Pređi na sadržaj
stampioo

Neka ti se više klijenata vraća

Sa digitalnom karticom lojalnosti možeš da nagradiš klijente koji ponovo kupuju kod tebe, bez papirnih kartica i preuzimanja aplikacija. Klijent skenira QR kod, sačuva karticu u Apple Wallet ili Google Wallet i sakuplja ka nagradi svaki put kada nešto kupi. Savršeno za hleb, kolače, kafu i druge česte kupovine, dok gradiš bazu klijenata do koje možeš da dopreš ponudama i kampanjama.

Napravi karticu besplatno

Podešavanje za nekoliko minuta · Otkaži kad god poželiš

Primer programa

Bageri Lind

Pečati
5 / 8
Nagrada
Besplatno pecivo na 8 kupovina

Svakodnevni problemi koje Stampioo rešava

Marže su pretanke za stalne popuste

Opšti popusti smanjuju vrednost svake kupovine. Uz program lojalnosti umesto toga nagrađuješ klijente koji se zaista vraćaju više puta. Klijent sakuplja pečate sa svakom kupovinom i otključava nagradu tek kada je kartica lojalnosti puna.

Klijenti se vraćaju, a ti ne uspostaviš kontakt

Mnogi klijenti se često vraćaju, ali bez digitalne kartice lojalnosti teško je znati ko su i ponovo doći do njih. Uz Stampioo klijenti mogu da sačuvaju tvoju karticu lojalnosti na telefonu, sakupljaju ka nagradi i postanu deo baze klijenata koja je tvoja.

Mirnije sate je teže popuniti

Neki sati se prodaju sami. Drugi su mirniji. Sa sopstvenim programom lojalnosti možeš da dopreš do klijenata koji su već kupovali kod tebe i daš im razlog da se vrate kada želiš više poseta.

Struktura koja odgovara čestim kupovinama

Klijent dobija pečat svaki put kada nešto kupi kod tebe. Kada je kartica lojalnosti puna, klijent otključava svoju nagradu, na primer veknu, pecivo ili kafu. Lako je razumeti, brzo je na pultu i daje klijentu jasan razlog da se vrati.

Savet: izaberi nagradu koja odgovara tvojoj marži. Manja nagrada posle više kupovina često funkcioniše bolje od opštih popusta, jer nagrađuješ samo klijente koji se zaista vraćaju.

Bageri Lind

Pečati
8 / 8
Nagrada
Besplatno pecivo na 8 kupovina

Ovako to može da izgleda kod tebe

Kafić i pekara

Imaš kafić i pekaru i pokrećeš svoj prvi program lojalnosti uz Stampioo. Klijenti dobijaju pečat pri svakoj kupovini, a vremenom im se sve više vraća da sakupe pečate i otključaju nagrade. Čak i bez ijedne poslate kampanje, program lojalnosti podstiče klijente da dolaze češće i biraju tvoj kafić umesto konkurencije.

U mirnijim periodima odlučiš da članovima programa pošalješ popust od 10%. Za nekoliko sekundi stotine klijenata dobija ponudu direktno na telefon, što pomaže da se više gostiju vrati i kada je slabiji promet. Tvoj program lojalnosti donosi ponovljene posete. Kampanje ih dodatno povećavaju.

Kako funkcioniše u tvojoj pekari

  1. Dizajniraj svoju karticu

    Tvoj logo i tvoje boje na kartici koja odgovara radnji, a ne generički šablon.

  2. QR kod kod pulta

    Klijenti ga skeniraju jednom, dok plaćaju. Kartica stiže u njihov novčanik, spremna za prvi pečat.

  3. Dodeljuj pečate bez zadržavanja reda

    Svaki telefon skenira i dodeljuje pečat za nekoliko sekundi, bez nove opreme na pultu.

  4. Javi im kada se isplati svratiti

    Sveže iz rerne, vikend specijaliteti, popodnevne ponude: poruka stiže na svaku sačuvanu karticu.

