Preskočiť na obsah
stampioo

Priveď späť viac zákazníkov

S digitálnou vernostnou kartou odmeníš zákazníkov, ktorí u teba nakupujú opakovane, bez papierových kartičiek a bez sťahovania aplikácie. Zákazník naskenuje QR kód, uloží si kartu do Apple Wallet alebo Google Wallet a pri každom nákupe zbiera k odmene. Ideálne pre chlieb, zákusky, kávu a ďalšie opakované nákupy. A popritom si buduješ zoznam zákazníkov, ktorých oslovíš ponukami a kampaňami.

Chcem svoju kartu zadarmo

Nastavíš to za pár minút · Zrušíš kedykoľvek

Ukážkový program

Bageri Lind

Pečiatky
5 / 8
Odmena
Pečivo zadarmo po 8 nákupoch

Každodenné problémy, ktoré Stampioo rieši

Marže sú príliš tenké na pravidelné zľavy

Plošné zľavy znižujú hodnotu každého nákupu. S vernostným programom odmeňuješ namiesto toho zákazníkov, ktorí sa naozaj viackrát vrátia. Zákazník zbiera pečiatky pri každom nákupe a odmena sa odomkne až vtedy, keď je vernostná karta plná.

Zákazníci sa vracajú bez toho, aby si s nimi nadviazal kontakt

Veľa zákazníkov chodí často, no bez digitálnej vernostnej karty sa ťažko zisťuje, kto sú a ako ich znova osloviť. So Stampioo si zákazníci uložia tvoju vernostnú kartu do telefónu, zbierajú k odmene a stanú sa súčasťou zoznamu zákazníkov, ktorý patrí tebe.

Slabšie hodiny sa ťažšie zapĺňajú

Niektoré hodiny sa predávajú samy. Iné sú pokojnejšie. S vlastným vernostným programom oslovíš zákazníkov, ktorí už u teba nakúpili, a dáš im dôvod vrátiť sa vtedy, keď chceš viac návštev.

Štruktúra, ktorá sedí opakovaným nákupom

Zákazník získa pečiatku pri každom nákupe u teba. Keď je vernostná karta plná, odomkne sa mu odmena, napríklad bochník chleba, zákusok alebo káva. Je to zrozumiteľné, pri pulte rýchle a zákazníkovi to dáva jasný dôvod vrátiť sa.

Tip: vyber odmenu, ktorá sedí tvojej marži. Menšia odmena po viacerých nákupoch často funguje lepšie než plošné zľavy, pretože odmeňuješ len zákazníkov, ktorí sa naozaj vracajú.

Bageri Lind

Pečiatky
8 / 8
Odmena
Pečivo zadarmo po 8 nákupoch

Takto to môže vyzerať u teba

Kaviareň a pekáreň

Vlastníš kaviareň s pekárňou a so Stampioo spustíš svoj prvý vernostný program. Zákazníci získajú pečiatku pri každom nákupe a postupne sa ich čoraz viac vracia po ďalšie pečiatky a odmeny. Aj bez jedinej kampane ich vernostný program motivuje chodiť častejšie a vybrať si práve tvoju kaviareň.

Počas slabších období sa rozhodneš poslať členom vernostného programu 10 % zľavu. Za pár sekúnd dostanú ponuku priamo do telefónu stovky zákazníkov, čo pomáha priviesť viac ľudí aj mimo špičky. Vernostný program prináša opakované návštevy. Kampane ich pomáhajú vyťažiť naplno.

Ako to funguje v tvojej pekárni

  1. Navrhni si kartu

    Tvoje logo a farby na karte, ktorá sedí tvojej predajni, nie generická šablóna.

  2. QR kód pri pulte

    Zákazníci ho počas platby raz naskenujú. Karta pristane v peňaženke, pripravená na prvú pečiatku.

  3. Pečiatkuj bez spomalenia radu

    Ktorýkoľvek telefón naskenuje a opečiatkuje za pár sekúnd. Pri pulte netreba nový hardvér.

  4. Daj vedieť, kedy sa oplatí prísť

    Čerstvo z pece, víkendové špeciality, popoludňajšie ponuky: správa sa dostane na každú uloženú kartu.

