Карта за лоялност в Google Wallet: как работи на Android (2026)

Една бележка за това кой пише: Stampioo издава карти за лоялност за Google Wallet и Apple Wallet, така че имаме интерес да избереш карта в Wallet пред хартиена карта или приложение. Всичко по-долу за това как се държи Google Wallet е взето от страниците за помощ и документацията за разработчици на Google, прочетени на 3 ноември 2026 г. Където Google не документира нещо, го казваме, вместо да гадаем, а където поведението е избор на Stampioo, а не на Google, текстът уточнява кое е кое.

Това, което клиентите наричат дигитална карта с печати на Android, е карта за лоялност в Google Wallet, и точно това имаме предвид под карта за лоялност в Apple Wallet и Google Wallet. За целия път на двете платформи започни с нашия преглед на картите с печати в Apple Wallet и Google Wallet; за iPhone има отделно ръководство за настройка на Apple Wallet. Тази страница е за Android, където правилата са различни и често изненадват бизнеса.

Единственото изискване: профил в Google

На iPhone картата се добавя с едно докосване и без вход. На Android е различно. Документацията за разработчици на Google за картите за лоялност казва, че добавянето на карта може да започне само когато потребителят е влязъл в профила си в Google. С прости думи: клиентът трябва да е влязъл в профил в Google на телефона, иначе бутонът „Добави в Google Wallet“ не прави нищо. Почти всеки телефон с Android, продаван с услугите на Google, е настроен така от първия ден, затова повечето клиенти изобщо не забелязват. Забелязват тези със служебен телефон, с телефон втора ръка, в който никой не е влизал, или с телефон изобщо без услугите на Google.

Второто изискване е версията на Android. Страницата за помощ на Google казва, че от 10 юни 2024 г. Google Wallet изисква Android 9 или по-нова версия, защото за версиите под 9 няма актуализации за сигурност. Android 9 излезе през 2018 г., така че отпадат само наистина стари устройства, но кафене с по-възрастна клиентела ще срещне няколко такива.

Как клиентът запазва картата

Описаният процес е на Stampioo; другите инструменти, базирани на Wallet, работят по същия начин. Частта на Google започва от стъпка 3, която документацията описва като бутон или линк „Добави в Google Wallet“, отварящ подписана страница за запазване.

1. 1

   Сканиране на QR кода

   С приложението на камерата или с четеца на QR кодове на телефона. Кодът е на табелата на касата, в менюто или на касовата бележка. Появява се линк и клиентът го докосва.

2. 2

   Попълване на краткия формуляр

   Име и всичко друго, което искаш да събираш, например имейл или рожден ден, след което клиентът приема условията. Формулярът се отваря в браузъра, а не в приложение.

3. 3

   Докосване на „Добави в Google Wallet“

   Ако телефонът е свързан с профил в Google, Google Wallet се отваря с преглед на картата. Ако не е, Google първо иска от клиента да влезе в профила си; на тази стъпка някои клиенти се отказват.

4. 4

   Докосване на бутона за запазване

   Сега картата е в Google Wallet и е свързана с профила в Google. Както на iPhone, ако клиентът затвори прегледа, без да я запази, остава без карта.

Типове карти: какво е картата с печати в системата на Google

Каталогът за разработчици на Google изброява типовете карти, които предлага: в търговията карти за лоялност, карти за подарък и оферти; след това бордни карти, билети за събития и карти за градски транспорт; карти за достъп като служебни баджове и ключове за хотелски стаи; и общ тип Generic Pass за всичко останало. Дигиталната карта с печати обикновено се прави като карта от типа Loyalty Card, която има име на програмата, поле за точки или баланс (в него се пазят печатите), баркод и голямо изображение. Някои инструменти използват вместо това Generic Pass, който изглежда подобно, но се третира различно при известията. Кой тип използва твоят инструмент, рядко пише на сайта му; това е важно главно заради правилата за известия по-долу.

Известия: какво позволява Google и какво не

Тук Google Wallet се различава най-много от Apple Wallet, а документацията е точна по въпроса.

• Съобщения: издателят може да добави към картата съобщение, което изпраща push известие до всички, които са запазили картата. Google позволява най-много 3 такива съобщения за 24 часа.
• Обновявания на полета: промяна в някои полета, включително баланса на точките за лоялност (там се пази броят на печатите), може да предизвика известие. И тук най-много 3 обновявания с push за 24 часа.
• Клиентът трябва да е включил известията за картите си, иначе нищо не пристига. Картата пак се обновява, но безшумно.
• Google определя как изглежда push известието, което клиентът вижда на заключения екран; издателят не го оформя.

За бизнеса това означава една планирана кампания на ден, а не серия, и означава, че клиент, който събере четири печата за един ден, няма да получи четири известия. Със Stampioo насочените push кампании са в Pro (10 на месец) и Enterprise, а обновяванията на печатите са във всички планове. Как изглеждат известията на всеки телефон и какво стига до клиента, обясняваме в ръководството за push известията в Wallet за карти за лоялност.

