Alternatives à Loyalzoo (2026) : 7 outils de fidélité avec un essai plus long ou une carte que le client garde sur lui

Loyalzoo, basé au Royaume-Uni, vend de la fidélité aux petits commerces depuis 2013, et occupe un autre coin du marché que la plupart des outils de carte à tampons numérique, ou carte de fidélité digitale (chez Stampioo, nous disons carte de fidélité numérique). Les clients n’ont pas de carte sur eux : ils donnent leur numéro de téléphone ou leur e-mail en caisse, et la caisse, ou une tablette posée à côté, fait le reste. C’est pratique pour le personnel, et c’est pour cela que Loyalzoo figure dans les boutiques d’applications de Clover, Epos Now et Square. C’est aussi la raison pour laquelle on lui cherche des alternatives : le prix d’entrée est de 77 $ par mois, l’essai dure une semaine, les SMS consomment des crédits payants, et le client n’a rien sur son écran de verrouillage pour lui rappeler que vous existez.

Un mot sur notre parti pris : cette page est publiée par Stampioo, la première alternative ci-dessous. Pour rester honnêtes, nous avons relevé chaque prix sur la page de tarifs de l’éditeur à la date indiquée, chaque outil a sa ligne « points faibles », le nôtre compris, et la section sur Loyalzoo liste ce qu’il fait et que nous ne faisons pas. Si un chiffre a changé, dites-le-nous et nous le corrigerons avec une nouvelle date.

Notre méthode

• Les prix proviennent de la page de tarifs de chaque éditeur, consultée le 3 novembre 2026, dans la devise affichée sur cette page. Aucune conversion de devise, car la plupart des éditeurs fixent leurs prix régionaux à la main.
• Formule d’entrée, un seul établissement : la formule payante la moins chère qui fait tourner un programme dans une boutique.
• Comment le client est identifié : numéro de téléphone en caisse, application, carte dans le navigateur, ou pass dans Apple Wallet ou Google Wallet.
• Intégration avec la caisse : l’outil se connecte-t-il à un système de caisse, et auxquels ? C’est le terrain de Loyalzoo, alors nous disons clairement qui l’égale (presque personne).
• Essai : sa durée, et s’il faut une carte bancaire.
• Non pris en compte : les notes en étoiles. Les avis sont peu nombreux sur ce marché, et certains sont sollicités par les éditeurs.

Comparatif rapide

Pas le temps ? Voyez comment fonctionne la carte de fidélité Stampioo dans Apple Wallet et Google Wallet, ou passez directement aux formules et tarifs. Le détail suit.

Loyalzoo : ses points forts et ses limites

Les faits, vérifiés le 3 novembre 2026

La page de tarifs de Loyalzoo affiche Grow à 77 $ par mois, présenté comme destiné aux petits commerces qui se lancent dans la fidélité et les abonnements, avec une fidélité à points ou à tampons, des outils de base pour l’e-mail, le push et les SMS, des abonnements et des paiements récurrents automatiques. Smart, à 167 $ par mois et mis en avant comme le choix des pros, ajoute les promotions et récompenses ciblées, la fidélité à paliers, une personnalisation illimitée et 5 000 crédits de messagerie. Multi est sur devis, pour plusieurs établissements, avec un gestionnaire de compte et des intégrations sur mesure. La devise est indiquée par un symbole dollar sans code, la page n’affiche aucun prix annuel, et l’accroche propose un essai gratuit de 7 jours. Les clients sont illimités, les e-mails et les messages push aussi, les SMS consomment des crédits achetés dans l’application, et le tableau comparatif mentionne des pass Apple Wallet et Google Wallet ainsi qu’une application web aux couleurs du commerce pour les clients. La société s’appelle Loyal Zoo Ltd et dispose d’un numéro de téléphone et d’un numéro de TVA britanniques.