Na čom záleží za pultom

Skenovanie vo vysokom tempe

Personál pridá pečiatku za pár sekúnd z telefónu, tabletu či počítača. Jednoduché aj vtedy, keď je rad dlhý.

Čítať viac

Oslov zákazníkov, keď na tom záleží

Posielaj cielené kampane zákazníkom, ktorí si uložili tvoju vernostnú kartu. Ideálne, keď chceš vyzdvihnúť čerstvo upečené, sezónne produkty alebo pokojnejšie hodiny.

Čítať viac

Karta, ktorá sedí tvojej pekárni

Pridaj svoje logo, farby a odmenu na vernostnú kartu, ktorú si zákazník uloží priamo do telefónu.

Čítať viac

Poznaj svojich stálych zákazníkov

Sleduj pečiatky, opakované návštevy a uplatnené odmeny v jednoduchom prehľade, aby si videl, ako sa tvoj vernostný program používa.

Čítať viac

Vernosť, ktorá buduje tvoj zoznam zákazníkov

Každý zákazník, ktorý sa pridá do tvojho vernostného programu, je niekto, koho môžeš znova osloviť. Pri ukladaní vernostnej karty si vyberáš, ktoré údaje sa zbierajú, a zoznam zákazníkov vždy patrí tebe.

Vyberáš si, ktoré údaje sa zbierajú

Keď si zákazníci ukladajú tvoju vernostnú kartu, môžeš od nich zbierať e-mailovú adresu, telefónne číslo alebo dátum narodenia. Sám určuješ, ktoré údaje tvojej pekárni dávajú zmysel.

Tvoj zoznam, tvoje kanály

V pláne Pro si zoznam zákazníkov exportuješ ako CSV a použiješ ho vo vlastných e-mailových alebo SMS nástrojoch. Vzťah so zákazníkom patrí tebe, nie platforme.

Automatické notifikácie v peňaženke

Zákazníci môžu dostávať automatické notifikácie v Apple Wallet alebo Google Wallet, keď získajú pečiatku alebo odomknú odmenu. S plánom Pro im môžeš posielať aj cielené kampane.

Zákazníci presne vidia, čo pri pridaní zdieľajú. Všetky údaje sú spracúvané v súlade s GDPR.

Pekári sa pýtajú

Nie. Vernostná karta sa uloží do Apple Wallet alebo Google Wallet, ktoré už v telefóne majú. Jedno naskenovanie QR kódu a karta je na mieste.
Nie. Naskenovanie zaberie pár sekúnd s akýmkoľvek telefónom, rýchlejšie než pečiatkovanie papiera. Vďaka tímovým účtom môže pečiatkovať každý za pultom z vlastného zariadenia.
Rozhoduješ ty. Bežné nastavenie je, že zákazník dostane pečiatku, keď minie viac než určitú sumu, napríklad pri nákupe chleba, zákuskov či kávy.
Áno, ak sa tak rozhodneš. Zákazníkov môžeš pri pridaní požiadať o e-mail, telefónne číslo alebo dátum narodenia. Každé pole je voliteľné. V pláne Pro si zoznam exportuješ do CSV a novinky rozošleš svojím obvyklým e-mailovým či SMS nástrojom. Správy do peňaženky sú súčasťou každého plánu.
Plány začínajú na 29 € mesačne s neobmedzeným počtom zákazníkov a prvý mesiac je zadarmo, bez platobnej karty. Aktuálne ceny nájdeš na stránke s cenníkom.
Niečo z pultu: sladké pečivo, zákusok, káva. Odmena v podobe produktu ťa stojí menej než zľava a dáva zákazníkom dôvod prísť ešte raz.
Áno, podporované sú Apple Wallet aj Google Wallet.
Áno. Všetky údaje sú spracúvané v súlade s GDPR. Zákazníci presne vidia, čo pri pridaní zdieľajú.

Začni s programom pre svoju pekáreň

Prvý mesiac je zadarmo, bez viazanosti a bez platobnej karty.

Chcem svoju kartu zadarmo

Nastavíš to za pár minút · Zrušíš kedykoľvek