Nápady na odměny

Nápady na odměny pro kosmetické salony

Zákaznice kosmetiky objednávají v rytmu, od manikúry každé dva týdny po měsíční ošetření pleti, takže různé služby chtějí různé karty. Těchto pět je spočítáno pro průměrnou útratu 60 € při marži 80 %.

Pět modelů odměn, které fungují

Obočí při šesti

V obvyklém rozmezí

6 ošetření → úprava obočí zdarma

Rychlá doplňková služba téměř bez nákladů na produkt. Zaplní mezeru v diáři a působí jako opravdové poděkování.

Počet razítek: 6 · odměna v hodnotě 25,00 € ≈ 7 % toho, co zákazník utratí, aby ji získal · stojí vás zhruba 5,00 € za odměnu při marži 80 %

Propočítat v kalkulačce

Šestá manikúra za polovinu

V obvyklém rozmezí

5 manikúr → 6. za polovinu

Nehty jsou nejčastější návštěva, takže karta se zaplní za deset týdnů. Sleva místo služby zdarma nechá termín zaplacený.

Počet razítek: 5 · odměna v hodnotě 22,50 € ≈ 10 % toho, co zákazník utratí, aby ji získal · stojí vás zhruba 4,50 € za odměnu při marži 80 %

Propočítat v kalkulačce

Ošetření pleti při osmi

V obvyklém rozmezí

8 návštěv → 30minutové ošetření pleti

Bohatší odměna pro delší kartu. Dobré pro zákaznice, které kombinují služby a jinak by ošetření pleti nezkusily.

Počet razítek: 8 · odměna v hodnotě 45,00 € ≈ 9 % toho, co zákazník utratí, aby ji získal · stojí vás zhruba 9,00 € za odměnu při marži 80 %

Propočítat v kalkulačce

Sleva na doplnění

V obvyklém rozmezí

4 doplnění → 20 € sleva na další

Doplnění řas má přísný cyklus; karta v něm zákaznici drží, místo aby se interval natahoval.

Počet razítek: 4 · odměna v hodnotě 20,00 € ≈ 10 % toho, co zákazník utratí, aby ji získal · stojí vás zhruba 4,00 € za odměnu při marži 80 %

Propočítat v kalkulačce

Produktová karta

V obvyklém rozmezí

8 produktů → 1 zdarma

Péče o pleť má vysokou marži. Produktová karta odměňuje nákup, který se odehrává na recepci při odchodu.

Počet razítek: 8 · odměna v hodnotě 18,00 € ≈ 13 % toho, co zákazník utratí, aby ji získal · stojí vás zhruba 3,60 € za odměnu při marži 80 %

Propočítat v kalkulačce

Než si vyberete

Veďte jednu kartu na každou linii služeb, pokud se rytmy liší. Zákaznice na nehty a zákaznice na pleť by neměly mít stejnou kartu na deset razítek; jedna ji zaplní za týdny, druhá nikdy.

Další obory

Otázky

Odměna vás stojí tolik, kolik stojí její výroba, ne její prodejní cena: prodejní cena minus hrubá marže. Podíl je prodejní cena odměny dělená vším, co zákazník utratí, aby ji získal. Obojí používá obvyklou marži oboru; v kalkulačce můžete zadat vlastní.

Odměna v hodnotě 5–15 % útraty potřebné k jejímu získání je tam, kde je většina programů: pro zákazníka stojí za to, pro vás je únosná. Pod 5 % bývá ignorována; nad 15 % funguje, ale zkontrolujte měsíční čistý výsledek.

Držte se jednoho základního pravidla na věrnostní kartu, aby ho zákazníci i personál vysvětlili jednou větou. Na zbytek použijte kampaně: dvojitá razítka v klidné dny, bonusové razítko za vyzkoušení novinky, narozeninovou odměnu.

Spusť svůj věrnostní program ještě tenhle týden.

Začni 30denním zkušebním obdobím zdarma.

Vytvořit věrnostní program

Nastavíš to za pár minut · Kdykoli můžeš skončit