Les points forts de Loyalzoo

• Une intégration native avec Clover, Square, PAX, GoDaddy Poynt, Epos Now, Shopify et Sunmi. Les points tombent au moment où la vente est encaissée, sans scan. Aucun outil Wallet autonome de cette liste ne fait cela.
• Des adhésions et des abonnements avec carte bancaire enregistrée, facturés via Stripe : un abonnement chez le coiffeur, des lavages auto illimités, une adhésion annuelle à un parc de loisirs. C’est un deuxième produit inclus dans le même abonnement.
• Les points, les tampons et les paliers dans un seul outil : un programme peut donc récompenser la dépense autant que les visites.
• Fonctionne pour les clients sans smartphone, puisqu’un numéro de téléphone suffit.
• Une société britannique, avec une TVA britannique et un support téléphonique au Royaume-Uni, ce qui compte davantage pour les acheteurs britanniques que les éditeurs ne l’imaginent.

Les limites de Loyalzoo

• Le prix d’entrée. 77 $ par mois, c’est trois fois les 25 $ de Loopy, et bien au-dessus des 29 € de Stampioo pour une seule boutique.
• L’essai de 7 jours, le plus court de cette liste. La plupart des alternatives offrent 30 jours, et en une semaine, le programme a tout juste commencé à toucher vos habitués.
• Le modèle du numéro de téléphone. Rapide pour le personnel, mais le client n’a rien sur lui : pas de carte sur l’écran de verrouillage, pas de rappel quand il passe devant chez vous, pas de notification Wallet. La page de tarifs mentionne bien des pass Apple Wallet et Google Wallet, mais la page d’accueil n’en parle pas, et le produit se vend autour de la caisse, pas du Wallet.
• Les SMS consomment des crédits en plus de l’abonnement, et la page n’en donne pas le prix.
• La devise est affichée en dollars sans sélecteur : un acheteur britannique ne peut pas connaître le prix en livres depuis la page de tarifs.

Les 7 alternatives

1. Stampioo : idéal pour une carte Wallet que le client garde sur lui, sans application ni intégration à la caisse

Idéal pour : un café, un salon ou un restaurant qui veut une carte de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet enregistrée en quelques secondes depuis un QR code, un tableau de bord dans la langue du gérant et du personnel, et un prix fixe pour des clients illimités.

Stampioo est l’outil que nous éditons. Le client scanne le QR code, remplit un court formulaire et appuie sur « Ajouter » ; le personnel tamponne avec le scanner du téléphone dans le navigateur : ni matériel, ni intégration avec la caisse, ni rien à installer pour personne. Starter coûte 29 € HT par mois, ou 23 € par mois en facturation annuelle, pour un programme, un établissement et trois membres d’équipe. Pro coûte 49 € pour cinq programmes, cinq établissements, dix membres d’équipe, des statistiques avancées et dix campagnes push ciblées par mois. Les clients et les scans sont illimités dans toutes les formules, la carte se met à jour sur l’écran de verrouillage dès que le personnel scanne, et des rappels de proximité peuvent relancer les clients qui passent près de chez vous. Le site, le tableau de bord et le support sont disponibles en 29 langues. L’essai dure 30 jours, sans carte bancaire. Voir les formules et tarifs.

Points faibles face à Loyalzoo : pas d’intégration avec les systèmes de caisse, pas d’abonnements ni de facturation récurrente, pas de points selon la dépense et pas d’API publique. Il n’y a pas de formule gratuite, les prix ne sont affichés qu’en euros et en couronnes, et nous avons encore peu d’avis publics. Si vos clients doivent pouvoir s’inscrire sans smartphone, le modèle par numéro de téléphone de Loyalzoo convient mieux.

