Перейти до вмісту
stampioo

Дай постійним клієнтам власну програму лояльності

У крамниці подарунків, магазині одягу, квітковому чи книжковому той самий клієнт одного тижня може купити листівку за €4, а наступного куртку за €120. З цифровою карткою лояльності в Apple Wallet або Google Wallet ти вирішуєш, за що давати штамп, наприклад за кожну покупку від певної суми. Картка живе в телефоні клієнта, працює як простий клуб клієнтів і не потребує застосунку.

Створити картку безкоштовно

Налаштування за кілька хвилин · Скасувати можна будь-коли

Приклад програми

Butik Vinga

Штампи
4 / 8
Винагорода
€15 на покупки за 8 штампів

Щоденні проблеми, які вирішує Stampioo

Чеки дуже різняться

Якщо кожна покупка приносить штамп, ти винагороджуєш листівку так само, як подарунок. З одним штампом за покупку від обраної суми або кількома штампами за більшу покупку винагорода відповідає тому, скільки клієнт справді витрачає.

Клієнти, які приходять кілька разів на рік

Перед Різдвом, Днем матері чи коли надходить колекція нового сезону. Паперова картка не переживе місяців між цими візитами, а картка лояльності в телефоні переживе.

У мереж є клуби лояльності, а в тебе каса

Великі мережі мають застосунки й програми для постійних клієнтів. З карткою лояльності в телефоні клієнта ти можеш запропонувати те саме, не створюючи застосунок і не змушуючи клієнта нічого завантажувати.

Один штамп за покупку від €20

Скажімо, твоя сувенірна крамниця дає штамп за кожну покупку від €20. Після восьми таких покупок клієнт витратив щонайменше €160, а винагородою стають €15 на покупки в крамниці. Персонал перевіряє чек, сканує картку клієнта й додає штамп. Нова картка починається автоматично, щойно винагороду отримано.

Порада: встанови поріг близько до свого типового чека, а не значно вище. Якщо він трохи вищий, це навіть може спонукати клієнта докупити щось дрібне біля каси. Наш безкоштовний калькулятор винагороди порахує, скільки тобі коштує винагорода.

Butik Vinga

Штампи
8 / 8
Винагорода
€15 на покупки за 8 штампів

Як це працює у твоєму магазині

  1. Оформ свою картку

    Логотип, кольори й винагорода: картка схожа на твій магазин.

  2. QR-код біля каси

    Розмісти код біля каси, примірочної чи на пакеті. Клієнти зберігають картку в Apple Wallet або Google Wallet, поки ти пакуєш подарунок.

  3. Штамп залежно від суми покупки

    Персонал сканує картку клієнта й додає штамп, а за більшу покупку одразу кілька. Усе займає лічені секунди.

  4. Повідом, коли надходять новинки

    Новий товар, розпродаж чи тиждень перед Днем матері: одне повідомлення доходить до кожного клієнта, який зберіг картку.

Що має працювати біля каси

Кілька штампів за одне сканування

Сканер у браузері дає персоналу змогу додавати один чи кілька штампів за раз. Без додаткового обладнання й без підключення до касової системи.

Дізнатися більше

Кампанії в ритмі сезонів

На тарифі Pro ти надсилаєш пуш-сповіщення на екран блокування клієнтів, одразу або заздалегідь перед святом, без витрат на SMS.

Дізнатися більше

Картка з’являється, коли клієнт проходить повз

Завдяки нагадуванням поблизу картка може з’являтися на екрані блокування, коли клієнт поруч із магазином. Ця функція входить у всі тарифи.

Дізнатися більше

Дивись, хто твої найкращі клієнти

Стеж за штампами, візитами й отриманими винагородами та дивись, хто з клієнтів близький до винагороди.

Дізнатися більше

Лояльність, яка будує твою базу клієнтів

Крамниця без інтернет-магазину рідко має бодай якусь базу клієнтів. Кожен клієнт, який зберігає твою картку лояльності, стає тим, до кого ти можеш звернутися знову, і база завжди належить тобі.

Ти обираєш, які дані збирати

Коли клієнт зберігає картку, можна попросити електронну пошту, номер телефону чи день народження. Усе необов’язкове, і ти вирішуєш, що потрібно твоєму магазину.

Твоя база, твої канали

На тарифі Pro експортуй базу клієнтів у файл CSV і використовуй її у власних інструментах для email чи SMS, наприклад для розсилки про новинки.

Дні народження й сповіщення в гаманці

Клієнти отримують автоматичні сповіщення в Apple Wallet або Google Wallet про штампи й винагороди. Якщо ти запитуєш день народження, на тарифі Pro можна надіслати пропозицію тим, у кого він незабаром.

Клієнти бачать точно, чим саме діляться, коли приєднуються. Усі дані обробляються відповідно до GDPR.

Власники магазинів запитують

Ні. Картка лояльності зберігається в Apple Wallet або Google Wallet, які вже є в телефоні. Одне сканування QR-коду, і картка на місці.
Якщо ти продаєш переважно товари в одному ціновому діапазоні, як-от букети в квітковому магазині, добре працює один штамп за покупку. Якщо чеки дуже різняться, як у сувенірній крамниці, один штамп за покупку від певного порогу робить картку зі штампами справедливішою й захищає твою маржу.
Відштовхуйся від того, скільки зазвичай витрачає типовий клієнт. Поріг близько до цієї суми означає, що більшість покупок приносять штамп, а дрібні ні. Калькулятор винагороди серед наших безкоштовних інструментів показує, скільки тобі коштує винагорода.
Так. Персонал може додати кілька штампів за одне сканування, наприклад один штамп за кожні повні чи неповні €20. Пропиши це правило в умовах на звороті картки, щоб клієнт знав, як це працює.
Ні. Stampioo працює повністю незалежно від каси. Персонал бачить суму в чеку чи на касі й додає штампи сканером на телефоні чи планшеті.
Менше, ніж у кав’ярні. Якщо клієнт купує в тебе кілька разів на рік, п’ять-вісім штампів працюють краще за десять, інакше винагорода здається надто далекою. Кількість штампів не можна змінити після того, як картки роздано, тож виріши це до старту.
Сума на покупки, менший товар чи щось додаткове, як-от безкоштовне подарункове пакування чи букет. Суму легко зрозуміти, а товар із твого асортименту коштує тобі лише закупівельну ціну.
Так. На тарифі Pro одна картка лояльності діє щонайбільше в п’яти локаціях, а статистика показує, як працює програма в кожному магазині.
Тарифи починаються від €29 на місяць без ПДВ, з необмеженою кількістю клієнтів і сканувань. Перший місяць безкоштовний, і банківська картка не потрібна. Актуальні ціни є на сторінці цін.
Так. Усі дані обробляються відповідно до GDPR. Клієнти бачать точно, чим саме діляться, коли приєднуються, а ти обираєш, які дані запитувати.

Запусти програму для свого магазину

Перший місяць безкоштовний. Без зобов’язань і без банківської картки.

Створити картку безкоштовно

Налаштування за кілька хвилин · Скасувати можна будь-коли