Stranke kozmetičnih salonov se naročajo v ritmu, od manikure vsaka dva tedna do mesečne nege obraza, zato različne storitve zahtevajo različne kartice. Teh pet je izračunanih za povprečen račun 60 € ob 80 % marži.
Pet modelov nagrad, ki delujejo
Obrvi pri šestih
V običajnem razponu
6 neg → brezplačno oblikovanje obrvi
Hitra dodatna storitev skoraj brez stroška izdelka. Zapolni luknjo v urniku in deluje kot pravi hvala.
Število žigov: 6 · nagrada v vrednosti 25,00 € ≈ 7 % tega, kar stranka porabi, da jo prisluži · stane vas približno 5,00 € na nagrado ob 80 % marži
Vodite eno kartico na storitveno linijo, če se ritmi razlikujejo. Stranka za nohte in stranka za obraz ne bi smeli biti na isti kartici z desetimi žigi; ena jo napolni v tednih, druga nikoli.
Nagrada vas stane toliko, kolikor stane njena izdelava, ne njena prodajna cena: prodajna cena minus bruto marža. Delež je prodajna cena nagrade, deljena z vsem, kar stranka porabi, da jo prisluži. Oboje uporablja običajno maržo za panogo; v kalkulatorju lahko vnesete svojo.
Nagrada v vrednosti 5–15 % porabe, potrebne za njeno pridobitev, je tam, kjer je večina programov: za stranko vredna truda, za vas znosna. Pod 5 % jo običajno prezrejo; nad 15 % deluje, a preverite mesečni neto rezultat.
Držite se enega osnovnega pravila na kartico zvestobe, da ga stranke in osebje razložijo v enem stavku. Za ostalo uporabite kampanje: dvojni žigi ob mirnih dneh, bonus žig za preizkus novosti, rojstnodnevna nagrada.