Pređi na sadržaj
stampioo

Daj stalnim kupcima sopstveni program lojalnosti

U prodavnici poklona, butiku, cvećari ili knjižari isti kupac jedne nedelje kupi čestitku od 400 dinara, a sledeće jaknu od 12.000 dinara. Sa digitalnom karticom lojalnosti u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u ti odlučuješ šta donosi pečat, na primer svaka kupovina iznad određenog iznosa. Kartica stoji u telefonu, radi kao jednostavan klub klijenata i ne traži aplikaciju.

Napravi karticu besplatno

Podešavanje za nekoliko minuta · Otkaži kad god poželiš

Primer programa

Butik Vinga

Pečati
4 / 8
Nagrada
1.500 dinara za kupovinu na 8 pečata

Svakodnevni problemi koje Stampioo rešava

Iznosi kupovina se jako razlikuju

Ako svaka kupovina donosi pečat, čestitku nagrađuješ isto kao poklon. Uz jedan pečat po kupovini iznad iznosa koji izabereš, ili više pečata za veću kupovinu, nagrada prati ono što kupac zaista potroši.

Kupci koji dolaze nekoliko puta godišnje

Pred Novu godinu, za 8. mart ili kada nova sezona stigne na vešalice. Papirna kartica ne preživi mesece između toga. Kartica lojalnosti u telefonu preživi.

Lanci imaju klubove, ti imaš kasu

Veliki lanci imaju aplikacije i programe za članove. Sa karticom lojalnosti u telefonu kupca možeš da ponudiš isto, bez pravljenja aplikacije, a da kupac ne mora ništa da preuzima.

Jedan pečat po kupovini od 2.000 dinara

Recimo da tvoja prodavnica poklona daje pečat za svaku kupovinu od najmanje 2.000 dinara. Posle osam takvih kupovina kupac je potrošio najmanje 16.000 dinara, a nagrada je 1.500 dinara za kupovinu u prodavnici. Osoblje pogleda račun, skenira karticu kupca i doda pečat. Nova kartica kreće automatski kada se nagrada iskoristi.

Savet: postavi granicu blizu uobičajenog iznosa kupovine, a ne mnogo iznad. Ako je malo iznad, može čak i da podstakne kupca da na kasi doda nešto sitno. Našim besplatnim kalkulatorom nagrade izračunaćeš koliko te nagrada košta.

Butik Vinga

Pečati
8 / 8
Nagrada
1.500 dinara za kupovinu na 8 pečata

Kako funkcioniše u tvojoj prodavnici

  1. Dizajniraj svoju karticu

    Logo, boje i nagrada: kartica izgleda kao tvoja prodavnica.

  2. QR kod pored kase

    Postavi kod pored kase, kod kabine za probu ili na kesu. Kupac sačuva karticu u Apple Wallet ili Google Wallet dok ti pakuješ poklon.

  3. Pečati prema veličini kupovine

    Osoblje skenira karticu kupca i doda pečat, ili više njih za veću kupovinu. Gotovo za nekoliko sekundi.

  4. Javi kada stigne nešto novo

    Nova roba, sniženje ili nedelja pred 8. mart: jedna poruka stiže do svakog kupca koji je sačuvao karticu.

Šta mora da radi na kasi

Više pečata u istom skeniranju

Skener u pregledaču omogućava osoblju da doda jedan ili više pečata odjednom. Bez dodatne opreme i bez povezivanja sa sistemom kase.

Pročitaj više

Kampanje u ritmu sezone

Na Pro planu šalješ push obaveštenje na zaključani ekran kupaca, odmah ili zakazano pred praznik, bez troškova za SMS.

Pročitaj više

Kartica se pojavi kada kupac prolazi pored

Uz podsetnike u blizini kartica može da se pojavi na zaključanom ekranu kada je kupac blizu prodavnice. Funkcija je uključena u sve planove.

Pročitaj više

Vidi ko su ti najbolji kupci

Prati pečate, posete i iskorišćene nagrade i vidi koji su kupci blizu nagrade.

Pročitaj više

Lojalnost koja gradi tvoju bazu klijenata

Prodavnica koja ne prodaje preko interneta retko ima ikakav spisak svojih kupaca. Svaki kupac koji sačuva tvoju karticu lojalnosti postaje neko do koga možeš ponovo da dopreš, a baza uvek pripada tebi.

Ti biraš koji se podaci prikupljaju

Kada kupac sačuva karticu, možeš da tražiš e-mail adresu, broj telefona ili datum rođenja. Sve je opciono, a ti odlučuješ šta odgovara tvojoj prodavnici.

Tvoja baza, tvoji kanali

Izvezi bazu klijenata kao CSV datoteku na Pro planu i koristi je u sopstvenim alatima za e-mail ili SMS, na primer za bilten o novoj robi.

Rođendani i obaveštenja u novčaniku

Kupac dobija automatska obaveštenja u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u za pečate i nagrade. Ako tražiš datum rođenja, na Pro planu možeš da pošalješ ponudu onima kojima se bliži rođendan.

Klijenti tačno vide šta dele kada se učlane. Svi podaci se obrađuju u skladu sa GDPR-om.

Vlasnici prodavnica nas pitaju

Ne. Kartica lojalnosti se čuva u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u, koji već postoje na telefonu. Jedno skeniranje QR koda i kartica je na mestu.
Ako uglavnom prodaješ stvari u istom cenovnom rangu, kao cvećara sa buketima, jedan pečat po kupovini dobro funkcioniše. Ako se iznosi jako razlikuju, kao u prodavnici poklona, pečat za kupovinu iznad određene granice čini karticu sa pečatima pravednijom i štiti tvoju maržu.
Pođi od toga koliko prosečan kupac obično potroši. Granica blizu tog iznosa znači da većina kupovina donosi pečat, a sitne kupovine ne. Kalkulator nagrade među našim besplatnim alatima pokazuje koliko te nagrada košta.
Da. Osoblje može da doda više pečata u istom skeniranju, na primer jedan pečat za svakih započetih 2.000 dinara. Upiši pravilo u uslove na poleđini kartice kako bi kupac znao šta važi.
Ne. Stampioo radi potpuno nezavisno od kase. Osoblje vidi iznos na računu ili na kasi i dodaje pečate skenerom na telefonu ili tabletu.
Manje nego u kafiću. Ako kupac kod tebe kupuje nekoliko puta godišnje, pet do osam pečata radi bolje od deset, inače nagrada deluje predaleko. Broj pečata ne može da se promeni kada su kartice već podeljene, zato odluči pre nego što kreneš.
Iznos za kupovinu, manji proizvod ili nešto dodatno, kao besplatno pakovanje poklona ili buket. Iznos je lako razumeti, a proizvod iz ponude košta te samo po nabavnoj ceni.
Da. Na Pro planu ista kartica lojalnosti može da se koristi na najviše pet lokacija, a u statistici vidiš kako se program koristi u svakoj prodavnici.
Planovi počinju od 29 € mesečno, bez PDV-a, uz neograničen broj klijenata i skeniranja. Prvi mesec je besplatan i nisu ti potrebni podaci o kartici. Aktuelne cene su na stranici sa cenama.
Da. Svi podaci se obrađuju u skladu sa GDPR-om. Kupci tačno vide šta dele kada se učlane, a ti biraš koje podatke tražiš.

Kreni sa programom za svoju prodavnicu

Prvi mesec je besplatan. Bez vezivanja, bez podataka o kartici.

Napravi karticu besplatno

Podešavanje za nekoliko minuta · Otkaži kad god poželiš