Cel mai bun software de card digital de fidelitate în 2026: patru instrumente comparate

Tot mai multe afaceri mici înlocuiesc cardurile de hârtie cu un card digital de fidelitate, dar piața a crescut repede și nu este deloc evident ce instrument i se potrivește afacerii tale. Comparația de față pune față în față patru platforme relevante pentru afacerile mici din România și din restul Europei: Stampioo, Loopy Loyalty, Regulars și Stamp Me.

Comparația se concentrează pe ce contează cel mai mult pentru afacerile mici și descrie punctele forte reale ale fiecărui instrument și tipul de afacere căruia i se potrivește. Prețurile și detaliile despre funcții au fost verificate în iulie 2026 pe paginile publice ale fiecărui furnizor (sursele sunt la final). Nu este o analiză a întregii piețe globale, ci o listă scurtă cu patru opțiuni relevante.

Ești pe fugă? Vezi cum funcționează cardul digital de fidelitate Stampioo sau compară planurile și prețurile. Altfel, iată analiza completă.

Cum a fost făcută comparația

Criteriile pornesc de la realitatea de zi cu zi a unei cafenele, a unui salon sau a unui restaurant mic, nu de la cea mai lungă listă de funcții:

• Funcționează cardul de fidelitate direct în Apple Wallet și Google Wallet, fără ca clientul să descarce o aplicație?
• Cât costă instrumentul și ce este inclus de fapt?
• Cât de repede poți începe, fără cunoștințe tehnice?
• Poți ajunge din nou la clienți cu campanii și cât de precis poți alege cui le trimiți?
• Îți aparține lista de clienți, poate fi exportată și unde sunt stocate datele?
• Cât de bine i se potrivește instrumentul unei afaceri locale: limbă, monedă și domenii locale?

1. Stampioo: cea mai bună alegere de ansamblu pentru afaceri mici

Stampioo este construit exact pentru acest public: cafenele, restaurante, brutării, saloane de coafură, saloane de înfrumusețare și orice afacere asemănătoare, cu clienți care revin și care își dorește un card digital de fidelitate care pur și simplu funcționează. Clientul scanează un cod QR și adaugă rapid și simplu cardul în Apple Wallet sau Google Wallet. Fără aplicație de descărcat, fără să țină coada pe loc.

• Carduri de fidelitate în Apple Wallet și Google Wallet, fără o aplicație pentru clienți.
• Configurare ghidată: faci designul cardului, stabilești recompensa și îți lansezi programul de fidelitate în câteva minute.
• Clienți și scanări nelimitate, în orice plan.
• Campanii țintite în portofel, cu Pro, și grupuri clare de public: clienți noi, activi, inactivi și fideli, clienți cu recompense de revendicat și clienți care își serbează în curând ziua de naștere.
• Lista de clienți îți aparține și poate fi exportată în format CSV, cu Pro.
• Suport pentru mai multe programe, locații și membri ai echipei, cu Pro, plus analize pentru fiecare locație.
• Mementouri de proximitate, care le pot aminti clienților de card când sunt aproape de magazinul tău.
• Stocarea datelor în Europa.
• Probă gratuită de 30 de zile, fără date de card.

Prețul este de 29 €/lună pentru Starter și 49 €/lună pentru Pro (299 și 499 SEK în Suedia). Vezi prețurile actuale și ce este inclus.

Când nu este Stampioo cea mai bună alegere? Este un brand mai nou decât Loopy Loyalty și Stamp Me, cu mai puține integrări și opțiuni de API documentate public decât Loopy. Lanțurile internaționale mari, cu nevoi complexe de integrare, nu sunt publicul acestui instrument. Afacerile locale mici și mijlocii, da.

2. Loopy Loyalty: pentru control maxim

Loopy Loyalty este cel mai bine consolidat concurent bazat pe portofel, cu o istorie lungă și cu suport atât pentru Apple Wallet, cât și pentru Google Wallet, fără o aplicație pentru clienți. Este o alegere bună pentru afacerile care vor cât mai multe butoane de reglat: designul cardului, regulile programului, API și integrări.

• Apple Wallet și Google Wallet, fără o aplicație separată.
• Mesaje push nelimitate în orice plan, conform paginii lor de prețuri.
• Trei niveluri (~25, 69 și 95 $/lună): o locație la Starter, trei la Growth și zece la Ultimate, cu până la 50 de angajați care pot ștampila, la nivelul cel mai înalt.
• Opțiuni de API și integrare pentru echipele tehnice.

Compromisurile: Loopy oferă mult control și multe setări, dar configurarea poate cere mai mult timp de acomodare decât o alternativă mai ghidată. Unele reguli ale programului se blochează după activarea acestuia. Exportul CSV complet al datelor despre clienți și tranzacții este, conform centrului lor de ajutor, o funcție Ultimate (~95 $/lună). Țintirea mesajelor se bazează, conform documentației lor, mai ales pe ștampile și recompense, în timp ce Stampioo afișează direct grupuri din ciclul de viață al clientului, precum clienți noi, inactivi și fideli. Perioada de probă este de 15 zile, față de 30 la Stampioo, iar conform anexei lor privind prelucrarea datelor, datele sunt prelucrate și stocate în SUA, cu garanțiile standard GDPR — ceva ce merită știut dacă vrei să îți păstrezi datele în Europa. Prețurile sunt în dolari, ceea ce face costul variabil în moneda locală.

