Koliko košta digitalni program lojalnosti u 2026. godini? 15 alata, cene proverene 3. novembra 2026.

Ko potraži koliko košta digitalni program lojalnosti, naći će dve vrste odgovora. Prva je članak nekog pružaoca o troškovima iz 2019. ili 2022. koji se i dalje dobro rangira, a navodi cene koje taj pružalac više ne naplaćuje. Druga je stranica sa poređenjem na kojoj isti alat stoji sa tri različite cene, jer je jedan izvor pročitao cenu uz godišnju naplatu, drugi britansku stranicu, a treći plan koji je u međuvremenu dobio novo ime. Ova stranica pokušava da bude treća vrsta: petnaest alata, plan koji pokreće jednu karticu lojalnosti na jednoj lokaciji, tačna cifra sa stranice sa cenama svakog pružaoca i datum kada smo je pročitali.

Ko piše: Stampioo, koji prodaje jedan od tih petnaest alata. Našu cenu smo stavili u istu tabelu sa svima ostalima i naveli njene slabosti (nema besplatnog plana, nema integracija sa POS sistemima, cene su samo u evrima i švedskim krunama), a navodimo i koji su alati jeftiniji od našeg i za koju vrstu biznisa. Ako je model nekog konkurenta za tebe povoljniji, primer računice u nastavku će to pokazati.

Kako smo proverili cene

• Stranicu sa cenama svakog pružaoca otvorili smo 3. novembra 2026. i zapisali najjeftiniji plaćeni plan koji pokreće jednu karticu lojalnosti na jednoj lokaciji, u valuti koju stranica prikazuje. Gde stranica prikazuje više valuta (Stamp Me, Flex Rewards), navodimo ih sve.
• Valute ne preračunavamo. Stamp Me za isti plan naplaćuje 39 £ u Velikoj Britaniji, 49 $ u SAD i 29 € u evrozoni, a to ne bi dao nijedan devizni kurs. Tabela sa preračunatim cenama sakrila bi upravo takve regionalne cene.
• Cene uz godišnju naplatu navodimo odvojeno. Plan koji se reklamira za 12 $ mesečno, a toliko košta samo ako unapred platiš 144 $, jeste godišnji plan.
• Besplatni planovi se računaju samo ako stranica pružaoca navodi da nemaju vremensko ograničenje. Probni period od 30 dana je probni period.
• Dva alata koja smo hteli da uvrstimo nedostaju jer njihove stranice ne navode nijednu cifru: na stranici sa cenama Loyal Swift-a postoji dugme za probni period, ali nema cena, a adresa sa cenama Kangaroo Rewards-a vratila je grešku 404. Stranice drugih sajtova navode cene za oba alata; mi ih ne prenosimo.
• Cene iz izvora treće strane (Capterra, blogovi, cena Square-ovog američkog plana Plus) svuda su označene kao podaci treće strane.

Pet modela naplate i zašto su važniji od same cifre

1. Fiksna mesečna cena

Jedna cena mesečno za jednu lokaciju, šta god da se desi. Tako rade Stampioo (29 €), Loopy Loyalty (25 $), StampyWallet (20 €), BonusQR (22 $), FaveCard (29 €), Stamp Me (39 £, 49 $ ili 29 €) i Loyally (17 $). Klijenti, skeniranja, pečati i kartice su kod svih njih neograničeni. Račun raste samo uz drugu lokaciju ili veći plan. To je model koji većina malih firmi želi, jer je trošak poznat od prvog dana i ne kažnjava program koji radi.

2. Po lokaciji

Ista ideja fiksne cene, ali plaća svaka radnja. Square Loyalty se naplaćuje po lokaciji. Perkstar naplaćuje 15 £ za prvu lokaciju i 10 £ mesečno za svaku sledeću. Regulars licencira svaku lokaciju posebno, za 24 € mesečno uz godišnju naplatu. Flex Rewards dodaje 14,50 $ mesečno po dodatnoj radnji. Za jednu radnju to je isto što i fiksna mesečna cena; razlika se vidi kod dve ili tri.

3. Po poseti u programu lojalnosti

Square Loyalty u Velikoj Britaniji naplaćuje 25 £ po lokaciji mesečno za najviše 500 poseta u programu lojalnosti, 45 £ za 501 do 1.500 i 65 £ preko toga. Posetom se smatra svako učlanjenje, osvojeni poen ili iskorišćena nagrada. Račun zato raste sa tim koliko puta klijenti koriste program, a upravo taj broj želiš da povećaš. Square-ova američka stranica sada navodi Loyalty u okviru plana Plus; stranice drugih sajtova navode oko 49 $ po lokaciji mesečno, cifru koju nismo mogli da potvrdimo na Square-ovoj stranici.

