Зроби наступний запис природним вибором
Коли між візитами минає чотири-вісім тижнів, багато що може відвернути клієнта. Картка лояльності в гаманці винагороджує кожне повернення — і дає тобі делікатний спосіб залишатися на зв’язку між записами.
Створити програму лояльностіНалаштування за кілька хвилин · Скасувати можна будь-коли
Щоденні проблеми, які це вирішує
Один візит — і тиша
Нові клієнти приходять один раз і зникають — не через невдоволення, а тому що ніщо не нагадало їм повернутися. Картка в гаманці тримає тебе на видноті.
Довгі проміжки між візитами
Паперові картки рідко переживають тижні між записами. Картка в гаманці нікуди не дінеться до наступного запису — разом із усім накопиченим прогресом.
Тихі дні, які видно наперед
Ти знаєш, які дні будуть спокійними. Маючи канал до своїх клієнтів, можна заповнити пізнє скасування чи тихий тиждень одним простим повідомленням.
Структура під ритм записів
Шість візитів — це приблизно рік типового клієнта салону. Кожен запис приносить штамп на касі, а після шостого автоматично відкривається процедура або апгрейд. Картка лежить у гаманці клієнта поруч із банківськими — її легко зберегти й важко загубити.
Порада: зроби винагородою апгрейд — процедуру, маску, укладку, — а не знижку. Тобі це коштує менше, а клієнт відкриває для себе послуги, на які часто записується знову.
Безкоштовна процедура після 6-го візиту
Як це працює у твоєму салоні
Оформ свою картку
Твій логотип, твої кольори, твоя винагорода — картка стає частиною бренду салону.
QR на стійці адміністратора
Клієнти сканують код, поки платять. Одне сканування — і картка в їхньому гаманці.
Штамп на касі
Ти або будь-хто зі стилістів сканує картку клієнта телефоном — один штамп за візит, за кілька секунд.
Залишайся на зв’язку між візитами
Скасоване вікно, нова процедура, тихий тиждень — коротке повідомлення долітає до телефона кожного клієнта.
Створено під те, як працюють салони
Картка, продумана як твоя робота
Створи картку лояльності, яка відображає твій салон, — охайну й упізнавану в будь-якому гаманці.
Дізнатися більшеШтампування для команди
Персонал може додавати штампи просто з телефона, планшета чи комп’ютера. Зручно на кожному візиті клієнта.
Дізнатися більшеЗвертайся до клієнтів між візитами
Вільне вікно чи нова послуга — пуш-повідомлення долітає до кожної збереженої картки.
Дізнатися більшеКампанії на спокійні періоди
Заплануй пропозиції на січень чи літні тижні заздалегідь — вони надішлються самі.
Дізнатися більшеЛояльність, яка будує твою базу клієнтів
Кожен клієнт, який приєднується до твоєї програми лояльності, стає тим, до кого ти можеш звернутися знову. Коли клієнти зберігають твою картку лояльності, ти обираєш, які дані збирати, а база клієнтів завжди належить тобі.
Ти обираєш, які дані збирати
Коли клієнти зберігають твою картку лояльності, ти можеш збирати їхню електронну пошту, номер телефону чи день народження. Ти вирішуєш, які дані потрібні твоєму салону.
Твоя база, твої канали
На тарифі Pro експортуй базу клієнтів у файл CSV і використовуй її у власних інструментах для email чи SMS. Стосунки з клієнтом належать тобі, а не платформі.
Автоматичні сповіщення в гаманці
Клієнти можуть отримувати автоматичні сповіщення в Apple Wallet або Google Wallet, коли їм нараховують штамп чи відкривається винагорода. На тарифі Pro ти можеш також надсилати таргетовані кампанії тим, хто зберіг твою картку лояльності.
Клієнти бачать точно, чим саме діляться, коли приєднуються. Усі дані зберігаються на європейських серверах і обробляються відповідно до GDPR.
Власники салонів запитують
Почни з програми для свого салону
Перший місяць безкоштовний — без прив’язок і без банківської картки.
Створити програму лояльностіНалаштування за кілька хвилин · Скасувати можна будь-коли