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Facilite o regresso dos seus clientes

Troque os cartões de papel por um cartão de fidelização digital que os seus clientes guardam diretamente na Apple Wallet ou na Google Wallet. Leem um código QR, ficam com o cartão no telemóvel e acumulam carimbos sempre que compram consigo. Fácil para o cliente. Fácil para a sua equipa. Melhor para si, que quer mais visitas de regresso.

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Programa de exemplo

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Carimbos
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Café grátis aos 6 carimbos

Problemas do dia a dia que a Stampioo resolve

Os cartões de papel perdem-se

Os clientes esquecem-se do cartão em casa, perdem-no ou deitam-no fora sem querer. Com um cartão de fidelização digital na Apple Wallet ou na Google Wallet, o cartão está sempre no telemóvel, pronto para a compra seguinte.

Não sabe quem volta mesmo

Com cartões de papel é difícil ver que clientes voltam, com que frequência compram e quem está perto de uma recompensa. Com um cartão de fidelização digital fica com uma visão mais clara das visitas de regresso, dos carimbos e das recompensas.

Não tem forma fácil de chegar aos clientes

Um cartão de papel não consegue lembrar o cliente de voltar. Com a Stampioo pode enviar ofertas, novidades e campanhas diretamente aos clientes que guardaram o seu cartão no telemóvel.

Compre 6 cafés e o próximo é grátis

Uma estrutura simples que os clientes já conhecem. O cliente lê um código QR no balcão e guarda o cartão de fidelização diretamente na Apple Wallet ou na Google Wallet. Sempre que o cliente compra, a equipa adiciona um carimbo e, quando o cartão fica cheio, o cliente desbloqueia a recompensa.

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Pode ser assim no seu negócio

Café e pastelaria

Tem um café e pastelaria e lança o seu primeiro programa de fidelização com a Stampioo. Os clientes ganham um carimbo sempre que fazem uma compra e, com o tempo, cada vez mais voltam para acumular carimbos e desbloquear recompensas. Mesmo sem enviar uma única campanha, o programa de fidelização leva os clientes a visitá-lo mais vezes e a escolher o seu café em vez da concorrência.

Nos períodos mais calmos, decide enviar um desconto de 10% aos membros do programa. Em segundos, centenas de clientes recebem a oferta diretamente no telemóvel, o que ajuda a trazer mais clientes de volta mesmo nas alturas mais fracas. O seu programa de fidelização gera visitas repetidas. As campanhas ajudam a maximizá-las.

Como funciona no seu café

  1. Desenhe o seu cartão

    As suas cores, o seu logótipo, a sua recompensa: o cartão de fidelização parece o seu café.

  2. Coloque o código QR no balcão

    Os clientes leem-no uma vez enquanto pagam. O cartão fica guardado na carteira, sem app e sem formulários, a não ser que os queira.

  3. Carimbe com qualquer telemóvel

    Os baristas leem o cartão do cliente com o scanner integrado. Sem equipamento extra e a acompanhar o ritmo da fila da manhã.

  4. Recompense e mantenha o contacto

    Um cartão cheio desbloqueia a recompensa automaticamente. Entre visitas, pode chegar a todos os clientes com uma mensagem na carteira.

O que tem de funcionar ao balcão

Um design de cartão à medida da sua marca

Junte o seu logótipo, as suas cores e a sua recompensa a um cartão digital que os clientes guardam ao lado dos cartões bancários.

Saber mais

Leitura ao ritmo do balcão

A equipa adiciona um carimbo em segundos a partir de um telemóvel, tablet ou computador. Sem novos terminais.

Saber mais

Chegue diretamente aos clientes

Envie ofertas, novidades ou informações importantes diretamente aos clientes que guardaram o seu cartão na Apple Wallet ou na Google Wallet.

Saber mais

Veja o que resulta mesmo

Acompanhe carimbos, visitas de regresso e recompensas resgatadas numa vista simples, para perceber como o seu programa de fidelização é usado.

Saber mais

Fidelização que constrói a sua lista de clientes

Cada cliente que adere ao seu programa de fidelização passa a ser alguém a quem pode voltar a chegar. Decide o que pedir na adesão, e a lista é sempre sua.

Escolhe que dados são recolhidos

Quando os clientes guardam o seu cartão de fidelização, pode optar por recolher o endereço de email, o número de telefone ou a data de aniversário. Decide que dados fazem sentido para o seu negócio.

A sua lista, os seus canais

Exporte a sua lista de clientes em ficheiro CSV com o plano Pro e use-a nas suas próprias ferramentas de email ou SMS. A relação com o cliente é sua, não de uma plataforma.

Notificações automáticas na carteira

Os clientes podem receber notificações automáticas na Apple Wallet ou na Google Wallet quando recebem um carimbo ou desbloqueiam uma recompensa. Com o plano Pro pode também enviar as suas próprias campanhas e novidades aos clientes que guardaram o seu cartão de fidelização.

Os clientes veem exatamente o que partilham quando aderem. Todos os dados são tratados de acordo com o RGPD.

Os donos de cafés perguntam-nos

Não. O cartão de fidelização é adicionado diretamente à Apple Wallet ou à Google Wallet, aplicações que já estão no telemóvel deles. Leem um código QR uma vez e o cartão fica guardado.
O cartão não se perde nem se esquece, todas as visitas são contadas e ganha coisas que o papel não oferece: uma visão das visitas de regresso e uma forma de chegar aos seus clientes entre visitas.
Sim, se quiser. Na adesão pode pedir email, número de telefone ou data de aniversário. Cada campo é opcional e é você que decide quais usar. No plano Pro pode exportar a lista em CSV e enviar newsletters ou ofertas através das ferramentas de email ou SMS que já usa.
Desenhar o cartão demora apenas alguns minutos. Imprima o código QR, mostre-o num iPad ou num ecrã de televisão, ou coloque-o na ementa.
Os planos começam em 29 € por mês com clientes ilimitados e o primeiro mês é grátis, sem dados de cartão. Os preços atuais e o que está incluído estão na página de preços.
Sim. Vários membros da equipa podem ter acesso à carimbagem, para que os clientes recebam os carimbos independentemente de quem esteja ao balcão. O número de utilizadores depende do plano que escolher.
«Compre 6 cafés e o próximo é grátis» é uma estrutura simples que os clientes percebem de imediato. Cada compra aproxima-os de uma recompensa e dá-lhes um motivo para voltar precisamente ao seu café.
Sim. Todos os dados são tratados de acordo com o RGPD. Os clientes veem exatamente o que partilham quando aderem.

Comece com o programa do seu café

O primeiro mês é grátis, sem fidelização, sem dados de cartão.

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