4. Po kartici

PassKit naplaćuje naknadu za platformu od 39,50 $ mesečno za jednog člana tima, koja uključuje 250 kartica za višekratnu i 250 za jednokratnu upotrebu, a zatim 0,045 $ po kartici za višekratnu upotrebu od 251. do 2.500. kartice, uz niže cene u narednim nivoima. Kartica lojalnosti je kartica za višekratnu upotrebu, pa račun raste sa listom klijenata. PassKit je platforma za programere, pa je ovo razumno za studio koji pravi aplikacije, a neuobičajeno za kafić.

5. Nivoi za agencije i franšize

Boomerangme počinje od 199 $ mesečno (164 $ uz godišnju naplatu) za deset lokacija i 50 naloga za menadžere, Agency košta 259 $, a Franchise 299 $, uz dodatne podnaloge koji se naplaćuju posebno. Loyalzoo-ovi planovi Grow za 77 $ i Smart za 167 $ nalaze se između, sa cenama namenjenim firmama sa više lokacija i integracijom sa POS sistemom. Za ono što nude nisu skupi, ali jedna radnja nije njihov kupac.

Tabela cena: 15 alata, provereno 3. novembra 2026.

Planovi Stampioo-a su na stranici planovi i cene, a Wallet kartica je uključena u svaki od njih. Ostatak stranice govori o onome što tabele ne mogu da pokažu.

Skriveni troškovi na koje treba obratiti pažnju

Početna cena retko je i konačan račun. Ovo je sedam mesta na kojima se krije stvarni trošak, uz alate kod kojih smo svako od njih pronašli.

• Naknade po poseti u programu lojalnosti. Square u Velikoj Britaniji te prebacuje sa 25 £ na 45 £ po lokaciji čim u jednom mesecu pređeš 500 poseta, a preko 1.500 na 65 £. Što program bolje radi, to više košta.
• Naknade po dodatnoj lokaciji. Perkstar dodaje 10 £ mesečno po lokaciji, Flex Rewards 14,50 $ po radnji, Regulars celu drugu licencu, a Square celu drugu pretplatu. Alati sa fiksnim planovima umesto toga pakuju lokacije u plan: Stampioo Pro pokriva pet za 49 €, Loopy Growth tri za 69 $, Loyally Growth tri za 30 $.
• Naknade po kartici. PassKit uključuje 250 kartica za višekratnu upotrebu, a zatim naplaćuje po kartici. Četiri stotine aktivnih kartica lojalnosti košta 39,50 $ plus 150 × 0,045 $, oko 46 $ mesečno, a cifra raste dalje sa svakim novim klijentom na listi.
• Naknade po dodatnoj kartici ili programu. Flex Rewards uključuje dva mesta za kartice i naplaćuje 10 $ mesečno za treće. Stamp Me uključuje dva objavljena programa i za svaki sledeći jednokratno naplaćuje 15 £, 15 $ ili 15 €. Stampioo Starter uključuje jedan program, a Pro pet.
• Krediti za poruke. Loyalzoo Smart uključuje 5.000 kredita za poruke; StampyWallet Growth uključuje 200 SMS poruka mesečno za klijente koji ne koriste Wallet. SMS poruke preko uključene kvote dodatno se plaćaju svuda gde se nude. Push poruke u Wallet-u su, nasuprot tome, uključene bez ograničenja kod Stampioo-a, Loopy-ja, Loyally-ja i StampyWallet-a.
• Procenat od plaćanja. Perkstar uzima 1% od plaćanja obrađenih preko njega na planu Growth i 0,5% na planu Scale; Regulars gostima naplaćuje naknadu od 5% na plaćene proizvode kao što su poklon-kartice; Loyalzoo navodi 0 do 1% na plaćanja sačuvanom karticom. Ovo te pogađa samo ako preko alata prodaješ unapred plaćene proizvode.
• Ugovori i povraćaj novca. Kod Regulars-a ugovor traje 12 meseci i obnavlja se svake godine. U Loopy-jevim čestim pitanjima piše da ne vraća novac za pretplate ni obnove. Flex Rewards za probni period traži podatke o kartici. Perkstar prodaje uslugu podešavanja za 59 £. I svaki alat koji naplaćuje samo u dolarima (Loopy, Loyally, Flex, Loyalzoo, Boomerangme, PassKit) evropskog kupca košta i onoliko koliko izdavalac kartice doda za konverziju valute.

Primer računice: kafić sa 600 poseta mesečno u programu lojalnosti

Uzmimo nezavisan kafić sa jednom lokacijom, jednom karticom sa pečatima i stalnim gostima koji mesečno naprave oko 600 poseta u programu lojalnosti: učlanjenja, pečati i nagrade zajedno. To je dvadeset dnevno, sasvim uobičajeno za kafić u kraju sa karticom koja radi. Evo kako izgleda mesečni račun po gore navedenim modelima naplate, u valuti svakog pružaoca, bez ikakvog preračunavanja.

