Análisis de Loopy Loyalty (2026): precios, tarjetas en Wallet y para quién sigue siendo buena elección

Loopy Loyalty suele ser la primera tarjeta de sellos digital que encuentra el dueño de una cafetería o de un salón: lleva más tiempo en el mercado que la mayoría, la desarrolla PassKit, la empresa que vende infraestructura de pases de Wallet a desarrolladores, y hace justo lo que la gente quiere de una tarjeta de fidelización moderna, que es guardarla en la cartera del cliente sin app. Este análisis contrasta lo que promete el producto con sus propias páginas y con lo que cuentan las reseñas, y termina con un veredicto claro sobre quién debería seguir contratándolo.

Antes de los datos, una palabra sobre el sesgo. Este análisis lo escribe Stampioo, que vende una tarjeta de fidelización de la competencia. No lo hemos ocultado, y hemos intentado ganarnos, aun así, el derecho a que nos leas: cada precio sale de la página de precios de Loopy con la fecha en que lo leímos, cada queja se atribuye a su fuente y se presenta como lo que es, un comentario de usuario, las ventajas de Loopy frente a nuestro producto tienen su propio apartado y la tabla de alternativas del final indica dónde pierde cada herramienta, la nuestra también.

Loopy Loyalty en un párrafo

Los clientes escanean un código QR o pulsan un enlace, y se guarda una tarjeta de sellos en Apple Wallet o Google Wallet. El personal añade sellos y canjea recompensas con la Stamper App, y cada sello actualiza la tarjeta en la cartera del cliente. El negocio diseña la tarjeta, fija la recompensa, envía mensajes y puede exportar o eliminar los datos de los clientes cuando quiera. La página de inicio habla de «89k» tarjetas creadas y de «miles de pequeños negocios en todo el mundo»; no hemos podido comprobar ninguna de las dos cifras y las citamos como datos de la propia Loopy.

Los datos, comprobados el 3 de noviembre de 2026

• Clientes y mensajes push ilimitados en todos los planes, según la tabla de precios.
• Apple Wallet y Google Wallet en todos los planes, según las preguntas frecuentes de la página de precios.
• La exportación de datos aparece en la lista de funciones de todos los planes, lo que contradice reseñas de terceros más antiguas que la sitúan solo en Ultimate.
• Acceso a la API para desarrolladores, integración sin código mediante Zapier y Make y mensajes por geolocalización (geofencing), todo ello en la tabla comparativa pero sin indicar con claridad en qué nivel, así que confirma el plan antes de contratarlo por esas funciones.
• Prueba: 15 días. La página de inicio dice «no se necesita tarjeta de crédito»; las preguntas frecuentes de la página de precios dicen que solo se necesita una tarjeta cuando se publica un proyecto en borrador.
• La facturación anual lleva la etiqueta «ahorra un 20 %»; 250 $ frente a doce veces 25 $ da alrededor de un 17 %.
• Baja: las preguntas frecuentes dicen que la cuenta y todas las tarjetas de fidelización asociadas quedan programadas para eliminarse al final del periodo de facturación, que los clientes dejan de recibir actualizaciones, sellos o notificaciones y que no se hacen reembolsos.
• Idiomas del panel de control o de la tarjeta: no hemos encontrado que se indiquen en ninguna parte de la web. Capterra solo menciona el inglés.
• Alojamiento y RGPD: la página de precios no dice nada; en el pie de página se enlazan una política de privacidad y un contrato de encargo del tratamiento (DPA).

En qué se equivocan las fuentes

Si has leído que Loopy cuesta 15 $, 25 $ y 49 $ al mes, has leído tres páginas de terceros distintas. Los directorios y las webs comparativas citan las tres cifras, a veces el mismo día. La única que importa es la de loopyloyalty.com/pricing, que el 3 de noviembre de 2026 era de 25 $ al mes para Starter. Lo mismo pasa con la exportación de datos: varias reseñas escritas por competidores dicen que solo está en el plan superior, mientras que la página de precios la incluye en todos los planes. Cuando una página comparativa y el proveedor no coinciden, manda la página del proveedor, leída en una fecha concreta.

