Faites de la prochaine réservation une évidence

Avec quatre à huit semaines entre les visites, beaucoup de choses peuvent éloigner un client. Une carte de fidélité dans son wallet récompense chaque retour — et vous donne un moyen discret de garder le lien entre deux rendez-vous.

Créer mon programme de fidélité

Mise en place en quelques minutes · Résiliable à tout moment

Les problèmes du quotidien que ça résout

Une visite, puis le silence

De nouveaux clients essaient une fois puis s’éloignent — pas par insatisfaction, mais parce que rien ne leur a rappelé de revenir. Une carte dans le wallet vous garde présent.

De longs intervalles entre les visites

Les cartes papier survivent rarement aux semaines qui séparent les rendez-vous. Une carte wallet est toujours là au moment de réserver à nouveau — avec la progression intacte.

Des jours calmes que vous voyez venir

Vous savez quels jours seront creux. Avec un canal vers vos clients, une annulation de dernière minute ou une semaine calme peut se remplir avec un simple message.

Une structure qui suit le rythme des rendez-vous

Six visites correspondent à l’année type d’un client de salon. Chaque rendez-vous rapporte un tampon à l’encaissement; après le sixième, un soin ou une prestation bonus se débloque automatiquement. La carte vit dans le wallet du client, à côté de ses cartes bancaires — facile à garder, difficile à perdre.

Conseil: faites de la récompense un plus — un soin, un masque, un coiffage — plutôt qu’une réduction. Cela vous coûte moins cher, et cela fait découvrir des prestations que les clients réservent souvent ensuite.

stampiooExemple de programme

Un soin offert après la 6e visite

Comment ça marche dans votre salon

Concevez votre carte

Votre logo, vos couleurs, votre récompense — la carte devient un élément de l’image du salon.

Le QR à l’accueil

Les clients scannent le code en payant. Un scan, et la carte est dans leur wallet.

Un tampon à l’encaissement

Vous ou n’importe quel coiffeur scannez la carte du client avec un téléphone — un tampon par visite, en quelques secondes.

Gardez le lien entre les visites

Un créneau annulé, un nouveau soin, une semaine calme — un court message atteint le téléphone de chaque client.

Pensé pour le fonctionnement d’un salon

Une carte aussi soignée que votre travail

Concevez une carte de fidélité à l’image de votre salon — épurée et reconnaissable dans chaque wallet.

Le tamponnage pour toute l’équipe

L’équipe peut ajouter des tampons directement depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Simple à utiliser à chaque visite.

Touchez vos clients entre les visites

Une ouverture exceptionnelle ou une nouvelle prestation — un message push atteint chaque carte enregistrée.

Des campagnes pour les périodes creuses

Programmez à l’avance vos offres pour janvier ou les semaines d’été — elles s’envoient toutes seules.

Une fidélité qui construit votre fichier client

Chaque client qui rejoint votre programme de fidélité devient quelqu’un que vous pouvez recontacter. Quand vos clients enregistrent votre carte de fidélité, vous choisissez les informations collectées, et le fichier client vous appartient, toujours.

Vous choisissez les informations collectées

Quand vos clients enregistrent votre carte de fidélité, vous pouvez choisir de collecter leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone ou leur anniversaire. Vous décidez de ce qui convient à votre salon.

Votre liste, vos canaux

Exportez votre fichier client en CSV avec la formule Pro et utilisez-le dans vos propres outils d’e-mail ou de SMS. La relation client vous appartient, pas à une plateforme.

Notifications wallet automatiques

Vos clients peuvent recevoir des notifications automatiques dans Apple Wallet ou Google Wallet quand ils reçoivent un tampon ou débloquent une récompense. Avec la formule Pro, vous pouvez aussi envoyer des campagnes ciblées aux clients qui ont enregistré votre carte de fidélité.

Les clients voient exactement ce qu’ils partagent au moment de s’inscrire. Toutes les données sont stockées sur des serveurs européens et traitées conformément au RGPD.

Les gérants de salon nous demandent

Non. La carte de fidélité va directement dans Apple Wallet ou Google Wallet — pas de nouvelle application, pas de compte à créer. Ils scannent votre QR code une fois et la carte est enregistrée.

Non — cela fonctionne en parallèle de votre outil de réservation, quel qu’il soit. Stampioo gère la fidélité et la relation entre les visites; votre système de réservation continue de gérer les rendez-vous.

Oui, si vous le souhaitez. À l’inscription, vous pouvez demander e-mail, numéro de téléphone ou anniversaire — chaque champ est facultatif, et vous décidez lesquels. Avec la formule Pro, vous exportez la liste en CSV et envoyez vos actualités via votre outil d’e-mail ou de SMS habituel.

Un soin ou une prestation bonus à la cinquième ou sixième visite fonctionne bien: le rythme correspond à la fréquence des visites, et une prestation vous coûte moins cher qu’une réduction générale.

Oui. Les membres de l’équipe peuvent recevoir l’accès au tamponnage et utiliser le scanner intégré depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Le nombre de membres inclus dépend de la formule choisie.

Le même QR code fonctionne pour les deux: l’iPhone enregistre la carte dans Apple Wallet, Android dans Google Wallet.

Les formules démarrent à 29 € par mois avec un nombre illimité de clients, et le premier mois est gratuit, sans carte bancaire. Les tarifs en vigueur sont sur la page Tarifs.

Oui. Toutes les données sont stockées sur des serveurs européens et traitées conformément au RGPD. Les clients voient exactement ce qu’ils partagent au moment de s’inscrire.

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Le premier mois est gratuit — sans engagement, sans carte bancaire.

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