2. Loopy Loyalty : idéal pour le prix le plus bas en dollars et une API

Idéal pour : un commerce qui paie en dollars et veut une carte Wallet sur les deux plateformes, avec la possibilité d’utiliser Zapier, Make ou une API pour développeurs. Starter coûte 25 $ par mois ou 250 $ par an pour un design de carte, un établissement et trois accès pour le personnel ; Growth 69 $ pour trois établissements ; Ultimate 95 $ pour dix. Les clients et les messages push sont illimités dans toutes les formules, les deux Wallets sont inclus, et l’export des données figure dans toutes les formules. L’essai dure 15 jours. Points faibles : essai court, dollars uniquement, langues du tableau de bord non précisées, tampons uniquement (ni points ni paliers), et la FAQ de Loopy indique que les cartes sont programmées pour être supprimées à la fin de la période de facturation si vous résiliez. Pour un utilisateur de Loyalzoo, l’API et Zapier sont ce qui se rapproche le plus d’une intégration parmi les outils Wallet.

Notre comparatif de dix alternatives à Loopy Loyalty en donne la version longue.

3. Square Loyalty : idéal si votre caisse est Square

Idéal pour : un commerce équipé de Square POS qui veut ce que propose Loyalzoo, des points ajoutés automatiquement au moment de payer, mais directement auprès de l’éditeur de sa caisse. Au Royaume-Uni, il coûte 25 £ par mois et par établissement jusqu’à 500 visites de fidélité, 45 £ jusqu’à 1 500 et 65 £ au-delà, une visite de fidélité étant une inscription, un point gagné ou une récompense échangée ; aux États-Unis, il figure dans la formule Square Plus. Les clients donnent leur numéro de téléphone, comme chez Loyalzoo, et le pass va uniquement dans Apple Wallet. L’essai dure 30 jours. Points faibles : il n’existe que dans l’univers Square, une boutique équipée de Clover ou d’Epos Now ne peut donc pas l’utiliser du tout ; pas de Google Wallet ; et le prix augmente avec les visites et les établissements.

Lisez notre avis sur Square Loyalty pour l’exemple chiffré.

4. Stamp Me : idéal pour le tamponnage sans contact et les SMS, si vos clients acceptent de créer un compte Stamp Me

Idéal pour : un commerce britannique ou australien qui veut le StampPod sur le comptoir, des campagnes SMS et des jeux comme Scratch & Win. Lite coûte 39 £, 49 $ ou 29 € par mois, en facturation mensuelle, pour un établissement et jusqu’à deux programmes ; Pro 49 £, 79 $ ou 49 € ; Elite 129 £, 199 $ ou 169 €. L’essai dure 30 jours à partir de la première carte publiée, sans carte bancaire. Points faibles : le client doit créer un compte Stamp Me (l’application native est facultative et n’est nécessaire que pour le tamponnage sans contact avec le StampPod ou le Stamp Tag ; sinon, la carte fonctionne dans l’application web de Stamp Me avec une connexion par code à usage unique), seul un code-barres membre va dans Apple Wallet ou Google Wallet, et chaque formule ne couvre qu’un établissement. Pour un utilisateur de Loyalzoo habitué à des clients qui n’ont besoin de rien, le compte est un retour en arrière ; les outils SMS, un pas en avant.

5. StampyWallet : idéal pour le prix le plus bas en euros, si vous êtes en France

Idéal pour : un commerce français qui veut la carte Wallet la moins chère. Essentiel coûte 20 € HT par mois pour un établissement, avec clients, cartes et visites illimités ; Croissance coûte 40 €, avec des messages automatiques, des groupes de clients, 200 SMS par mois, ainsi qu’une API, des connexions aux caisses et des webhooks ; Réseau démarre à 90 € pour plusieurs établissements. L’essai dure 30 jours avec toutes les fonctions de Croissance, sans carte bancaire, et les données sont hébergées à Strasbourg. Points faibles : lancé en 2026, pensé d’abord pour la France, une présence publique minuscule, et les connexions aux caisses de Croissance ne sont pas des intégrations nommées comme celles de Loyalzoo.