Lo que Loopy hace bien

• La propia tarjeta de Wallet. Apple Wallet y Google Wallet en todos los planes, con alta mediante código QR o enlace y nada que instalar para el cliente. Es el modelo correcto, y Loopy ya lo aplicaba antes que la mayoría de las herramientas que ahora lo copian.
• Mensajes push ilimitados desde el plan más barato. Varios competidores, Stampioo incluido, reservan las campañas segmentadas para un nivel superior.
• API para desarrolladores, Zapier y Make. Si quieres recibir un correo cada vez que se une un cliente, o importar una lista existente y emitir tarjetas, Loopy tiene la infraestructura y la documenta.
• Mensajes por geolocalización: un recordatorio en la pantalla de bloqueo cuando el cliente está cerca de la tienda.
• Escala en un solo plan: diez diseños, diez ubicaciones y 50 subusuarios en Ultimate por 95 $ al mes, sin presupuesto a medida.
• Exportar y eliminar en cualquier momento, dicho con claridad en la página de inicio, algo importante para atender solicitudes del RGPD.

En qué se queda corto

• Los 15 días de prueba. Todas las demás herramientas basadas en Wallet de nuestras comparativas dan 30 días (PassKit, 45); dos semanas es poco para que una cafetería vea volver una tarjeta a por su segundo sello.
• Solo dólares. No hay precio en euros ni en libras, así que un negocio europeo paga lo que resulte de la conversión que haga el emisor de su tarjeta, y el importe se mueve con el tipo de cambio.
• Un solo diseño de tarjeta en Starter, y el salto a 69 $ para un segundo local. Un negocio con dos tiendas paga casi el triple que en Starter.
• Solo sellos. No hay puntos según el importe gastado ni niveles; Square Loyalty y Loyalzoo sí lo hacen; Loopy no lo pretende.
• No se indican los idiomas del panel de control. Para un negocio cuyo personal o clientes no leen inglés, es una carencia real; Stamp Me declara ocho idiomas y Stampioo, 29.
• Lo que cuentan las reseñas. Según la ficha de Capterra a abril de 2026, consultada a través de los resultados de búsqueda porque la página bloquea la lectura automatizada, la media es de 4,6 con 67 reseñas, y las quejas que más se repiten son clientes con Android a los que les cuesta añadir la tarjeta a Google Wallet y pocas opciones de diseño. No lo hemos comprobado nosotros; tómalo como comentarios de usuarios.
• Darse de baja elimina las tarjetas. Lo dicen las propias preguntas frecuentes de Loopy, y también que no hay reembolsos. Planifica el cambio en torno a la fecha de facturación y exporta antes.

Quién debería seguir eligiendo Loopy Loyalty

• Pagas en dólares estadounidenses y quieres el precio de tarifa más bajo para una ubicación con tarjeta de Wallet en las dos plataformas. Solo StampyWallet (20 €) y BonusQR (20 $ con facturación trimestral) están por debajo, cada una con sus contrapartidas.
• Vas a usar la API, Zapier o Make. Entre las herramientas de tarjetas de sellos para pequeños negocios, solo PassKit, la plataforma matriz de Loopy, está a la altura, a un precio más alto y menos previsible.
• Quieres mensajes por geolocalización y push ilimitados desde el primer día.
• Tienes, o vas a tener, cerca de diez ubicaciones y las quieres en un único plan de precio fijo.

Dónde pierde Stampioo frente a Loopy, y dónde gana

Un balance honesto, ya que somos nosotros quienes escribimos. Loopy gana en precio de tarifa para una ubicación (25 $ frente a nuestros 29 €), en la API y las automatizaciones que nosotros no ofrecemos, en push ilimitados desde el primer plan y en número de reseñas públicas (67 en Capterra frente a nuestra única reseña en G2). Stampioo gana en la prueba (30 días sin datos de tarjeta frente a 15), en idiomas (29 para la web, el panel de control y el soporte, frente a ninguno indicado), en precio a partir de dos ubicaciones (Pro a 49 € por cinco ubicaciones frente a Growth a 69 $ por tres) y en precios en euros para un negocio europeo. Las dos guardan la tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet sin app para el cliente, y ninguna tiene integración con TPV. Consulta los planes de Stampioo para ver qué incluye cada nivel.

Alternativas si Loopy no te encaja

La lista completa de diez herramientas con precios detallados está en Alternativas a Loopy Loyalty (2026), y el cara a cara, en Stampioo vs. Loopy Loyalty.