Análisis de Stamp Me (2026): precios, la cuenta obligatoria y para quién sigue siendo buena elección

Stamp Me es una plataforma de fidelización australiana con una fuerte presencia en el Reino Unido, Canadá y Estados Unidos. Aparece en la mayoría de las búsquedas británicas sobre apps de fidelización para cafeterías y salones, así que muchos dueños de negocios la encuentran antes que ninguna otra. Este análisis es para quien está decidiendo si empezar con ella, quedarse o cambiar. Leímos la página de precios, la página de miembros y el centro de ayuda en la fecha indicada, y las reseñas de Trustpilot Reino Unido ese mismo día.

Una aclaración sobre quién analiza. Esta página la publica Stampioo, que vende un producto de la competencia: una tarjeta de fidelización que va a Apple Wallet o Google Wallet sin app ni cuenta. Es una decisión de diseño distinta de la de Stamp Me, y creemos que es mejor para la mayoría de los pequeños negocios, pero no para todos. Por eso este análisis separa lo que dicen las propias páginas de Stamp Me, lo que cuentan las reseñas (presentado como comentarios de usuarios, no como conclusiones nuestras) y nuestra opinión, que se limita a los dos últimos apartados. Cada cifra lleva la fecha en que la comprobamos.

Los datos, comprobados el 3 de noviembre de 2026

• Facturación: solo mensual. Las preguntas frecuentes hablan de planes mensuales sin permanencia y no se muestra ningún precio anual.
• Ubicaciones: una sola ubicación en todos los planes, Elite incluido.
• Programas: hasta dos programas de tarjeta de sellos publicados por cuenta, y cada programa adicional cuesta 15 en la moneda del plan, en un único pago. Las fichas de los planes dicen «varias tarjetas de sellos»; las preguntas frecuentes indican el límite.
• Clientes: la cuota no va por cliente. Los «usuarios ilimitados» de las fichas de los planes se refieren a las cuentas del personal.
• Prueba: 30 días desde el día en que publicas tu primera tarjeta, sin datos de tarjeta.
• Idiomas: ocho en la app según el centro de ayuda (inglés, español, francés, neerlandés, portugués, sueco, griego y alemán; artículo fechado el 7 de agosto de 2025).
• Incoherencias ese día: en un bloque de la página, Elite aparecía a 100 $ junto a unos 199 $ tachados para dólares estadounidenses y canadienses, y en otro a 199 $ sin oferta; la etiqueta «oferta por tiempo limitado» de Lite solo aparecía en un bloque. Si eliges Elite, confirma el precio al pagar.

Si has leído que Stamp Me cuesta 29 $, 45 $ o 99 $ al mes, esas cifras no están hoy en la página. Los 29 $ son el precio en euros con el símbolo equivocado; las demás parecen planes antiguos que citan webs comparativas sin actualizar.

Cómo se dan de alta los clientes y cómo acumulan sellos

La página de miembros describe el proceso. El cliente escanea tu código de alta, que abre la app web de Stamp Me, e inicia sesión con un código de un solo uso que recibe por teléfono o por correo electrónico. La página indica que no hace falta la app nativa para darse de alta y usar una tarjeta. El sellado puede hacerse de varias formas: un miembro del personal añade un sello con la app Stamp Business, el cliente escanea un código de sello o el cliente acerca el móvil a un dispositivo StampPod o a un Stamp Tag. Según la página, los métodos por contacto exigen la app nativa de Stamp Me.

La cuestión de Wallet importa porque es la función que la gente da por hecha en una tarjeta de sellos moderna. Un artículo de ayuda fechado el 4 de septiembre de 2026 explica que los clientes pueden guardar su código de miembro en Apple Wallet o Google Wallet, y solo si has activado Stamp Business para esa tarjeta. El código de miembro es el código de barras que escanea el personal para identificar al cliente. Los sellos, las recompensas y las ofertas se quedan en la app o la app web de Stamp Me. En la práctica, el cliente sigue teniendo que abrir Stamp Me para ver cuántos sellos lleva, y el pase en la pantalla de bloqueo que ofrecen las herramientas nativas de Wallet no forma parte del producto.

