Diventa l'autolavaggio in cui l'automobilista si ferma
D'inverno, con sale e fango, l'auto va lavata più spesso, d'estate quando non piove molto meno, e l'automobilista la lava volentieri dove gli capita lungo la strada. Con una carta fedeltà digitale in Apple Wallet o Google Wallet, ogni lavaggio, trattamento di detailing e cambio gomme vale un timbro. Il cliente scansiona un codice QR, salva la carta nel telefono e ha un motivo per scegliere proprio il tuo autolavaggio la volta successiva.
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Blank Biltvätt
I problemi quotidiani che Stampioo risolve
L'automobilista lava dove gli conviene sul momento
Spesso c'è un altro autolavaggio sulla stessa strada. Quando la scelta si fa al volante, vince l'autolavaggio che dà all'automobilista un motivo per fermarsi. Una carta già a metà nel telefono è proprio un motivo così.
È il meteo a decidere la fila
Un sabato di sole dopo una settimana grigia porta la fila, mentre in una settimana di pioggia resta tutto vuoto. Con un canale tuo verso i clienti puoi distribuire le visite: lavare giovedì invece di fare la fila sabato.
Il cambio gomme porta due visite l'anno
Il cliente viene in autunno e in primavera, e nel mezzo niente. Se cambio gomme e lavaggio contano sulla stessa carta, tornare per un lavaggio tra una stagione e l'altra diventa naturale.
Otto lavaggi, gli interni in omaggio
Mettiamo che un cliente faccia lavare l'auto a mano ogni tre o quattro settimane. Una carta da otto timbri si riempie allora in circa sei mesi, più in fretta d'inverno. Il personale scansiona la carta del cliente alla riconsegna dell'auto, e dopo l'ottavo lavaggio lo aspetta una pulizia degli interni. Una nuova carta parte in automatico.
Consiglio: fai del premio un servizio che il cliente di solito non compra. Una pulizia degli interni, un lavaggio dei cerchi o una passata di cera ti costano soprattutto tempo e mostrano cosa sai fare oltre al lavaggio normale.
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Come funziona nel tuo autolavaggio
Progetta la tua carta
Logo, colori e premio: la carta somiglia al tuo autolavaggio.
Un codice QR dove l'automobilista aspetta
Metti il codice alla cassa, in sala d'attesa o su un cartello all'ingresso. La carta si salva in Apple Wallet o Google Wallet. Non serve nessuna app.
Timbra alla riconsegna
Il personale scansiona la carta sul telefono del cliente con il proprio telefono o tablet, anche attraverso il finestrino. Fatto in pochi secondi.
Fai sapere quando è il momento di lavare
Le prime strade salate, un giorno feriale tranquillo o il momento del cambio gomme: un messaggio arriva a ogni cliente che ha salvato la carta.
Ciò che deve funzionare all'autolavaggio
Una fedeltà che costruisce la tua lista clienti
Chi paga con la carta all'autolavaggio non ti lascia nulla che tu possa usare. Ogni cliente che salva la tua carta fedeltà diventa qualcuno che puoi raggiungere di nuovo, e la lista è sempre tua.
Scegli tu quali dati raccogliere
Quando il cliente salva la carta puoi chiedere indirizzo email, numero di telefono o compleanno. È tutto facoltativo, e decidi tu cosa serve alla tua attività.
La tua lista, i tuoi canali
Esporta la lista clienti in un file CSV con il piano Pro e usala nei tuoi strumenti di email o SMS, per esempio in vista della stagione del cambio gomme.
Notifiche wallet automatiche
Il cliente riceve una notifica in Apple Wallet o Google Wallet quando arriva un timbro e quando sblocca il premio. Con il piano Pro puoi anche inviare campagne tue a tutti quelli che hanno salvato la carta.
I clienti vedono esattamente cosa condividono quando aderiscono. Tutti i dati sono trattati nel rispetto del GDPR.
Le domande degli autolavaggi
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