Клиентките на козметичен салон записват в ритъм, от маникюр на всеки две седмици до месечна процедура за лице, така че различните услуги искат различни карти. Тези пет са сметнати за средна сметка от 60 € при 80 % марж.
Пет модела на награди, които работят
Вежди на шест
В обичайния диапазон
6 процедури → безплатно оформяне на вежди
Бърза допълнителна услуга почти без разход за продукт. Запълва дупка в графика и се усеща като истинско благодаря.
6 печата · награда на стойност 25,00 € ≈ 7 % от това, което клиентът харчи, за да я спечели · струва ви около 5,00 € на награда при 80 % марж
Водете по една карта за всяка линия услуги, ако ритмите се различават. Клиентка за нокти и клиентка за лице не бива да са на една и съща карта с десет печата; едната ще я запълни за седмици, другата никога.
Една награда ви струва колкото струва производството ѝ, а не продажната ѝ цена: продажната цена минус брутния марж. Делът е продажната цена на наградата, разделена на всичко, което клиентът харчи, за да я спечели. И двете използват типичен за бранша марж; в калкулатора можете да въведете своя.
Награда на стойност 5–15 % от покупките, нужни за спечелването ѝ, е там, където са повечето програми: струва си за клиента, поносима за вас. Под 5 % обикновено се пренебрегва; над 15 % работи, но проверете месечния нетен резултат.
Придържайте се към едно основно правило на карта за лоялност, за да могат клиенти и персонал да го обяснят с едно изречение. Използвайте кампании за останалото: двойни печати в спокойни дни, бонус печат за опитване на нещо ново, награда за рожден ден.