Lo que Stamp Me hace bien

• Sellado con dispositivo. El StampPod en el mostrador y el Stamp Tag, que se lleva puesto, permiten a los clientes sellar acercando el móvil, sin que nadie del personal toque nada. Ningún competidor basado en Wallet ofrece esto.
• Funciones para fidelizar. Mensajes por SMS y push, Scratch & Win, un club de cumpleaños y mensajes automáticos a los clientes que han dejado de venir. En Trustpilot, Scratch & Win y los avisos a clientes inactivos aparecen como las funciones que hacen volver a la gente (la última reseña en ese sentido es del 5 de octubre de 2026).
• Integraciones. Figuran conexiones con Zapier y Mailchimp, algo que no ofrecen las herramientas que solo usan Wallet, como Stampioo.
• Soporte. Varias reseñas describen el soporte como rápido o excelente (la última, del 1 de septiembre de 2026).
• Facilidad de uso para el personal. El comentario positivo más habitual en Trustpilot es que el sistema resulta fácil de usar tanto para el personal como para los clientes (el último, del 22 de octubre de 2026).
• Una prueba de 30 días sin datos de tarjeta, y precios por región en libras, euros y tres tipos de dólar.

En qué se queda corta

• La cuenta obligatoria, descrita más arriba. Es el motivo más habitual por el que los dueños buscan una alternativa.
• No hay una tarjeta de Wallet de verdad. Solo el código de miembro va a Apple Wallet o Google Wallet, y solo con Stamp Business. En Trustpilot hay quien todavía pide compatibilidad con Apple Wallet, lo que sugiere que la distinción también confunde a los clientes.
• Una ubicación por plan, en todos los niveles de precio. Una segunda tienda supone una segunda suscripción.
• Dos programas publicados incluidos, y después 15 por cada uno en un único pago. Una cafetería con una tarjeta para el café y otra para el menú del mediodía ya está en el límite.
• Solo facturación mensual, sin descuento anual. La mayoría de los competidores lo ofrecen.
• Precio en libras y en dólares estadounidenses: 39 £ o 49 $ por Lite, frente a 29 € en la zona euro y 29 € de Stampioo Starter, 25 $ de Loopy y 20 € de StampyWallet.
• Lo que cuentan las reseñas, no conclusiones nuestras: una reseña de dos estrellas del 30 de octubre de 2026 dice que es difícil gestionar las tarjetas y enviar tarjetas nuevas, y que hubo sellos duplicados sin instrucciones para corregirlos; una reseña de cuatro estrellas del 28 de septiembre de 2026 dice que los clientes sufren retrasos en la app; otras piden un modo sin conexión, integración con Shopify y más opciones de marca. Trustpilot señala que la empresa no ha respondido a las reseñas negativas. Con 25 reseñas son cifras pequeñas, así que valóralas como tales.

Quién debería seguir eligiendo Stamp Me

Stamp Me es la elección correcta cuando lo que buscas son sus dispositivos o sus juegos. Un bar o una cafetería con mucho movimiento que quiere que los clientes acerquen el móvil a un dispositivo sin que intervenga el personal, un salón que hace promociones de cumpleaños y de Scratch & Win, o un negocio que ya trabaja con Mailchimp y quiere que los datos de fidelización lleguen allí, encontrarán en Stamp Me más de lo que necesitan que en cualquier herramienta que solo use Wallet. También es una opción razonable si estás en Australia o Canadá y quieres un proveedor con precios y soporte locales. La condición es que tus clientes acepten crearse una cuenta; si tu prueba demuestra que lo hacen, el resto del producto es sólido.

Quién debería buscar otra opción

Si el registro es el obstáculo, una tarjeta basada en Wallet es la solución directa: el cliente escanea un código QR, pulsa «Añadir a Apple Wallet» o «Añadir a Google Wallet» y la tarjeta queda en la pantalla de bloqueo sin cuenta en ninguna parte. Eso es lo que hace Stampioo, por 29 € al mes para una ubicación y 49 € para cinco, en 29 idiomas, con una prueba de 30 días y sin datos de tarjeta; consulta planes y precios. Loopy Loyalty lo hace por 25 $ con API, y StampyWallet por 20 € para negocios franceses. Si usas el TPV de Square, Square Loyalty no necesita ninguna app, a 25 £ por ubicación en el Reino Unido y con un pase solo para Apple. La comparativa completa, con precios comprobados el mismo día, está en Alternativas a Stamp Me: 8 opciones que no obligan al cliente a descargar una app.