6. BonusQR : idéal si vous voulez une formule gratuite sans limite de durée

Idéal pour : un très petit commerce qui veut une carte Wallet sans rien payer et peut se passer pour l’instant des messages push et des accès pour le personnel. La formule Free comprend un seul accès gestionnaire, sans messages push ni actualités par e-mail ; Basic coûte 22 $ par mois au prix catalogue, ou 20 $ en facturation trimestrielle, avec cinq accès employé ; Premium coûte 79 $, ou 71 $ en trimestriel. Apple Wallet et Google Wallet sont inclus dans toutes les formules, Free comprise. Points faibles : les formules dont vous aurez besoin sont payantes comme chez tout le monde, les établissements supplémentaires sont une option dont le prix n’apparaît pas sur la page de tarifs, et la société publie des classements où elle se place elle-même en tête.

7. Flex Rewards : idéal pour une tablette en mode borne sur le comptoir

Idéal pour : une boutique qui veut que les clients se tamponnent eux-mêmes sur une tablette, avec des codes à usage unique et un délai minimum entre deux scans pour éviter les abus, et un prix fixe en devise locale. 36 $ par mois, facturés 26 £, 46 CAD, 48 AUD ou 48 NZD, couvrent une boutique avec deux emplacements de carte et toutes les fonctions ; chaque boutique supplémentaire coûte 14,50 $ et chaque emplacement de carte supplémentaire 10 $. L’essai dure 30 jours, mais une carte bancaire est exigée. Points faibles : la carte vit dans le navigateur et le site ne mentionne ni Apple Wallet ni Google Wallet, il n’y a donc pas de pass sur l’écran de verrouillage ; et l’essai demande une carte bancaire.

Tarifs détaillés, vérifiés le 3 novembre 2026

Comment choisir

Restez chez Loyalzoo si :

• La fidélité doit vivre dans Clover, Epos Now, PAX, Poynt, Shopify ou Sunmi, avec des points crédités au moment de la vente, sans scan.
• Vous vendez des adhésions, des abonnements ou des paiements échelonnés et voulez qu’ils soient facturés depuis le même système.
• Certains de vos clients n’ont pas de smartphone.

Changez d’outil si :

• Vous voulez une carte que le client garde sur lui et voit sur son écran de verrouillage : Stampioo, Loopy Loyalty, StampyWallet ou BonusQR, tous dans Apple Wallet et Google Wallet.
• Vous voulez 30 jours pour vous décider plutôt que sept, sans carte bancaire à l’inscription : Stampioo, StampyWallet ou Stamp Me.
• Vous voulez un prix fixe bien en dessous de 77 $ pour une seule boutique : StampyWallet 20 €, Loopy 25 $, Stampioo 29 €.
• Vous avez de deux à cinq établissements : Stampioo Pro à 49 € pour cinq.
• Votre caisse est Square et vous voulez des points automatiques : Square Loyalty.
• Vous voulez un tableau de bord dans votre langue : Stampioo (29 langues) ou Stamp Me (huit dans l’application).

Si vous quittez Loyalzoo

• Exportez d’abord votre fichier client. Loyalzoo l’a construit autour des numéros de téléphone et des e-mails, et c’est exactement ce qu’il vous faut pour annoncer la nouvelle carte à vos habitués.
• Les points et les tampons ne se transfèrent pas. La plupart des outils Wallet, Stampioo compris, permettent au personnel d’ajouter des tampons à la main : un habitué peut donc reprendre sur la nouvelle carte là où l’ancienne s’était arrêtée.
• Si vous utilisiez les abonnements, décidez où ira la facturation récurrente avant de résilier ; un outil de carte à tampons ne la reprendra pas.
• Si votre caisse affichait un message de fidélité, supprimez-le et placez plutôt le nouveau QR code sur le comptoir, les tickets de caisse et la page de commande en ligne.
• Faites cohabiter les deux outils pendant deux à quatre semaines, pour que personne ne perde une récompense presque obtenue.