Kavo kupujemo vsak teden, včasih vsak dan, zato se kartica kavarne hitro napolni in nagrada mora delovati blizu. Teh pet modelov je izračunanih za povprečen račun 8 € ob 70 % marži; odprite kateregakoli v kalkulatorju in uporabite svoje številke.
Pet modelov nagrad, ki delujejo
Klasika
V običajnem razponu
Vsaka 8. kava brezplačno
Osem žigov je dva tedna za stalnega gosta. To je model, ki ga stranke že razumejo, zato ga nikomur ni treba razlagati.
Število žigov: 8 · nagrada v vrednosti 4,50 € ≈ 7 % tega, kar stranka porabi, da jo prisluži · stane vas približno 1,35 € na nagrado ob 70 % marži
Začnite s klasiko, razen če imate mirno jutro, ki ga želite zapolniti. Vsa prednost kavarne je pogostost, zato izberite kratke kartice s skromnimi nagradami namesto dolgih kartic z velikimi.
Nagrada vas stane toliko, kolikor stane njena izdelava, ne njena prodajna cena: prodajna cena minus bruto marža. Delež je prodajna cena nagrade, deljena z vsem, kar stranka porabi, da jo prisluži. Oboje uporablja običajno maržo za panogo; v kalkulatorju lahko vnesete svojo.
Nagrada v vrednosti 5–15 % porabe, potrebne za njeno pridobitev, je tam, kjer je večina programov: za stranko vredna truda, za vas znosna. Pod 5 % jo običajno prezrejo; nad 15 % deluje, a preverite mesečni neto rezultat.
Držite se enega osnovnega pravila na kartico zvestobe, da ga stranke in osebje razložijo v enem stavku. Za ostalo uporabite kampanje: dvojni žigi ob mirnih dneh, bonus žig za preizkus novosti, rojstnodnevna nagrada.