Fai in modo che più clienti prenotino di nuovo

Ciglia, unghie, sopracciglia e trattamenti viso sono servizi per cui i clienti devono spesso tornare. Con una carta fedeltà digitale puoi premiare le visite di ritorno, senza tessere di carta né app da scaricare. Il cliente scansiona un codice QR, salva la carta fedeltà in Apple Wallet o Google Wallet e avanza verso un premio a ogni visita nel tuo centro. Allo stesso tempo costruisci una lista clienti che puoi raggiungere con novità, posti liberi e campagne mirate.

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I problemi quotidiani che Stampioo risolve

I clienti non tornano sempre

Molti trattamenti vanno ripetuti dopo qualche settimana, ma i clienti non scelgono sempre lo stesso centro la volta dopo. Con una carta fedeltà hanno un motivo chiaro per prenotare di nuovo da te.

Difficile riempire i posti liberi

I buchi in agenda sono ricavi persi. Con il piano Pro puoi inviare campagne mirate ai clienti che hanno già salvato la tua carta fedeltà e ricordare loro quando hai posti da riempire.

Nessun canale tuo verso i clienti

I social non arrivano sempre a destinazione. Con Stampioo costruisci la tua lista clienti e ottieni un canale diretto verso chi ha già scelto il tuo centro.

Premia i clienti che tornano

Il cliente riceve un timbro a ogni trattamento. Quando la carta fedeltà è piena, sblocca un premio — ad esempio un servizio extra in omaggio, un prodotto o un trattamento più piccolo. Rende il premio facile da capire e dà al cliente un motivo chiaro per prenotare da te il prossimo appuntamento.

Consiglio: scegli un premio adatto al tuo centro. Un servizio extra in omaggio dopo diversi trattamenti può avere valore per il cliente e restare sostenibile per il tuo margine.

stampiooEsempio di programma

Servizio extra in omaggio dopo 6 trattamenti

Come funziona nel tuo centro

Progetta la tua carta fedeltà

Aggiungi il tuo logo, i tuoi colori e il tuo premio. La carta si adatta allo stile del tuo centro e si salva direttamente sul telefono del cliente.

Codice QR alla reception

Il cliente scansiona il codice QR una volta e salva la carta fedeltà in Apple Wallet o Google Wallet. Nessuna app necessaria.

Timbra dopo ogni trattamento

Il personale aggiunge un timbro a fine trattamento da telefono, tablet o computer. Semplice da usare a ogni visita.

Resta in contatto tra una visita e l'altra

Invia campagne mirate ai clienti che hanno salvato la tua carta fedeltà. Perfetto per posti liberi, nuovi trattamenti o offerte di stagione.

Pensato per come lavorano i centri estetici

Una carta in linea con il tuo centro

Aggiungi il tuo logo, i tuoi colori e il tuo premio a una carta fedeltà che il cliente salva direttamente sul telefono.

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Timbratura per tutto il team

Il personale può aggiungere timbri direttamente da telefono, tablet o computer. Semplice da usare a ogni visita.

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Raggiungi i clienti tra una visita e l'altra

Invia campagne mirate ai clienti che hanno salvato la tua carta fedeltà. Perfetto per posti liberi, nuovi trattamenti o offerte di stagione.

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Pianifica le campagne in anticipo

Programma le campagne per i periodi più tranquilli, le festività o le stagioni in cui vuoi più prenotazioni.

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Una fedeltà che costruisce la tua lista clienti

Ogni cliente che aderisce al tuo programma fedeltà diventa qualcuno che puoi raggiungere di nuovo. Quando i clienti salvano la tua carta fedeltà sei tu a scegliere quali dati raccogliere, e la lista clienti resta sempre tua.

Scegli tu quali dati raccogliere

Quando i clienti salvano la tua carta fedeltà, puoi scegliere di raccogliere l'indirizzo email, il numero di telefono o il compleanno. Decidi tu quali dati servono al tuo centro.

La tua lista, i tuoi canali

Esporta la tua lista clienti in un file CSV con il piano Pro e usala nei tuoi strumenti di email o SMS. La relazione con il cliente appartiene a te, non a una piattaforma.

Notifiche wallet automatiche

I clienti possono ricevere notifiche automatiche in Apple Wallet o Google Wallet quando ottengono un timbro o sbloccano un premio. Con il piano Pro puoi anche inviare campagne mirate a chi ha salvato la tua carta fedeltà.

I clienti vedono esattamente cosa condividono quando aderiscono. Tutti i dati sono archiviati su server europei e trattati nel rispetto del GDPR.

Le domande dei titolari di centro estetico

No. La carta fedeltà si salva in Apple Wallet o Google Wallet — nessuna nuova app, nessun account. Una scansione del tuo codice QR ed è a posto.

Sì. Scegli tu quali trattamenti fanno parte del programma fedeltà e cosa fa guadagnare un timbro. Può riguardare, ad esempio, unghie, ciglia, sopracciglia o trattamenti viso.

Sì, se vuoi. Al momento dell'adesione puoi chiedere email, numero di telefono o compleanno — ogni campo è facoltativo. Con il piano Pro puoi esportare la lista in CSV e inviare novità con il tuo solito strumento di email o SMS.

No — funziona insieme a qualunque strumento tu usi per le prenotazioni. Stampioo si occupa della fedeltà e del restare in contatto; il tuo sistema di prenotazione continua a gestire gli appuntamenti.

Un servizio extra alla quinta o sesta visita funziona bene: una sistemata alle sopracciglia, una maschera, un upgrade. Costa meno di uno sconto e fa provare ai clienti servizi che potrebbero riprenotare.

Sì. Il personale può avere accesso alla timbratura e scansionare direttamente con il proprio telefono. Quanti membri del team sono inclusi dipende dal piano che scegli.

I piani partono da 29 € al mese con clienti illimitati e il primo mese è gratis, senza dati di pagamento. I prezzi in vigore sono nella pagina dei prezzi.

Sì. Tutti i dati sono archiviati su server europei e trattati nel rispetto del GDPR. I clienti vedono esattamente cosa condividono quando aderiscono.

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Il primo mese è gratis — nessun vincolo, nessun dato di pagamento.

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