Klijentice kozmetičkog salona naručuju se u ritmu, od manikure svaka dva tjedna do mjesečnog tretmana lica, pa različite usluge traže različite kartice. Ovih pet izračunato je za prosječni račun od 60 € uz maržu od 80 %.
Pet modela nagrada koji funkcioniraju
Obrve na šest
U uobičajenom rasponu
6 tretmana → besplatno oblikovanje obrva
Brza dodatna usluga gotovo bez troška proizvoda. Popunjava rupu u rasporedu i djeluje kao pravo hvala.
Broj pečata: 6 · nagrada vrijedna 25,00 € ≈ 7 % onoga što kupac potroši da je zaradi · košta vas oko 5,00 € po nagradi uz maržu od 80 %
Vodite jednu karticu po liniji usluga ako se ritmovi razlikuju. Klijentica za nokte i klijentica za lice ne bi trebale biti na istoj kartici s deset pečata; jedna će je popuniti za nekoliko tjedana, druga nikad.
Nagrada vas košta koliko košta njezina izrada, a ne njezina prodajna cijena: prodajna cijena minus bruto marža. Udio je prodajna cijena nagrade podijeljena sa svime što kupac potroši da je zaradi. Oboje koristi tipičnu maržu za djelatnost; u kalkulatoru možete unijeti vlastitu.
Nagrada vrijedna 5–15 % potrošnje potrebne da se zaradi ondje je gdje je većina programa: kupcu se isplati, vama je podnošljiva. Ispod 5 % obično se ignorira; iznad 15 % funkcionira, ali provjerite mjesečni neto rezultat.
Držite se jednog osnovnog pravila po kartici vjernosti, tako da ga kupci i osoblje mogu objasniti u jednoj rečenici. Za ostalo koristite kampanje: dupli pečati u mirne dane, bonus pečat za isprobavanje novoga, rođendanska nagrada.