Картка лояльності, яку клієнт ніколи не забуде вдома.
Клієнти зберігають картку лояльності в Apple Wallet або Google Wallet, поруч зі своїми платіжними картками. Не треба завантажувати застосунок, а штампи оновлюються миттєво.
Нічого не треба завантажувати
Клієнт сканує QR-код, заповнює коротку форму й зберігає картку в гаманці, який уже є в телефоні.
Оновлюється сама
Нові штампи й винагороди миттєво з’являються на картці. Якщо ти змінюєш винагороду, умови чи дизайн, зміни потрапляють на картки всіх клієнтів.
Нагадування поблизу
Картка може з’явитися на екрані блокування, коли клієнт поруч із тобою. Входить у всі тарифи, до 10 адрес на картку.
Кампанії на екрані блокування
Надсилай пропозиції та новини власникам картки без плати за кожне SMS. Десять кампаній на місяць у Pro і без обмежень в Enterprise.
Як працює картка лояльності у Wallet
Картка в гаманці, а не застосунок
Apple Wallet є вбудованим гаманцем iPhone, а Google Wallet виконує ту саму роль на Android. Твоя картка лояльності зберігається там як картка з твоїм логотипом, твоїми кольорами й власним QR-кодом.
Клієнтові не треба створювати обліковий запис чи вигадувати пароль. Картка лежить поруч із платіжними картками, тож вона під рукою, коли час платити. Зберігати й використовувати її клієнт може безкоштовно.
Ти вирішуєш, який вигляд має картка
Обери назву, мову, логотип, колір картки, світлий чи темний текст, іконку штампа й колір фону штампів. Виріши, скільки штампів потрібно, від 2 до 20, і якою буде винагорода. Твої умови та правила показуються на звороті картки.
Винагороду, умови й дизайн можна змінювати будь-коли, і зміни потрапляють на картки всіх клієнтів. Кількість штампів блокується після видачі перших карток, тож це єдине, що треба вирішити раз і назавжди.
Кампанії та нагадування, які доходять
Клієнт отримує автоматичне сповіщення про кожен новий штамп і про готову винагороду. Якщо ти додаси свою адресу, картка може з’являтися на екрані блокування, коли клієнт поруч. Apple Wallet і Google Wallet відстежують не більше 10 адрес на картку.
За допомогою кампаній ти надсилаєш пропозиції та новини просто на екран блокування клієнтів, які зберегли картку й дозволили сповіщення з Wallet. На відміну від SMS, плати за кожне повідомлення немає.
Персонал ставить штампи телефоном
Персонал відкриває сканер у браузері на звичайному телефоні чи планшеті й сканує QR-код на картці клієнта. Не потрібні ні додаткове обладнання, ні з’єднання з касовою системою.
Коли картка заповнена, клієнт отримує винагороду, і автоматично починається нова картка. Знову збирати штампи клієнт може вже під час наступного візиту.
Як почати
Створи свою програму лояльності
Завантаж логотип, обери кольори, кількість штампів і винагороду в панелі керування.
Розмісти QR-код
Надрукуй постер для каси, покажи код на екрані або додай його в меню й на сайт.
Клієнт зберігає картку
Клієнт сканує код, заповнює коротку форму й додає картку в Apple Wallet або Google Wallet.
Штамп за кожен візит
Персонал сканує картку телефоном, і штамп одразу з’являється в гаманці клієнта.
Часті питання про картки лояльності у Wallet
Чи потрібно клієнтові завантажувати застосунок?
Ні. Цифрова картка зі штампами зберігається в Apple Wallet на iPhone або в Google Wallet на Android. Клієнт сканує QR-код, заповнює коротку форму й натискає «Додати» чи «Зберегти».
Чи платить клієнт за щось?
Ні. Зберігати й використовувати картку лояльності клієнт може безкоштовно. За програму лояльності платиш ти як власник бізнесу.
Чи працює це і на iPhone, і на Android?
Так. На iPhone використовується Apple Wallet, а на Android Google Wallet. За даними Google, для Google Wallet потрібен Android 9 або новіший, тож дуже старі Android-телефони не зможуть зберегти картку.
Що буде, якщо клієнт змінить телефон або видалить картку?
Клієнт знову сканує твій QR-код і отримує нову картку лояльності без жодного штампа. Потім персонал може вручну повернути штампи в панелі керування.
Чи можна змінити картку після запуску?
Так. Винагороду, умови й дизайн можна змінювати будь-коли, і зміни потрапляють на картки всіх клієнтів. А от кількість штампів після видачі карток змінити не можна.
Скільки це коштуватиме мені?
Stampioo коштує від €29 на місяць без ПДВ, а картки для Apple Wallet і Google Wallet входять у всі тарифи. Спробувати можна 30 днів безкоштовно, без банківської картки й без зобов’язань. Усі тарифи є на сторінці цін.
Запусти свою програму лояльності вже цього тижня.
Почни з 30-денного безкоштовного періоду.
Створити картку безкоштовноНалаштування за кілька хвилин · Скасувати можна будь-коли