Leve mais clientes a marcar de novo
Pestanas, unhas, sobrancelhas e tratamentos de pele são serviços a que os clientes precisam muitas vezes de voltar. Com um cartão de fidelização digital pode recompensar as visitas de regresso, sem cartões de papel nem instalação de apps. O cliente lê um código QR, guarda o cartão de fidelização na Apple Wallet ou na Google Wallet e acumula para uma recompensa sempre que visita o seu salão. Ao mesmo tempo, constrói uma lista de clientes a quem pode chegar com novidades, horários vagos e campanhas segmentadas.
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Problemas do dia a dia que a Stampioo resolve
Os clientes nem sempre voltam
Muitos tratamentos têm de ser repetidos ao fim de algumas semanas, mas os clientes nem sempre escolhem o mesmo salão da próxima vez. Com um cartão de fidelização ganham um motivo claro para voltar a marcar consigo.
Difícil preencher horários vagos
Os buracos na agenda significam receita perdida. Com o plano Pro pode enviar campanhas segmentadas aos clientes que já guardaram o seu cartão de fidelização e lembrá-los quando tem horários por preencher.
Sem um canal próprio para os clientes
As redes sociais nem sempre chegam a todos. Com a Stampioo constrói a sua própria lista de clientes e ganha um canal direto para quem já escolheu o seu salão.
Recompense os clientes que voltam
O cliente recebe um carimbo em cada tratamento. Quando o cartão de fidelização fica cheio, desbloqueia uma recompensa — por exemplo um extra grátis, um produto ou um tratamento mais pequeno. Torna a recompensa fácil de perceber e dá ao cliente um motivo claro para marcar consigo a próxima vez.
Dica: escolha uma recompensa adequada ao seu salão. Um extra grátis ao fim de vários tratamentos pode parecer valioso ao cliente e continuar a funcionar bem para a sua margem.
Extra grátis ao fim de 6 tratamentos
Como funciona no seu salão
Desenhe o seu cartão de fidelização
Junte o seu logótipo, as suas cores e a sua recompensa. O cartão é adaptado ao aspeto do seu salão e guardado diretamente no telemóvel do cliente.
Código QR na receção
O cliente lê o código QR uma vez e guarda o cartão de fidelização na Apple Wallet ou na Google Wallet. Sem app nenhuma.
Carimbe depois de cada tratamento
A equipa adiciona um carimbo no fim do tratamento a partir de um telemóvel, tablet ou computador. Fácil de usar em cada visita.
Mantenha o contacto entre visitas
Envie campanhas segmentadas aos clientes que guardaram o seu cartão de fidelização. Perfeito para horários vagos, tratamentos novos ou ofertas de época.
Feito à medida de um salão
Um cartão à medida do seu salão
Junte o seu logótipo, as suas cores e a sua recompensa a um cartão de fidelização que o cliente guarda diretamente no telemóvel.
Saber maisCarimbagem para toda a equipa
A equipa pode adicionar carimbos diretamente a partir de um telemóvel, tablet ou computador. Fácil de usar em cada visita.
Saber maisChegue aos clientes entre visitas
Envie campanhas segmentadas aos clientes que guardaram o seu cartão de fidelização. Perfeito para horários vagos, tratamentos novos ou ofertas de época.
Saber maisPlaneie campanhas com antecedência
Agende campanhas para as épocas mais fracas, para os feriados ou para as alturas em que quer mais marcações.
Saber maisFidelização que constrói a sua lista de clientes
Cada cliente que adere ao seu programa de fidelização passa a ser alguém a quem pode voltar a chegar. Quando os clientes guardam o seu cartão de fidelização, escolhe que dados são recolhidos, e a lista de clientes é sempre sua.
Escolhe que dados são recolhidos
Quando os clientes guardam o seu cartão de fidelização, pode optar por recolher o endereço de email, o número de telefone ou a data de aniversário. Decide que dados fazem sentido para o seu salão.
A sua lista, os seus canais
Exporte a sua lista de clientes em ficheiro CSV com o plano Pro e use-a nas suas próprias ferramentas de email ou SMS. A relação com o cliente é sua, não de uma plataforma.
Notificações automáticas na carteira
Os clientes podem receber notificações automáticas na Apple Wallet ou na Google Wallet quando recebem um carimbo ou desbloqueiam uma recompensa. Com o plano Pro pode também enviar campanhas segmentadas aos clientes que guardaram o seu cartão de fidelização.
Os clientes veem exatamente o que partilham quando aderem. Todos os dados são armazenados em servidores europeus e tratados de acordo com o RGPD.
Os donos de salões perguntam-nos
Comece com o programa do seu salão
O primeiro mês é grátis — sem fidelização, sem dados de cartão.
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