Šta je važno iza pulta

Skeniranje u visokom tempu

Osoblje dodaje pečat za nekoliko sekundi sa telefona, tableta ili računara. Jednostavno i kada je red dugačak.

Pročitaj više

Dopri do klijenata kada je važno

Šalji ciljane kampanje klijentima koji su sačuvali tvoju karticu lojalnosti. Savršeno kada želiš da istakneš sveže pečeno, sezonske proizvode ili mirnije sate.

Pročitaj više

Kartica koja odgovara tvojoj pekari

Dodaj svoj logo, svoje boje i svoju nagradu na karticu lojalnosti koju klijent čuva pravo na telefonu.

Pročitaj više

Upoznaj svoje stalne goste

Prati pečate, ponovljene posete i iskorišćene nagrade u jednostavnom prikazu, da vidiš kako se tvoj program lojalnosti koristi.

Pročitaj više

Lojalnost koja gradi tvoju bazu klijenata

Svaki klijent koji se učlani u tvoj program lojalnosti postaje neko do koga možeš ponovo da dopreš. Kada klijenti sačuvaju tvoju karticu lojalnosti, ti biraš koji se podaci prikupljaju, a baza klijenata uvek pripada tebi.

Ti biraš koji se podaci prikupljaju

Kada klijenti sačuvaju tvoju karticu lojalnosti, možeš da prikupiš njihovu e-mail adresu, broj telefona ili datum rođenja. Ti odlučuješ koji podaci odgovaraju tvojoj pekari.

Tvoja baza, tvoji kanali

Izvezi bazu klijenata kao CSV datoteku na Pro planu i koristi je u sopstvenim alatima za e-mail ili SMS. Odnos sa klijentom pripada tebi, a ne platformi.

Automatska obaveštenja u novčaniku

Klijenti mogu da dobiju automatska obaveštenja u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u kada dobiju pečat ili otključaju nagradu. Na Pro planu možeš da šalješ i ciljane kampanje klijentima koji su sačuvali tvoju karticu lojalnosti.

Klijenti tačno vide šta dele kada se učlane. Svi podaci se obrađuju u skladu sa GDPR-om.

Pekari nas pitaju

Ne. Kartica lojalnosti se čuva u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u, koje već imaju na telefonu. Jedno skeniranje QR koda i kartica je tu.
Neće. Skeniranje traje nekoliko sekundi sa bilo kojim telefonom, brže nego pečatiranje papira. Uz timske naloge svako iza pulta dodeljuje pečate sa sopstvenog uređaja.
Ti odlučuješ šta donosi pečat. Uobičajeno je da klijent dobije pečat kada potroši preko određenog iznosa, na primer pri kupovini hleba, kolača ili kafe.
Da, ako tako odlučiš. Od klijenata pri učlanjenju možeš tražiti e-mail, broj telefona ili datum rođenja. Svako polje je opciono. Na Pro planu možeš da izvezeš bazu kao CSV i šalješ novosti preko svog uobičajenog alata za e-mail ili SMS. Poruke u novčaniku uključene su u svaki plan.
Planovi počinju od 29 € mesečno uz neograničeno klijenata, a prvi mesec je besplatan, bez podataka o kartici. Aktuelne cene su na stranici sa cenama.
Nešto sa pulta: krofna, pecivo, kafa. Nagrada u proizvodu te košta manje od popusta i daje klijentima razlog da svrate još jednom.
Da, podržani su i Apple Wallet i Google Wallet.
Da. Svi podaci se obrađuju u skladu sa GDPR-om. Klijenti tačno vide šta dele kada se učlane.

Kreni sa programom za svoju pekaru

Prvi mesec je besplatan, bez vezivanja i bez podataka o kartici.

Napravi karticu besplatno

Podešavanje za nekoliko minuta · Otkaži kad god poželiš