Перейти до вмісту
stampioo

Зроби так, щоб більше клієнтів поверталося

Із цифровою карткою лояльності ти можеш винагороджувати клієнтів, які купують у тебе знову, без паперових карток і завантаження застосунків. Клієнт сканує QR-код, зберігає картку в Apple Wallet або Google Wallet і наближається до винагороди з кожною покупкою. Ідеально для хліба, кави з випічкою та інших регулярних покупок, а водночас ти будуєш базу клієнтів, до якої можеш звертатися з пропозиціями та кампаніями.

Створити картку безкоштовно

Налаштування за кілька хвилин · Скасувати можна будь-коли

Приклад програми

Bageri Lind

Штампи
5 / 8
Винагорода
Безкоштовна випічка за 8 покупок

Щоденні проблеми, які вирішує Stampioo

Маржа надто тонка для постійних знижок

Загальні знижки зменшують цінність кожної покупки. З програмою лояльності ти натомість винагороджуєш тих, хто справді повертається кілька разів. Клієнт збирає штампи з кожною покупкою й відкриває винагороду лише тоді, коли картка лояльності заповнена.

Клієнти повертаються, а контакту не залишається

Багато клієнтів приходять часто, але без цифрової картки лояльності важко зрозуміти, хто вони, і звернутися до них знову. Зі Stampioo клієнти зберігають твою картку лояльності в телефоні, наближаються до винагороди й стають частиною бази, яка належить тобі.

Спокійні години важче заповнити

Деякі години продають себе самі. Інші значно тихіші. З власною програмою лояльності ти можеш звернутися до тих, хто вже в тебе купував, і дати їм причину повернутися саме тоді, коли тобі потрібно більше візитів.

Структура під регулярні покупки

Клієнт отримує штамп щоразу, коли купує в тебе. Коли картка лояльності заповнена, він відкриває свою винагороду, наприклад хлібину, випічку чи каву. Це легко зрозуміти, швидко на касі й дає клієнту чітку причину повернутися.

Порада: обери винагороду, яка пасує твоїй маржі. Менша винагорода після кількох покупок зазвичай працює краще за загальні знижки, бо ти винагороджуєш лише тих, хто справді повертається.

Bageri Lind

Штампи
8 / 8
Винагорода
Безкоштовна випічка за 8 покупок

Ось як це може виглядати в тебе

Кав’ярня та пекарня

У тебе кав’ярня з пекарнею, і ти запускаєш свою першу програму лояльності зі Stampioo. Клієнти отримують штамп за кожну покупку, і з часом дедалі більше з них повертаються, щоб зібрати штампи й відкрити винагороди. Навіть без жодної кампанії програма лояльності спонукає клієнтів приходити частіше й обирати саме твою кав’ярню.

У спокійніші періоди ти вирішуєш надіслати учасникам програми знижку 10%. За кілька секунд сотні клієнтів отримують пропозицію просто на телефони, і це допомагає повернути більше людей навіть у тихіші дні. Програма лояльності приводить клієнтів знову. Кампанії допомагають отримати з цього максимум.

Як це працює у твоїй пекарні

  1. Оформ свою картку

    Твій логотип і кольори на картці, яка пасує твоєму закладу, а не на типовому шаблоні.

  2. QR біля прилавка

    Клієнти сканують його один раз, поки платять. Картка потрапляє в гаманець і готова до першого штампа.

  3. Штампуй, не гальмуючи чергу

    Будь-який телефон сканує й ставить штамп за секунди, жодного нового обладнання на прилавку.

  4. Кажи, коли варто зазирнути

    Щойно з печі, спецпропозиції на вихідні, післяобідні знижки: повідомлення долітає до кожної збереженої картки.

Що важливо за прилавком

Сканування у високому темпі

Персонал додає штамп за секунди з телефона, планшета чи комп’ютера. Зручно навіть тоді, коли черга довга.

Дізнатися більше

Звертайся до клієнтів у потрібний момент

Надсилай таргетовані кампанії тим, хто зберіг твою картку лояльності. Ідеально, коли хочеш підсвітити свіжу випічку, сезонні продукти чи спокійніші години.

Дізнатися більше

Картка, яка пасує твоїй пекарні

Додай логотип, свої кольори та винагороду до картки лояльності, яку клієнт зберігає просто в телефоні.

Дізнатися більше

Знай своїх постійних клієнтів

Стеж за штампами, повторними візитами та отриманими винагородами в простому вигляді, щоб розуміти, як користуються твоєю програмою лояльності.

Дізнатися більше

Лояльність, яка будує твою базу клієнтів

Кожен клієнт, який приєднується до твоєї програми лояльності, стає тим, до кого ти можеш звернутися знову. Коли клієнти зберігають твою картку лояльності, ти обираєш, які дані збирати, а база клієнтів завжди належить тобі.

Ти обираєш, які дані збирати

Коли клієнти зберігають твою картку лояльності, ти можеш збирати їхню електронну пошту, номер телефону чи день народження. Ти вирішуєш, які дані потрібні твоїй пекарні.

Твоя база, твої канали

На тарифі Pro експортуй базу клієнтів у файл CSV і використовуй її у власних інструментах для email чи SMS. Стосунки з клієнтом належать тобі, а не платформі.

Автоматичні сповіщення в гаманці

Клієнти можуть отримувати автоматичні сповіщення в Apple Wallet або Google Wallet, коли їм нараховують штамп чи відкривається винагорода. На тарифі Pro ти можеш також надсилати таргетовані кампанії тим, хто зберіг твою картку лояльності.

Клієнти бачать точно, чим саме діляться, коли приєднуються. Усі дані обробляються відповідно до GDPR.

Пекарі запитують

Ні. Картка лояльності зберігається в Apple Wallet або Google Wallet, які вже є в телефоні. Одне сканування QR-коду, і картка на місці.
Ні. Сканування займає секунди з будь-яким телефоном, це швидше за штампування паперу. Командні акаунти дозволяють кожному за прилавком ставити штампи зі свого пристрою.
Ти сам вирішуєш, за що давати штамп. Поширений варіант: клієнт отримує штамп, коли витрачає понад певну суму, наприклад купуючи хліб, каву з випічкою чи каву.
Так, якщо захочеш. Під час приєднання у клієнтів можна запитати пошту, номер телефону чи день народження. Кожне поле необов’язкове. На тарифі Pro базу можна експортувати у CSV і надсилати новини звичним інструментом для email або SMS. Повідомлення в гаманець входять у будь-який тариф.
Тарифи починаються від €29 на місяць із необмеженою кількістю клієнтів, а перший місяць безкоштовний, банківська картка не потрібна. Актуальні ціни є на сторінці цін.
Щось із прилавка: булочка, випічка, кава. Винагорода-продукт коштує тобі менше за знижку й дає клієнтам причину зайти ще раз.
Так, підтримуються і Apple Wallet, і Google Wallet.
Так. Усі дані обробляються відповідно до GDPR. Клієнти бачать точно, чим саме діляться, коли приєднуються.

Почни з програми для своєї пекарні

Перший місяць безкоштовний, без прив’язок і без банківської картки.

Створити картку безкоштовно

Налаштування за кілька хвилин · Скасувати можна будь-коли