Зроби так, щоб більше клієнтів записувалося знову

Вії, нігті, брови та догляд за шкірою — це послуги, по які клієнти зазвичай повертаються. Із цифровою карткою лояльності ти можеш винагороджувати повторні візити без паперових карток і завантаження застосунків. Клієнт сканує QR-код, зберігає картку лояльності в Apple Wallet або Google Wallet і наближається до винагороди з кожним візитом до твого салону. Водночас ти будуєш базу клієнтів, до якої можеш звертатися з новинами, вільними вікнами та таргетованими кампаніями.

Створити програму лояльності

Налаштування за кілька хвилин · Скасувати можна будь-коли

Щоденні проблеми, які вирішує Stampioo

Клієнти не завжди повертаються

Багато процедур треба повторювати через кілька тижнів, але наступного разу клієнти не завжди обирають той самий салон. З карткою лояльності вони мають чітку причину записатися саме до тебе.

Вільні вікна важко заповнити

Порожні місця в календарі — це втрачений дохід. На тарифі Pro ти можеш надсилати таргетовані кампанії клієнтам, які вже зберегли твою картку лояльності, і нагадувати їм, коли є вільні вікна.

Немає власного каналу до клієнтів

Соцмережі не завжди спрацьовують. Зі Stampioo ти будуєш власну базу клієнтів і отримуєш прямий канал до тих, хто вже обрав твій салон.

Винагороджуй тих, хто повертається

Клієнт отримує штамп за кожну процедуру. Коли картка лояльності заповнена, він відкриває винагороду — наприклад безкоштовне доповнення, продукт або невелику процедуру. Так винагорода легко зрозуміла, а клієнт має чітку причину записатися до тебе наступного разу.

Порада: обери винагороду, яка пасує твоєму салону. Безкоштовне доповнення після кількох процедур може відчуватися цінним для клієнта й водночас добре працювати для твоєї маржі.

stampiooПриклад програми

Безкоштовне доповнення після 6 процедур

Як це працює у твоєму салоні

Оформ свою картку лояльності

Додай логотип, свої кольори та винагороду. Картка адаптується під вигляд твого салону й зберігається просто в телефоні клієнта.

QR-код на стійці адміністратора

Клієнт один раз сканує QR-код і зберігає картку лояльності в Apple Wallet або Google Wallet. Застосунок не потрібен.

Штамп після кожної процедури

Персонал додає штамп після процедури з телефона, планшета чи комп’ютера. Зручно на кожному візиті клієнта.

Залишайся на зв’язку між візитами

Надсилай таргетовані кампанії тим, хто зберіг твою картку лояльності. Ідеально для вільних вікон, нових процедур чи сезонних пропозицій.

Створено під те, як працюють салони

Картка, яка пасує твоєму салону

Додай логотип, свої кольори та винагороду до картки лояльності, яку клієнт зберігає просто в телефоні.

Дізнатися більше

Штампування для команди

Персонал може додавати штампи просто з телефона, планшета чи комп’ютера. Зручно на кожному візиті клієнта.

Дізнатися більше

Звертайся до клієнтів між візитами

Дізнатися більше

Плануй кампанії наперед

Плануй кампанії на спокійніші періоди, свята чи сезони, коли хочеш більше записів.

Дізнатися більше

Лояльність, яка будує твою базу клієнтів

Кожен клієнт, який приєднується до твоєї програми лояльності, стає тим, до кого ти можеш звернутися знову. Коли клієнти зберігають твою картку лояльності, ти обираєш, які дані збирати, а база клієнтів завжди належить тобі.

Ти обираєш, які дані збирати

Коли клієнти зберігають твою картку лояльності, ти можеш збирати їхню електронну пошту, номер телефону чи день народження. Ти вирішуєш, які дані потрібні твоєму салону.

Твоя база, твої канали

На тарифі Pro експортуй базу клієнтів у файл CSV і використовуй її у власних інструментах для email чи SMS. Стосунки з клієнтом належать тобі, а не платформі.

Автоматичні сповіщення в гаманці

Клієнти можуть отримувати автоматичні сповіщення в Apple Wallet або Google Wallet, коли їм нараховують штамп чи відкривається винагорода. На тарифі Pro ти можеш також надсилати таргетовані кампанії тим, хто зберіг твою картку лояльності.

Клієнти бачать точно, чим саме діляться, коли приєднуються. Усі дані зберігаються на європейських серверах і обробляються відповідно до GDPR.

Власники салонів запитують

Ні. Картка лояльності зберігається в Apple Wallet або Google Wallet — без нових застосунків і без облікових записів. Одне сканування твого QR-коду, і вона на місці.

Так. Ти обираєш, які процедури входять до програми лояльності та за що дається штамп. Це можуть бути, наприклад, нігті, вії, брови чи догляд за шкірою.

Так, якщо захочеш. Під час приєднання у клієнтів можна запитати пошту, номер телефону чи день народження — кожне поле необов’язкове. На тарифі Pro базу можна експортувати у CSV і надсилати новини звичним інструментом для email або SMS.

Ні — воно працює поруч із будь-якою системою, якою ти користуєшся. Stampioo відповідає за лояльність і зв’язок із клієнтами, а система записів і далі веде записи.

Зазвичай добре працює доповнення на п’ятому-шостому візиті: корекція брів, маска, апгрейд. Це коштує менше за знижку й дає клієнтам змогу спробувати послуги, на які вони можуть записатися знову.

Так. Персоналу можна надати доступ до штампування, і він скануватиме просто зі свого телефона. Скільки учасників команди входить у тариф, залежить від обраного тарифу.

Тарифи починаються від €29 на місяць із необмеженою кількістю клієнтів, а перший місяць безкоштовний, і банківська картка не потрібна. Актуальні ціни є на сторінці цін.

Так. Усі дані зберігаються на європейських серверах і обробляються відповідно до GDPR. Клієнти бачать точно, чим саме діляться, коли приєднуються.

Почни з програми для свого салону

Перший місяць безкоштовний — без прив’язок і без банківської картки.

Створити програму лояльності

Налаштування за кілька хвилин · Скасувати можна будь-коли