne košta ništa dodatno.
Da. Na Pro planu ista kartica lojalnosti može da se koristi na najviše pet lokacija, a u statistici vidiš kako se program koristi u svakom objektu.
Planovi počinju od 29 € mesečno, bez PDV-a, uz neograničen broj klijenata i skeniranja. Prvi mesec je besplatan i nisu ti potrebni podaci o kartici. Aktuelne cene su na stranici sa cenama.

Kreni sa programom za svoju teretanu

Prvi mesec je besplatan. Bez vezivanja, bez podataka o kartici.

Napravi karticu besplatno

Podešavanje za nekoliko minuta · Otkaži kad god poželiš