Fai in modo che più clienti prenotino di nuovo
Ciglia, unghie, sopracciglia e trattamenti viso sono servizi per cui i clienti devono spesso tornare. Con una carta fedeltà digitale puoi premiare le visite di ritorno, senza tessere di carta né app da scaricare. Il cliente scansiona un codice QR, salva la carta fedeltà in Apple Wallet o Google Wallet e avanza verso un premio a ogni visita nel tuo centro. Allo stesso tempo costruisci una lista clienti che puoi raggiungere con novità, posti liberi e campagne mirate.
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I problemi quotidiani che Stampioo risolve
I clienti non tornano sempre
Molti trattamenti vanno ripetuti dopo qualche settimana, ma i clienti non scelgono sempre lo stesso centro la volta dopo. Con una carta fedeltà hanno un motivo chiaro per prenotare di nuovo da te.
Difficile riempire i posti liberi
I buchi in agenda sono ricavi persi. Con il piano Pro puoi inviare campagne mirate ai clienti che hanno già salvato la tua carta fedeltà e ricordare loro quando hai posti da riempire.
Nessun canale tuo verso i clienti
I social non arrivano sempre a destinazione. Con Stampioo costruisci la tua lista clienti e ottieni un canale diretto verso chi ha già scelto il tuo centro.
Premia i clienti che tornano
Il cliente riceve un timbro a ogni trattamento. Quando la carta fedeltà è piena, sblocca un premio, ad esempio un servizio extra in omaggio, un prodotto o un trattamento più piccolo. Rende il premio facile da capire e dà al cliente un motivo chiaro per prenotare da te il prossimo appuntamento.
Consiglio: scegli un premio adatto al tuo centro. Un servizio extra in omaggio dopo diversi trattamenti può avere valore per il cliente e restare sostenibile per il tuo margine.
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Come funziona nel tuo centro
Progetta la tua carta fedeltà
Aggiungi il tuo logo, i tuoi colori e il tuo premio. La carta si adatta allo stile del tuo centro e si salva direttamente sul telefono del cliente.
Codice QR alla reception
Il cliente scansiona il codice QR una volta e salva la carta fedeltà in Apple Wallet o Google Wallet. Nessuna app necessaria.
Timbra dopo ogni trattamento
Il personale aggiunge un timbro a fine trattamento da telefono, tablet o computer. Semplice da usare a ogni visita.
Resta in contatto tra una visita e l'altra
Invia campagne mirate ai clienti che hanno salvato la tua carta fedeltà. Perfetto per posti liberi, nuovi trattamenti o offerte di stagione.
Pensato per come lavorano i centri estetici
Una fedeltà che costruisce la tua lista clienti
Ogni cliente che aderisce al tuo programma fedeltà diventa qualcuno che puoi raggiungere di nuovo. Quando i clienti salvano la tua carta fedeltà sei tu a scegliere quali dati raccogliere, e la lista clienti resta sempre tua.
Scegli tu quali dati raccogliere
Quando i clienti salvano la tua carta fedeltà, puoi scegliere di raccogliere l'indirizzo email, il numero di telefono o il compleanno. Decidi tu quali dati servono al tuo centro.
La tua lista, i tuoi canali
Esporta la tua lista clienti in un file CSV con il piano Pro e usala nei tuoi strumenti di email o SMS. La relazione con il cliente appartiene a te, non a una piattaforma.
Notifiche wallet automatiche
I clienti possono ricevere notifiche automatiche in Apple Wallet o Google Wallet quando ottengono un timbro o sbloccano un premio. Con il piano Pro puoi anche inviare campagne mirate a chi ha salvato la tua carta fedeltà.
I clienti vedono esattamente cosa condividono quando aderiscono. Tutti i dati sono trattati nel rispetto del GDPR.
Le domande dei titolari di centro estetico
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