Dve stvari se ističu. Prvo, fiksni planovi su zbijeni između 15 i 40 u sopstvenoj valuti, a njihov redosled zavisi od valute u kojoj plaćaš: Perkstar i StampyWallet su na donjem kraju, Stampioo i Loopy u sredini, a Stamp Me je na vrhu u funtama i u sredini u evrima. Drugo, model po poseti je jedini koji se pomera. Pri 400 poseta isti kafić kod Square-a u Velikoj Britaniji plaća 25 £, pri 600 plaća 45 £, a pri 1.600, posle dobre godine, 65 £. Square-ova cena je razumna za radnju sa malo prometa koja već koristi Square POS i ne želi nijedan dodatni korak na kasi. Za prometnu radnju fiksni plan je jeftiniji i takav ostaje.

Ako želiš da vidiš koliko košta sama nagrada, a ne samo softver, kalkulator nagrade izračunava trošak po popunjenoj kartici na osnovu broja pečata i cene nagrade.

Šta dobijaš besplatno, a čega se odričeš

Tri alata iz tabele imaju plan koji ne košta ništa koliko god dugo da ga koristiš, a svaki od njih izostavlja nešto što će kafiću u svakodnevnom radu nedostajati. BonusQR-ov besplatni plan daje jedan nalog za menadžera, bez naloga za zaposlene i bez push ili e-mail poruka, pa osoblje deli jedan nalog, a klijentima ne možeš da se obratiš. FaveCard-ov besplatni plan je kartica koja živi u pregledaču telefona, a ne u Apple Wallet-u ili Google Wallet-u, pa nema kartice na zaključanom ekranu i klijent mora ponovo da traži link; Wallet kartice počinju od 29 €. Brewstamp-ov besplatni plan staje na ukupno 50 pečata, koliko kafić podeli za nedelju dana, a posle toga Pro košta 12 $ mesečno.

Stampioo nema besplatan plan i radije to kažemo otvoreno nego da ga krijemo. Umesto toga nudimo 30 dana sa svim funkcijama izabranog plana, bez podataka o kartici, i karticu koja tvojim klijentima nastavlja da radi dok odlučuješ. Ako je besplatan plan presudan, iskrena preporuka je BonusQR; ako ti je važna Wallet kartica na obe platforme, gore navedeni besplatni planovi su zapravo probni period pod drugim imenom.

Kako da odrediš budžet

• Jedna lokacija, ispod 50 mesečno: bilo koji fiksni plan. Biraj prema onome što ti još treba: jezici (Stampioo 29, Stamp Me 8, kod većine ostalih nije navedeno), trajanje probnog perioda (Stampioo, StampyWallet, Stamp Me i FaveCard 30 dana; PassKit 45; Loopy 15; Perkstar i Loyalzoo 7) i da li kartica ide u oba novčanika bez aplikacije.
• Dve do pet lokacija: poredi pakete, a ne početne cene. Stampioo Pro 49 € za pet, Loyally Growth 30 $ za tri, Loopy Growth 69 $ za tri, StampyWallet Network od 90 €, Perkstar 15 £ plus 10 £ po dodatnoj lokaciji, Square i Regulars po lokaciji.
• Već koristiš Square POS i želiš da se pečati dodeljuju pri naplati, bez dodatnog koraka: Square Loyalty, imajući na umu nivoe po broju poseta. Stampioo nema integraciju sa POS sistemom i to ne nudi.
• Treba ti API ili želiš da praviš sopstvene kartice: PassKit, uz naplatu po kartici, ili Loopy zbog API-ja i podrške za Zapier.
• Agencija si i vodiš programe za klijente: Boomerangme, sa cenom koja tome odgovara.
• Šta god da izabereš, istog dana pročitaj stranicu pružaoca za svoju zemlju. Cene u ovoj tabeli imaju datum s razlogom.

Za kafić, salon ili restoran u Evropi koji želi karticu u Apple Wallet-u i Google Wallet-u, bez aplikacije, kontrolnu tablu na svom jeziku i račun koji se ne menja kada program uspe, naša preporuka je Stampioo za 29 € mesečno. Možeš da ga isprobaš besplatno 30 dana bez podataka o kartici i vidiš karticu na svom telefonu pre nego što bilo šta platiš.

Spisak izmena

• 3. novembar 2026: prva verzija. Petnaest alata, cene pročitane sa stranice sa cenama svakog pružaoca na taj datum. Loyal Swift i Kangaroo Rewards su izostavljeni jer njihove stranice ne prikazuju cenu.
• Sledeća provera: decembar 2026. Cene na ovoj stranici ponovo se proveravaju svakog tromesečja, a datum u svakoj tabeli se ažurira. Stranica ostaje na istoj adresi; datumi iznad pokazuju koliko su podaci sveži.