Káva sa kupuje každý týždeň, niekedy každý deň, takže kaviarenská karta sa plní rýchlo a odmena by mala pôsobiť blízko. Týchto päť modelov je prepočítaných pre priemernú útratu 8 € pri marži 70 %; otvorte ktorýkoľvek v kalkulačke a použite vlastné čísla.
Päť modelov odmien, ktoré fungujú
Klasika
V obvyklom rozmedzí
Každá 8. káva zadarmo
Osem pečiatok sú dva týždne pre stáleho hosťa. Je to model, ktorý zákazníci už poznajú, takže ho nikto nemusí vysvetľovať.
Počet pečiatok: 8 · odmena v hodnote 4,50 € ≈ 7 % z toho, čo zákazník minie, aby ju získal · stojí vás približne 1,35 € za odmenu pri marži 70 %
Začnite klasikou, ak nemáte pokojné ráno na zaplnenie. Celá výhoda kaviarne je frekvencia, takže voľte krátke karty so skromnými odmenami namiesto dlhých kariet s veľkými.
Odmena vás stojí toľko, koľko stojí jej výroba, nie jej predajná cena: predajná cena mínus hrubá marža. Podiel je predajná cena odmeny vydelená všetkým, čo zákazník minie, aby ju získal. Oboje používa obvyklú maržu odvetvia; v kalkulačke môžete zadať vlastnú.
Odmena v hodnote 5–15 % útraty potrebnej na jej získanie je tam, kde je väčšina programov: pre zákazníka stojí za to, pre vás je únosná. Pod 5 % býva ignorovaná; nad 15 % funguje, ale skontrolujte mesačný čistý výsledok.
Držte sa jedného základného pravidla na vernostnú kartu, aby ho zákazníci aj personál vysvetlili jednou vetou. Na zvyšok použite kampane: dvojité pečiatky v pokojné dni, bonusovú pečiatku za vyskúšanie novinky, narodeninovú odmenu.