¿Cuánto cuesta un programa de fidelización digital en 2026? 15 herramientas, precios comprobados el 3 de noviembre de 2026

Si buscas cuánto cuesta un programa de fidelización digital, encontrarás dos tipos de respuesta. La primera es un artículo de costes de algún proveedor, de 2019 o de 2022, que sigue saliendo en los resultados y cita precios que ese mismo proveedor ya no cobra. La segunda es una página comparativa donde la misma herramienta aparece con tres precios distintos, porque una fuente leyó la tarifa anual, otra la página del Reino Unido y una tercera un plan que desde entonces ha cambiado de nombre. Esta página intenta ser un tercer tipo de respuesta: quince herramientas, el plan que permite una tarjeta de fidelización en una ubicación, la cifra exacta de la página de precios de cada proveedor y la fecha en que la leímos.

Quién escribe: Stampioo, que vende una de las quince herramientas. Hemos puesto nuestro precio en la misma tabla que el de los demás, con sus puntos débiles a la vista (sin plan gratuito, sin integraciones con TPV, precios solo en euros y coronas suecas), y decimos qué herramientas cuestan menos que la nuestra y para qué tipo de negocio. Si el modelo de un competidor te sale más barato, lo verás en el ejemplo con números de más abajo.

Cómo comprobamos los precios

• Abrimos la página de precios de cada proveedor el 3 de noviembre de 2026 y anotamos el plan de pago más barato que permite una tarjeta de fidelización en una ubicación, en la moneda que muestra la página. Cuando una página muestra varias monedas (Stamp Me, Flex Rewards), las recogemos todas.
• No convertimos monedas. Stamp Me cobra 39 £ en el Reino Unido, 49 $ en Estados Unidos y 29 € en la zona euro por el mismo plan, algo que ningún tipo de cambio daría. Una tabla convertida ocultaría ese tipo de precios por región.
• Las tarifas con facturación anual aparecen por separado. Un plan anunciado a 12 $ al mes que solo cuesta 12 $ si pagas 144 $ por adelantado es un plan anual.
• Los planes gratuitos solo cuentan si la página del proveedor dice que no tienen límite de tiempo. Una prueba de 30 días es una prueba.
• Faltan dos herramientas que queríamos incluir porque sus propias páginas no dan ninguna cifra: la página de precios de Loyal Swift muestra un botón de prueba y ningún precio, y la URL de precios de Kangaroo Rewards devolvía un error 404. Hay páginas de terceros que dan precios de las dos; nosotros no los repetimos.
• Los precios de terceros (Capterra, blogs, el precio de Square Plus en Estados Unidos) se identifican como de terceros allí donde aparecen.

Los cinco modelos de precio, y por qué importan más que la cifra

1. Tarifa plana mensual

Un precio al mes por una ubicación, pase lo que pase. Así funcionan Stampioo (29 €), Loopy Loyalty (25 $), StampyWallet (20 €), BonusQR (22 $), FaveCard (29 €), Stamp Me (39 £, 49 $ o 29 €) y Loyally (17 $). En todas ellas, los clientes, los escaneos, los sellos y los pases son ilimitados. Lo único que sube la factura es una segunda ubicación o un plan más grande. Es el modelo que quiere la mayoría de los pequeños negocios, porque sabes lo que vas a pagar desde el primer día y no penaliza un programa que funciona.

2. Por ubicación

La misma idea de tarifa plana, pero paga cada local. Square Loyalty tiene un precio por ubicación. Perkstar cobra 15 £ por la primera ubicación y 10 £ al mes por cada una adicional. Regulars cobra una licencia aparte por cada ubicación, a 24 € al mes con facturación anual. Flex Rewards suma 14,50 $ al mes por cada tienda adicional. Con un solo local es lo mismo que la tarifa plana; la diferencia se nota a partir de dos o tres.

3. Por visita de fidelización

En el Reino Unido, Square Loyalty cobra 25 £ por ubicación al mes hasta 500 visitas de fidelización, 45 £ de 501 a 1.500 y 65 £ a partir de ahí. Una visita de fidelización es cualquier alta, punto ganado o recompensa canjeada. Por tanto, la factura sube con el número de veces que los clientes usan el programa, que es justo la cifra que quieres hacer crecer. La página de Square en Estados Unidos incluye ahora Loyalty en su plan Plus; páginas de terceros hablan de unos 49 $ por ubicación al mes, una cifra que no pudimos confirmar en la propia página de Square.

