Kaffe købes hver uge, nogle gange hver dag, så et cafékort fyldes hurtigt, og belønningen skal føles tæt på. Disse fem modeller er regnet på et gennemsnitskøb på 8 € ved 70 % margin; åbn en af dem i beregneren for at bruge dine egne tal.
Fem belønningsmodeller, der virker
Klassikeren
Inden for det typiske
Hver 8. kaffe gratis
Otte stempler er to uger for en stamkunde. Det er den model, kunderne allerede forstår, så ingen behøver forklare den.
8 stempler · belønning til en værdi af 4,50 € ≈ 7 % af det, kunden bruger for at optjene den · koster dig cirka 1,35 € pr. belønning ved 70 % margin
Start med klassikeren, medmindre du har en stille morgen at fylde. Hele en cafés fordel er frekvensen, så vælg korte kort med beskedne belønninger frem for lange kort med store.
En belønning koster dig det, den koster at fremstille, ikke salgsprisen: salgsprisen minus din bruttomargin. Andelen er belønningens salgspris divideret med alt det, kunden bruger for at optjene den. Begge bruger en typisk margin for branchen; i beregneren kan du indtaste din egen.
En belønning til en værdi af 5–15 % af det køb, der kræves for at optjene den, er der, hvor de fleste programmer ligger: værd at jagte for kunden, overkommelig for dig. Under 5 % bliver den som regel ignoreret; over 15 % virker det, men tjek månedens nettoresultat.
Hold dig til én grundregel pr. loyalitetskort, så kunder og personale kan forklare den i én sætning. Brug kampagner til resten: dobbelte stempler på stille dage, et bonusstempel for at prøve noget nyt, en fødselsdagsbelønning.