Перейти до вмісту
stampioo

Нехай наступна корекція буде саме в тебе

Гель-лак відростає, вії випадають. Через два-чотири тижні клієнтові потрібен новий запис, і він записується туди, де є вільне вікно. З цифровою карткою лояльності в Apple Wallet або Google Wallet кожна корекція приносить штамп, а наполовину заповнена картка стає вагомою причиною дочекатися вікна саме в тебе.

Створити картку безкоштовно

Налаштування за кілька хвилин · Скасувати можна будь-коли

Приклад програми

Nail Lounge

Штампи
3 / 6
Винагорода
Безкоштовне доповнення за 6 візитів

Щоденні проблеми, які вирішує Stampioo

Усе зайнято, і клієнт записується деінде

Корекція не може чекати вічно. Якщо клієнт не знаходить у тебе вільного часу найближчими днями, він іде в інший салон, і немає гарантії, що повернеться. Зі штампами на картці йому є що втрачати, якщо він піде.

Промокоди приваблюють не тих клієнтів

Ціна для новачків заповнює розклад зараз, але багато хто приходить лише заради ціни. Програма лояльності переносить цінність на п’ятий і шостий візит, а не на перший.

Instagram охоплює не всіх, хто в тебе був

Твої фото бачать підписники, але не обов’язково ті клієнти, які сиділи за твоїм столиком минулого місяця. Картка в телефоні дає тобі власний канал до тих, хто справді приходить.

Шість корекцій, і доповнення в подарунок

Скажімо, клієнтка приходить на корекцію гелю чи вій раз на три тижні. Тоді картка з шістьма штампами заповнюється приблизно за чотири місяці, тож винагорода завжди близько. Майстер сканує картку, коли клієнтка платить, а після шостого візиту на неї чекає доповнення: дизайн нігтів, фарбування брів чи маска для рук. Нова картка починається автоматично.

Порада: обери доповнення, яке займає мало часу і яке тобі хотілося б продавати частіше. Клієнт, який безкоштовно спробував дизайн нігтів чи ламінування вій, часто обирає це знову, і тоді вже платить.

Nail Lounge

Штампи
6 / 6
Винагорода
Безкоштовне доповнення за 6 візитів

Як це працює у твоєму салоні

  1. Оформ свою картку

    Логотип, кольори й винагорода: картка схожа на твій салон і має охайний вигляд у телефоні клієнта.

  2. QR-код до початку процедури

    Нехай клієнт сканує код, поки руки вільні, на рецепції чи за столиком. Картка зберігається в Apple Wallet або Google Wallet. Застосунок не потрібен.

  3. Штамп під час оплати

    Майстер сканує картку клієнта своїм телефоном. Один штамп за візит, і клієнтові не треба торкатися телефона свіжонафарбованими нігтями.

  4. Заповнюй вікна в останній момент

    Скасування на завтра чи нова техніка в прайсі: одне повідомлення доходить до кожного клієнта, який зберіг картку.

Лояльність, яка будує твою базу клієнтів

Твої клієнти могли знайти тебе через платформу бронювання чи в Instagram. Кожен клієнт, який зберігає твою картку лояльності, стає тим, до кого ти можеш звернутися напряму, і база завжди належить тобі.

Ти обираєш, які дані збирати

Коли клієнт зберігає картку, можна попросити електронну пошту, номер телефону чи день народження. Усе необов’язкове, і ти вирішуєш, що потрібно твоєму салону.

Твоя база, твої канали

На тарифі Pro експортуй базу клієнтів у файл CSV і використовуй її у власних інструментах для email чи SMS. Стосунки з клієнтом належать тобі, а не платформі.

Автоматичні сповіщення в гаманці

Клієнт отримує сповіщення в Apple Wallet або Google Wallet, коли йому нараховано штамп і коли відкрито винагороду. На тарифі Pro ти можеш також надсилати власні кампанії всім, хто зберіг картку.

Клієнти бачать точно, чим саме діляться, коли приєднуються. Усі дані обробляються відповідно до GDPR.

Майстри манікюру й лешмейкери запитують

Ні. Картка лояльності зберігається в Apple Wallet або Google Wallet, які вже є в телефоні. Одне сканування QR-коду, і картка на місці.
Вирішуєш ти. Найпростіше давати один штамп за візит. Якщо хочеш врахувати, що нове нарощування триває довше, майстер може додати два штампи за одне сканування. Пропиши це правило в умовах на звороті картки, щоб усі діяли однаково.
Так, на тарифі Pro можна вести до п’яти програм лояльності одночасно. На тарифі Starter у тебе одна програма, і тоді найкраще часто працює спільна картка для всіх процедур: клієнт, який робить і нігті, і брови, заповнює її швидше.
П’ять-вісім. За частих візитів картка з шістьма штампами заповнюється за кілька місяців, і винагорода здається близькою. Кількість штампів не можна змінити після того, як картки роздано, тож виріши це до старту.
Ні, це працює поруч із тим, через що ти приймаєш записи. Система запису відповідає за бронювання, а Stampioo за лояльність і зв’язок із клієнтами між візитами.
Так. Кожен входить у свій обліковий запис і користується сканером у браузері на телефоні чи планшеті. Скільки учасників команди входить у тариф, залежить від того, який тариф ти обереш.
Доповнення, яке займає мало часу: дизайн на кількох нігтях, фарбування брів, маска для рук чи живильна олійка додому. Це коштує менше, ніж безкоштовна корекція, і дає клієнтові спробувати послугу, за яку він, можливо, захоче заплатити наступного разу.
Тарифи починаються від €29 на місяць без ПДВ, з необмеженою кількістю клієнтів і сканувань. Перший місяць безкоштовний, і банківська картка не потрібна. Актуальні ціни є на сторінці цін.
Так. Усі дані обробляються відповідно до GDPR. Клієнти бачать точно, чим саме діляться, коли приєднуються, а ти обираєш, які дані запитувати.

Запусти програму для свого салону

Перший місяць безкоштовний. Без зобов’язань і без банківської картки.

Створити картку безкоштовно

Налаштування за кілька хвилин · Скасувати можна будь-коли