Leve mais clientes a marcar de novo
Pestanas, unhas, sobrancelhas e tratamentos de pele são serviços a que os clientes precisam muitas vezes de voltar. Com um cartão de fidelização digital pode recompensar as visitas de regresso, sem cartões de papel nem instalação de apps. O cliente lê um código QR, guarda o cartão de fidelização na Apple Wallet ou na Google Wallet e acumula para uma recompensa sempre que visita o seu salão. Ao mesmo tempo, constrói uma lista de clientes a quem pode chegar com novidades, horários vagos e campanhas segmentadas.
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Studio Belle
Problemas do dia a dia que a Stampioo resolve
Os clientes nem sempre voltam
Muitos tratamentos têm de ser repetidos ao fim de algumas semanas, mas os clientes nem sempre escolhem o mesmo salão da próxima vez. Com um cartão de fidelização ganham um motivo claro para voltar a marcar consigo.
Difícil preencher horários vagos
Os buracos na agenda significam receita perdida. Com o plano Pro pode enviar campanhas segmentadas aos clientes que já guardaram o seu cartão de fidelização e lembrá-los quando tem horários por preencher.
Sem um canal próprio para os clientes
As redes sociais nem sempre chegam a todos. Com a Stampioo constrói a sua própria lista de clientes e ganha um canal direto para quem já escolheu o seu salão.
Recompense os clientes que voltam
O cliente recebe um carimbo em cada tratamento. Quando o cartão de fidelização fica cheio, desbloqueia uma recompensa, por exemplo um extra grátis, um produto ou um tratamento mais pequeno. Torna a recompensa fácil de perceber e dá ao cliente um motivo claro para marcar consigo a próxima vez.
Dica: escolha uma recompensa adequada ao seu salão. Um extra grátis ao fim de vários tratamentos pode parecer valioso ao cliente e continuar a funcionar bem para a sua margem.
Studio Belle
Como funciona no seu salão
Desenhe o seu cartão de fidelização
Junte o seu logótipo, as suas cores e a sua recompensa. O cartão é adaptado ao aspeto do seu salão e guardado diretamente no telemóvel do cliente.
Código QR na receção
O cliente lê o código QR uma vez e guarda o cartão de fidelização na Apple Wallet ou na Google Wallet. Sem app nenhuma.
Carimbe depois de cada tratamento
A equipa adiciona um carimbo no fim do tratamento a partir de um telemóvel, tablet ou computador. Fácil de usar em cada visita.
Mantenha o contacto entre visitas
Envie campanhas segmentadas aos clientes que guardaram o seu cartão de fidelização. Perfeito para horários vagos, tratamentos novos ou ofertas de época.
Feito à medida de um salão
Fidelização que constrói a sua lista de clientes
Cada cliente que adere ao seu programa de fidelização passa a ser alguém a quem pode voltar a chegar. Quando os clientes guardam o seu cartão de fidelização, escolhe que dados são recolhidos, e a lista de clientes é sempre sua.
Escolhe que dados são recolhidos
Quando os clientes guardam o seu cartão de fidelização, pode optar por recolher o endereço de email, o número de telefone ou a data de aniversário. Decide que dados fazem sentido para o seu salão.
A sua lista, os seus canais
Exporte a sua lista de clientes em ficheiro CSV com o plano Pro e use-a nas suas próprias ferramentas de email ou SMS. A relação com o cliente é sua, não de uma plataforma.
Notificações automáticas na carteira
Os clientes podem receber notificações automáticas na Apple Wallet ou na Google Wallet quando recebem um carimbo ou desbloqueiam uma recompensa. Com o plano Pro pode também enviar campanhas segmentadas aos clientes que guardaram o seu cartão de fidelização.
Os clientes veem exatamente o que partilham quando aderem. Todos os dados são tratados de acordo com o RGPD.
Os donos de salões perguntam-nos
Comece com o programa do seu salão
O primeiro mês é grátis, sem fidelização, sem dados de cartão.
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