Neka sledeći termin bude prirodan izbor

Kada između poseta prođe četiri do osam nedelja, mnogo toga može da odvuče klijenta. Kartica lojalnosti u novčaniku nagrađuje svaku ponovljenu posetu — i daje ti nenametljiv način da ostaneš u kontaktu između termina.

Napravi svoj program lojalnosti

Podešavanje za nekoliko minuta · Otkaži kad god poželiš

Svakodnevni problemi koje rešava

Jedna poseta, pa tišina

Novi klijenti te probaju jednom i odlutaju — ne zato što su nezadovoljni, već zato što ih ništa nije podsetilo da se vrate. Kartica u novčaniku te održava prisutnim.

Dugi razmaci između poseta

Papirne kartice retko prežive nedelje između termina. Kartica u novčaniku je i dalje tu kada dođe vreme za novi termin — sa sačuvanim napretkom.

Mirni dani koje vidiš unapred

Znaš koji će dani biti slabi. Sa kanalom do svojih klijenata, kasno otkazivanje ili mirna nedelja mogu da se popune jednom jednostavnom porukom.

Struktura koja prati ritam dolazaka

Šest poseta odgovara godini tipičnog klijenta salona. Svaki termin donosi pečat na kasi; posle šestog se automatski otključava tretman ili nadogradnja. Kartica stoji u novčaniku klijenta pored platnih kartica — lako je čuvati, teško izgubiti.

Savet: neka nagrada bude nadogradnja — tretman, maska, stilizovanje — a ne popust. Manje te košta, a predstavlja usluge koje klijenti često ponovo naruče.

stampiooPrimer programa

Besplatan tretman posle 6. posete

Kako funkcioniše u tvom salonu

Dizajniraj svoju karticu

Tvoj logo, tvoje boje, tvoja nagrada — kartica postaje deo brenda salona.

QR kod na recepciji

Klijenti skeniraju kod dok plaćaju. Jedno skeniranje i kartica je u njihovom novčaniku.

Pečat na kasi

Ti ili bilo koji frizer skenirate karticu klijenta telefonom — jedan pečat po poseti, gotovo za nekoliko sekundi.

Ostani u kontaktu između poseta

Otkazan termin, nov tretman, mirna nedelja — kratka poruka stiže na telefon svakog klijenta.

Napravljeno za način rada salona

Kartica promišljena kao i tvoj rad

Dizajniraj karticu lojalnosti koja odražava tvoj salon — čistu i prepoznatljivu u svakom novčaniku.

Pročitaj više

Dodeljivanje pečata za ceo tim

Osoblje može da dodaje pečate direktno sa telefona, tableta ili računara. Jednostavno za korišćenje pri svakoj poseti klijenta.

Pročitaj više

Dopri do klijenata između poseta

Kasno oslobođen termin ili nova usluga — push poruka stiže na svaku sačuvanu karticu.

Pročitaj više

Kampanje za slabije periode

Zakaži ponude za januar ili letnje nedelje unapred — šalju se same.

Pročitaj više

Lojalnost koja gradi tvoju bazu klijenata

Svaki klijent koji se učlani u tvoj program lojalnosti postaje neko do koga možeš ponovo da dopreš. Kada klijenti sačuvaju tvoju karticu lojalnosti, ti biraš koji se podaci prikupljaju, a baza klijenata uvek pripada tebi.

Ti biraš koji se podaci prikupljaju

Kada klijenti sačuvaju tvoju karticu lojalnosti, možeš da prikupiš njihovu e-mail adresu, broj telefona ili datum rođenja. Ti odlučuješ koji podaci odgovaraju tvom salonu.

Tvoja baza, tvoji kanali

Izvezi bazu klijenata kao CSV datoteku na Pro planu i koristi je u sopstvenim alatima za e-mail ili SMS. Odnos sa klijentom pripada tebi, a ne platformi.

Automatska obaveštenja u novčaniku

Klijenti mogu da dobiju automatska obaveštenja u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u kada dobiju pečat ili otključaju nagradu. Na Pro planu možeš da šalješ i ciljane kampanje klijentima koji su sačuvali tvoju karticu lojalnosti.

Klijenti tačno vide šta dele kada se učlane. Svi podaci se čuvaju na evropskim serverima i obrađuju u skladu sa GDPR-om.

Vlasnici salona nas pitaju

Ne. Kartica lojalnosti ide pravo u Apple Wallet ili Google Wallet — bez nove aplikacije i bez pravljenja naloga. Skeniraju tvoj QR kod jednom i kartica je sačuvana.

Ne — radi uporedo sa onim čime već zakazuješ. Stampioo se bavi lojalnošću i odnosom između poseta; tvoj sistem za rezervacije i dalje vodi termine.

Da, ako tako odlučiš. Od klijenata pri učlanjenju možeš tražiti e-mail, broj telefona ili datum rođenja — svako polje je opciono i ti biraš koja ćeš koristiti. Na Pro planu možeš da izvezeš bazu kao CSV i šalješ novosti preko svog uobičajenog alata za e-mail ili SMS.

Nadogradnja ili dodatni tretman na petoj ili šestoj poseti obično dobro funkcioniše: ritam odgovara tome koliko često klijenti dolaze, a usluga te košta manje od opšteg popusta.

Da. Osoblju možeš dati pristup dodeljivanju pečata i koristiti ugrađeni skener sa telefona, tableta ili računara. Koliko je članova tima uključeno zavisi od plana koji izabereš.

Isti QR kod radi za oba: iPhone čuva karticu u Apple Wallet, a Android u Google Wallet.

Planovi počinju od 29 € mesečno uz neograničeno klijenata, a prvi mesec je besplatan i bez podataka o kartici. Aktuelne cene su na stranici sa cenama.

Da. Svi podaci se čuvaju na evropskim serverima i obrađuju u skladu sa GDPR-om. Klijenti tačno vide šta dele kada se učlane.

Kreni sa programom za svoj salon

Prvi mesec je besplatan — bez vezivanja i bez podataka o kartici.

Napravi svoj program lojalnosti

Podešavanje za nekoliko minuta · Otkaži kad god poželiš