4. Por pase

PassKit cobra una cuota de plataforma desde 39,50 $ al mes para un miembro del equipo, que incluye 250 pases de uso múltiple y 250 de un solo uso, y después 0,045 $ por cada pase de uso múltiple entre el 251 y el 2.500, con precios más bajos en los tramos siguientes. Una tarjeta de fidelización es un pase de uso múltiple, así que la factura crece con tu lista de clientes. Es una plataforma para programadores, así que este modelo es razonable para un estudio de apps y poco habitual para una cafetería.

5. Planes para agencias y franquicias

Boomerangme empieza en 199 $ al mes (164 $ con facturación anual) por diez ubicaciones y 50 accesos de administrador, con Agency a 259 $ y Franchise a 299 $, y las subcuentas adicionales se cobran aparte. Los planes Grow de Loyalzoo, a 77 $, y Smart, a 167 $, quedan en medio, con precios pensados para negocios con varios locales y el programa integrado en el TPV. No son caros para lo que ofrecen, pero no están pensados para un único local.

Tabla de precios: 15 herramientas, comprobadas el 3 de noviembre de 2026

Los planes de Stampioo están en la página de precios, y la tarjeta en Wallet está incluida en todos ellos. El resto de esta página trata de lo que las tablas no pueden mostrar.

Costes ocultos que conviene vigilar

El precio de entrada casi nunca es lo que acabas pagando. Estos son los siete sitios donde se esconde el coste real, con las herramientas donde encontramos cada uno.

• Tarifas por visita de fidelización. Square en el Reino Unido te pasa de 25 £ a 45 £ por ubicación en cuanto superas las 500 visitas en un mes, y a 65 £ por encima de 1.500. Cuanto mejor funciona tu programa, más cuesta.
• Tarifas por ubicación adicional. Perkstar suma 10 £ al mes por ubicación, Flex Rewards 14,50 $ por tienda, Regulars una segunda licencia completa y Square una segunda suscripción completa. Las herramientas de tarifa plana, en cambio, agrupan las ubicaciones: Stampioo Pro cubre cinco por 49 €, Loopy Growth tres por 69 $ y Loyally Growth tres por 30 $.
• Tarifas por pase. PassKit incluye 250 pases de uso múltiple y a partir de ahí cobra por pase. Cuatrocientas tarjetas de fidelización activas cuestan 39,50 $ más 150 × 0,045 $, unos 46 $ al mes, y la cifra sigue subiendo a medida que crece la lista.
• Tarifas por cada tarjeta o programa adicional. Flex Rewards incluye dos tarjetas y cobra 10 $ al mes por una tercera. Stamp Me incluye dos programas publicados y cobra 15 £, 15 $ o 15 € en un único pago por cada uno adicional. Stampioo Starter incluye un programa, y Pro, cinco.
• Créditos de mensajería. Loyalzoo Smart incluye 5.000 créditos de mensajería; StampyWallet Growth incluye 200 SMS al mes para los clientes que no usan Wallet. Los SMS por encima de lo incluido se pagan aparte en todas las herramientas que los ofrecen. Los mensajes push de Wallet, en cambio, están incluidos sin límite en Stampioo, Loopy, Loyally y StampyWallet.
• Comisiones por los cobros. Perkstar se queda con el 1 % de los pagos que se procesan a través de su herramienta en Growth y con el 0,5 % en Scale; Regulars cobra a los clientes una comisión del 5 % en productos de pago como las tarjetas regalo; Loyalzoo indica entre el 0 y el 1 % en los pagos con tarjeta guardada. Solo te afectan si vendes productos de prepago a través de la herramienta.
• Contratos y reembolsos. Regulars tiene un contrato de 12 meses que se renueva cada año. Las preguntas frecuentes de Loopy dicen que no reembolsa suscripciones ni renovaciones. Flex Rewards pide los datos de la tarjeta para la prueba. Perkstar vende un servicio de puesta en marcha por 59 £. Y todas las herramientas que solo cobran en dólares (Loopy, Loyally, Flex, Loyalzoo, Boomerangme, PassKit) le cuestan a un comprador europeo, además, lo que su banco le cobre por el cambio de divisa.

Un ejemplo con números: una cafetería con 600 visitas de fidelización al mes

Pongamos una cafetería independiente con un solo local, una tarjeta de sellos y una clientela habitual que genera unas 600 visitas de fidelización al mes, sumando altas, sellos y recompensas. Son veinte al día, una cifra normal para una cafetería de barrio con una tarjeta que funciona. Así queda la factura mensual con los modelos de precio anteriores, en la moneda de cada proveedor y sin convertir nada.