3. Regulars: opțiunea de buget pentru cafenele

Regulars, dezvoltat în Danemarca, este cel mai clar concurent pe zona de buget: Apple Wallet și Google Wallet fără o aplicație pentru clienți, o prezentare modernă și o concentrare puternică pe cafenele și ospitalitate. Cu Starter la ~89 DKK/lună la facturare anuală, Pro la ~169 DKK/lună și primii 50 de membri gratuit, este o cale accesibilă pentru o cafenea mică. La prețul de intrare, luat separat, îi bate și pe Stampioo, și pe Loopy.

• Carduri în portofel fără aplicație, exact ca la Stampioo și Loopy.
• Cel mai mic preț de intrare din această comparație, cu un nivel gratuit pentru primii 50 de membri.
• Campanii push, analize și integrări cu anumite sisteme de casă.
• Prezență în Scandinavia, cu studii de caz clare din cafenele.

Compromisurile: și Starter, și Pro acceptă o singură locație, iar mai multe locații cer Enterprise, cu preț la cerere. Concentrarea pe cafenele îl face mai îngust pentru saloane, frizerii și comerț. Mai multe lucruri importante pentru o afacere în creștere nu sunt nici ele precizate clar pe paginile lor publice de prețuri și de produs: exportul CSV al listei de clienți, limitele de utilizatori din echipă și cât de precis pot fi țintite campaniile. Asta nu înseamnă că funcțiile lipsesc, ci doar că merită să întrebi înainte să te angajezi.

4. Stamp Me: pentru gamificare în aplicație

Stamp Me este o platformă internațională consacrată, cu mulți ani de experiență și cu cea mai gamificată experiență din această comparație: campanii de tip Scratch & Win, mai multe moduri de a da ștampile și multe funcții de implicare. Datele membrilor pot fi vizualizate și exportate, conform centrului lor de ajutor, iar prețurile pornesc de la ~29 €/lună (Pro ~49 €, Elite ~169 €), cu o probă de 30 de zile.

Marea diferență față de Stampioo, Loopy și Regulars este că deocamdată clienții trebuie să descarce aplicația Stamp Me. Programul tău de fidelitate stă în aplicația lor comună, nu printre cardurile din portofelul clientului. Apple Wallet și Google Wallet sunt promovate ca fiind „în curând”, nu ca funcții principale de azi. Pentru afacerile ai căror clienți folosesc bucuroși o aplicație și le plac mecanicile de joc poate fi alegerea potrivită, dar fiecare descărcare de aplicație este un pas la care clienții renunță. Stampioo Pro se află cam la același preț în euro ca Stamp Me Pro, dar cu suport pentru portofel disponibil chiar acum.

Concluzie: pe care să îl alegi?

Depinde de ce prețuiește cel mai mult afacerea ta. O echipă cu înclinație tehnică, care vrea API, integrări și multe setări, va scoate cel mai mult din Loopy Loyalty, cu condiția să accepte timpul suplimentar de acomodare, prețurile în dolari și stocarea datelor în SUA. O cafenea cu o singură locație, pentru care contează cel mai mult prețul cât mai mic, se descurcă foarte bine cu Regulars, iar afacerile ai căror clienți folosesc cu plăcere o aplicație cu mecanici de joc s-ar putea bucura de Stamp Me.

Pentru afacerile mici care vor un card digital de fidelitate ce funcționează direct în portofelul clientului, o listă de clienți care le aparține și campanii fără cost pe mesaj, verdictul general al acestei comparații este că Stampioo este cea mai bună alegere de ansamblu. Cel mai simplu mod de a te lămuri este să vezi cu ochii tăi: încearcă gratuit 30 de zile, fără date de card, sau citește cum funcționează pentru cafenele, restaurante și saloane de coafură.

Întrebări frecvente

Cât costă un card digital de fidelitate? În această comparație, prețurile merg de la ~89 DKK/lună (Regulars, facturare anuală) până la ~169 €/lună (Stamp Me Elite). Stampioo costă între 29 € și 49 €/lună, în funcție de plan.

Clienții trebuie să descarce o aplicație? Cu Stampioo, Loopy Loyalty și Regulars nu este nevoie de nicio aplicație: cardul se salvează direct în Apple Wallet sau Google Wallet. La Stamp Me, aplicația lor este deocamdată obligatorie.

Un card cu ștampile digital este același lucru cu un card de fidelitate? Cardul cu ștampile digital este un tip de card de fidelitate. Ceea ce mulți numesc card cu ștampile, card de puncte sau card de client fidel intră în categoria mai largă a cardului de fidelitate. Acest glosar al cardului cu ștampile digital lămurește termenii, iar comparația dintre cardul digital și cel de hârtie explică de ce trec tot mai multe afaceri la digital.