Fai in modo che il prossimo refill sia da te
Il semipermanente ricresce e le extension cadono. Dopo due-quattro settimane la cliente ha bisogno di un nuovo appuntamento, e prenota dove trova un buco libero. Con una carta fedeltà digitale in Apple Wallet o Google Wallet ogni refill vale un timbro, e una carta già a metà diventa un buon motivo per aspettare un posto proprio da te.
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I problemi quotidiani che Stampioo risolve
Agenda piena, e la cliente prenota altrove
Un refill non può aspettare all'infinito. Se la cliente non trova posto da te entro pochi giorni va nel centro successivo, e non è detto che torni. Con i timbri sulla carta, cambiare le costa qualcosa.
I codici sconto attirano le clienti sbagliate
Un prezzo di benvenuto riempie l'agenda sul momento, ma molte vengono solo per il prezzo. Un programma fedeltà mette il valore sulla quinta e sulla sesta visita invece che sulla prima.
Instagram non raggiunge tutte quelle che sono già passate
Le tue foto le vedono i follower, non per forza le clienti che erano sedute al tuo tavolo il mese scorso. Una carta nel telefono ti dà un canale tuo verso chi viene davvero.
Sei refill, un extra offerto dalla casa
Mettiamo che una cliente faccia il refill di semipermanente o ciglia ogni tre settimane. Una carta da sei timbri si riempie allora in circa quattro mesi, quindi il premio non è mai lontano. L'onicotecnica scansiona la carta quando la cliente paga, e dopo la sesta visita la aspetta un extra: nail art, una tintura delle sopracciglia o una maschera per le mani. Una nuova carta parte in automatico.
Consiglio: scegli un extra che richieda poco tempo e che ti piacerebbe vendere di più. La cliente che prova gratis la nail art o una laminazione ciglia spesso la sceglie di nuovo, e a quel punto la paga.
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Come funziona nel tuo centro
Progetta la tua carta
Logo, colori e premio: la carta somiglia al tuo centro e fa bella figura nel telefono della cliente.
Un codice QR prima del trattamento
Fai scansionare il codice alla cliente quando ha ancora le mani libere, alla reception o al tavolo. La carta si salva in Apple Wallet o Google Wallet. Non serve nessuna app.
Timbra al momento del pagamento
L'operatrice scansiona la carta della cliente con il proprio telefono. Un timbro per visita, e la cliente non deve toccare il telefono con lo smalto appena messo.
Riempi i buchi con poco preavviso
Una disdetta per domani o una nuova tecnica nel listino: un messaggio arriva a ogni cliente che ha salvato la carta.
Pensato per un centro con visite frequenti
Una fedeltà che costruisce la tua lista clienti
Le tue clienti magari ti hanno trovato su un'app di prenotazione o su Instagram. Ogni cliente che salva la tua carta fedeltà diventa qualcuno che puoi raggiungere di nuovo direttamente, e la lista è sempre tua.
Scegli tu quali dati raccogliere
Quando la cliente salva la carta puoi chiedere indirizzo email, numero di telefono o compleanno. È tutto facoltativo, e decidi tu cosa serve al tuo centro.
La tua lista, i tuoi canali
Esporta la lista clienti in un file CSV con il piano Pro e usala nei tuoi strumenti di email o SMS. La relazione con le clienti appartiene a te, non a una piattaforma.
Notifiche wallet automatiche
La cliente riceve una notifica in Apple Wallet o Google Wallet quando arriva un timbro e quando sblocca il premio. Con il piano Pro puoi anche inviare campagne tue a tutte le persone che hanno salvato la carta.
Le clienti vedono esattamente cosa condividono quando aderiscono. Tutti i dati sono trattati nel rispetto del GDPR.
Le domande di onicotecniche e lash artist
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