Hay dos cosas que llaman la atención. La primera: las tarifas planas se concentran entre 15 y 40 en su propia moneda, y el orden entre ellas depende de la moneda en que pagues. Perkstar y StampyWallet son las más baratas, Stampioo y Loopy quedan en medio, y Stamp Me es la más cara en libras y queda en medio en euros. La segunda: el modelo por visita es el que se mueve. Con 400 visitas, la misma cafetería paga 25 £ con Square en el Reino Unido; con 600, 45 £; con 1.600, después de un buen año, 65 £. El precio de Square es razonable para un local con poco movimiento que ya usa el TPV de Square y no quiere ningún paso más en la caja. Para uno con mucho movimiento, una tarifa plana sale más barata, y lo sigue siendo.

Si quieres saber lo que te cuesta la propia recompensa, y no solo el software, la calculadora de recompensas calcula el coste de cada tarjeta completada a partir del número de sellos y del precio de la recompensa.

Lo que tienes gratis y a lo que renuncias

Tres herramientas de la tabla tienen un plan que no cuesta nada durante todo el tiempo que quieras, y cada una deja fuera algo que una cafetería en marcha echará de menos. El plan gratuito de BonusQR da un solo acceso de administrador, sin accesos para empleados y sin mensajes push ni correos, así que el personal comparte una cuenta y no puedes llegar a tus clientes. El plan gratuito de FaveCard es una tarjeta que vive en el navegador del móvil y no en Apple Wallet o Google Wallet, así que no hay pase en la pantalla de bloqueo y el cliente tiene que volver a buscar el enlace; los pases de Wallet empiezan en 29 €. El plan gratuito de Brewstamp se acaba al llegar a 50 sellos en total, los que una cafetería reparte en una semana, y después Pro cuesta 12 $ al mes.

Stampioo no tiene plan gratuito, y preferimos decirlo a esconderlo. Lo que ofrecemos a cambio son 30 días con todas las funciones del plan que elijas, sin datos de tarjeta, y una tarjeta que sigue funcionando para tus clientes mientras te decides. Si lo decisivo es un plan gratuito, la recomendación honesta es BonusQR; si te importa tener un pase de Wallet en las dos plataformas, los planes gratuitos anteriores son una prueba con otro nombre.

Cómo decidir el presupuesto

• Una ubicación, menos de 50 al mes: cualquier tarifa plana. Elige según qué más necesites: idiomas (Stampioo 29, Stamp Me 8, la mayoría de las demás no lo indican), duración de la prueba (Stampioo, StampyWallet, Stamp Me y FaveCard 30 días; PassKit 45; Loopy 15; Perkstar y Loyalzoo 7) y si la tarjeta llega a las dos carteras sin app.
• De dos a cinco ubicaciones: compara paquetes, no precios de entrada. Stampioo Pro, 49 € por cinco; Loyally Growth, 30 $ por tres; Loopy Growth, 69 $ por tres; StampyWallet Network, desde 90 €; Perkstar, 15 £ más 10 £ por cada local adicional; Square y Regulars, por ubicación.
• Ya usas el TPV de Square y quieres que el sello se ponga al cobrar, sin ningún paso más: Square Loyalty, teniendo en cuenta los tramos de visitas. Stampioo no tiene integración con TPV, así que eso no lo hace.
• Necesitas una API o quieres crear tus propios pases: PassKit, con precio por pase, o Loopy por su API y su compatibilidad con Zapier.
• Eres una agencia que lleva programas para clientes: Boomerangme, con el precio que eso implica.
• Elijas lo que elijas, mira ese mismo día la página del proveedor para tu país. Los precios de esta tabla llevan fecha por algo.

Para una cafetería, un salón o un restaurante en Europa que quiera una tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet, sin app, con un panel de control en su idioma y una factura que no cambie con el éxito, nuestra recomendación es Stampioo, a 29 € al mes. Puedes probarlo gratis 30 días sin datos de tarjeta y ver la tarjeta en tu propio móvil antes de pagar nada.

Registro de cambios

• 3 de noviembre de 2026: primera versión. Quince herramientas, con los precios leídos en la página de precios de cada proveedor en esta fecha. Loyal Swift y Kangaroo Rewards se quedan fuera porque sus propias páginas no muestran ningún precio.
• Próxima comprobación: diciembre de 2026. Los precios de esta página se revisan cada trimestre y se actualiza la fecha de cada tabla. La página sigue en la misma URL; las fechas de arriba te dicen lo reciente que es.