Prämienideen

Prämienideen für Kosmetikstudios

Kosmetikkunden buchen in einem Rhythmus, von der Maniküre alle zwei Wochen bis zur monatlichen Gesichtsbehandlung, deshalb wollen verschiedene Leistungen verschiedene Karten. Diese fünf sind gegen einen Bon von 60 € bei 80 % Marge gerechnet.

Fünf Prämienmodelle, die funktionieren

Brauenformen bei sechs

Im üblichen Bereich

6 Behandlungen → Brauenformen gratis

Eine schnelle Zusatzleistung fast ohne Produktkosten. Sie füllt eine Lücke im Kalender und fühlt sich wie ein echtes Dankeschön an.

6 Stempel · Prämie im Wert von 25,00 € ≈ 7 % dessen, was der Kunde dafür ausgibt · kostet dich etwa 5,00 € pro Prämie bei 80 % Marge

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Sechste Maniküre zum halben Preis

Im üblichen Bereich

5 Maniküren → die 6. zum halben Preis

Nägel sind der häufigste Besuch, die Karte ist also in zehn Wochen voll. Ein Rabatt statt einer Gratisleistung hält den Termin bezahlt.

5 Stempel · Prämie im Wert von 22,50 € ≈ 10 % dessen, was der Kunde dafür ausgibt · kostet dich etwa 4,50 € pro Prämie bei 80 % Marge

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Gesichtsbehandlung bei acht

Im üblichen Bereich

8 Besuche → eine 30-Minuten-Gesichtsbehandlung

Eine reichere Prämie für eine längere Karte. Gut für Kunden, die Leistungen mischen und sonst keine Gesichtsbehandlung ausprobieren würden.

8 Stempel · Prämie im Wert von 45,00 € ≈ 9 % dessen, was der Kunde dafür ausgibt · kostet dich etwa 9,00 € pro Prämie bei 80 % Marge

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Refill-Rabatt

Im üblichen Bereich

4 Refills → 20 € auf das nächste

Refills folgen einem strengen Zyklus; die Karte hält die Kundin darin, statt den Abstand zu dehnen.

4 Stempel · Prämie im Wert von 20,00 € ≈ 10 % dessen, was der Kunde dafür ausgibt · kostet dich etwa 4,00 € pro Prämie bei 80 % Marge

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Produktkarte

Im üblichen Bereich

8 Produkte → 1 gratis

Pflegeprodukte tragen eine hohe Marge. Eine Produktkarte belohnt den Kauf, der beim Hinausgehen an der Rezeption passiert.

8 Stempel · Prämie im Wert von 18,00 € ≈ 13 % dessen, was der Kunde dafür ausgibt · kostet dich etwa 3,60 € pro Prämie bei 80 % Marge

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Bevor du dich entscheidest

Führ eine Karte pro Leistungsbereich, wenn die Rhythmen sich unterscheiden. Eine Nagelkundin und eine Facial-Kundin gehören nicht auf dieselbe Zehn-Stempel-Karte; die eine füllt sie in Wochen, die andere nie.

Andere Branchen

Fragen

Eine Prämie kostet dich, was ihre Herstellung kostet, nicht ihren Verkaufspreis: Verkaufspreis minus Bruttomarge. Der Anteil ist der Verkaufspreis der Prämie geteilt durch alles, was der Kunde ausgibt, um sie zu verdienen. Beides rechnet mit einer branchentypischen Marge; im Rechner kannst du deine eigene eintragen.

Eine Prämie im Wert von 5–15 % des Umsatzes, der nötig ist, um sie zu verdienen, ist der Bereich der meisten Programme: lohnend für den Kunden, bezahlbar für dich. Unter 5 % wird meist ignoriert; über 15 % funktioniert, aber prüfe den Monatsgewinn.

Bleib bei einer Grundregel pro Treuekarte, damit Kunden und Team sie in einem Satz erklären können. Den Rest übernehmen Kampagnen: doppelte Stempel an ruhigen Tagen, ein Bonusstempel fürs Ausprobieren, eine Geburtstagsprämie.

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