Напомняния наблизо на Android

Картата за лоялност може да съдържа до 10 местоположения и Google Wallet може да покаже известие, когато клиентът е близо до някое от тях. Google ясно описва ограниченията. Клиентът трябва да е включил известията и да е дал на Google Wallet постоянен достъп до точното си местоположение. Google решава колко близо трябва да е клиентът и колко дълго трябва да остане, преди да се появи известието, и Google пише текста; издателят дава само местоположенията. Клиентът може да махне известието с плъзгане, а то изчезва, когато се отдалечи. На iPhone издателят пише ред текст за всяко местоположение, на Android не. Ако напомнянията наблизо са важни за теб, очаквай да стигат до по-малък дял от клиентите с Android, отколкото с iPhone, защото много хора отказват постоянния достъп до местоположението.

Нов телефон

Тук Android е по-удобен от iPhone. Страницата на Google за прехвърляне на карти посочва картите за лоялност и за подарък, билетите за събития и бордните карти като карти, които се появяват автоматично, когато клиентът влезе в Google Wallet на ново устройство със същия профил, и казва, че могат да се пазят на няколко устройства едновременно. Картите за плащане, картите за градски транспорт, документите за самоличност и ключовете не се прехвърлят така и изискват прехвърляне от устройство на устройство, възстановяване от облака или ръчно добавяне. Страницата на Google за управление на елементи добавя и обратната страна: ако карта, свързана с профила в Google, бъде премахната на едно устройство, тя се премахва от всички устройства, а някои карти са само за конкретното устройство и не са свързани с профила.

Така клиент, който смени телефона си с Android и влезе със същия профил в Google, би трябвало да намери картата ти на мястото ѝ. Ако влезе с друг профил или картата е била само за устройството, той сканира отново твоя QR код, а със Stampioo служителите ти връщат печатите ръчно от таблото.

Телефони без услугите на Google

Някои телефони изобщо не могат да запазят картата: моделите на Huawei, продавани без Google Mobile Services, телефоните с Android под 9 и телефоните, от които собственикът нарочно е премахнал услугите на Google. В Google Wallet няма заобиколен път, а повторното сканиране на QR кода не помага. Кажи го направо на клиента и предложи резервен вариант. Със Stampioo резервният вариант е отпечатана карта от безплатния създател на карти за лоялност; някои други инструменти предлагат карта, която се отваря в браузъра. Тя работи на всеки телефон, но няма напомняния на заключения екран и при всяко посещение трябва да се търси отново.

Ако много от клиентите ти са в тази група, сравнението на програми за лоялност без приложение обяснява разликата между карта в Wallet и карта в браузъра.

Проблемите с Android, за които пишат хората

Отвори което и да е сравнение и ще срещнеш фразата „потребителите на Android трудно добавят картата“. Източникът ѝ е шепа отзиви за Loopy Loyalty в Capterra, прочетени през резултатите от търсене; ние самите не сме ги проверили и ги предаваме само като това, което пишат авторите на отзивите. От собствената ни поддръжка знаем, че проблемите с Android при всеки инструмент попадат в четири групи и нито една не е свързана с конкретен доставчик: клиентът е пропуснал последното докосване за запазване; телефонът не е свързан с профил в Google и бутонът за добавяне води към екран за вход; телефонът е с Android по-стар от 9; или телефонът няма услугите на Google. Табела на касата, която показва двете докосвания, и служители, които знаят, че има стъпка с вход, премахват повечето проблеми.

Пет инструмента с карти за лоялност в Google Wallet

И петте инструмента издават истинска карта за лоялност в Google Wallet без приложение от бизнеса. Цените са такива, каквито ги показва всеки доставчик, проверени на 3 ноември 2026 г., без превалутиране. Два инструмента, за които хората питат, липсват нарочно: Square Loyalty предлага карта само за Apple Wallet, а Stamp Me пуска в Wallet само баркода с членския код, докато печатите остават в профила в Stamp Me.

За сравнение на десет инструмента с попълнена колона за Android при всеки от тях виж алтернативите на Loopy Loyalty. Stampioo включва картата в Google Wallet във всички планове от 29 € на месец без ДДС; на страницата планове и цени ще видиш какво добавя всеки план.

Списък за старта, когато повечето ти клиенти са с Android

• Тествай регистрацията на телефон с Android, свързан с профил в Google, и на телефон без профил, за да познават служителите екрана за вход.
• Сложи двете докосвания на табелата на касата: „Добави в Google Wallet“, после бутона за запазване.
• Дръж няколко отпечатани карти за телефоните, на които Google Wallet не работи.
• Планирай най-много една кампания на ден; Google няма да достави повече от три с известие.
• Не обещавай напомняния наблизо на клиентите с Android; те работят само при тези, които разрешат постоянен достъп до местоположението.