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Starter
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Lancez votre premier programme de fidélité numérique et récompensez vos clients dès le premier jour.
- Cartes pour Apple Wallet et Google Wallet
- Clients et scans illimités
- 1 programme de fidélité
- 1 établissement
- Jusqu’à 3 membres d’équipe
- Statistiques simples
Pro
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- Tout ce qui est inclus dans Starter, plus:
- Jusqu’à 5 programmes de fidélité
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- Campagnes push ciblées (10 par mois)
Enterprise
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Grandissez sans limites — programmes, établissements, membres d’équipe et campagnes illimités.
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- Programmes de fidélité illimités
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Déplacez les curseurs pour estimer le chiffre d’affaires supplémentaire qu’un programme de fidélité pourrait apporter. Tous les montants sont en euros.
Scénario illustratif: le calcul suppose 6% de visites en plus.
40 clients/jour × 6% ≈ 2,4 clients de plus par jour
2,4 clients × 8 € × 30 jours = 576 €/mois
Chiffre d’affaires supplémentaire
+576 € / mois
Formule Starter
23 € / mois
facturée annuellement
Rentabilisé dans ce scénario
×25
votre chiffre d’affaires supplémentaire vs le coût de l’abonnement
Calcul en euros, sur la base de la formule Starter annuelle (23 €/mois, facturée annuellement).
Estimation illustrative — pas un résultat garanti. Les résultats réels varient.
Recherche et méthodologie
Il s’agit d’une estimation illustrative, pas d’un résultat garanti ou universel. Les résultats varient selon le commerce, la conception du programme et l’adoption par les clients.
Le paramètre de 6% du calculateur est un scénario illustratif de Stampioo et n’est pas tiré directement de ces études.
L’estimation ne modélise que les visites répétées potentielles associées à la carte de fidélité. Elle n’inclut pas l’impact supplémentaire éventuel des offres wallet, des campagnes ou de la réactivation de clients.
Études indépendantes de référence
Gopalakrishnan et al. (2021)
Une étude portant sur 5 544 clients d’une chaîne de salons de coiffure pour hommes a montré qu’un programme de fidélité simple, à niveau unique, augmentait la valeur client modélisée sur cinq ans principalement en réduisant l’attrition. L’effet sur la seule fréquence de visite était faible et statistiquement non significatif.
Kivetz, Urminsky & Zheng (2006)
Une étude menée sur de vraies cartes de fidélité papier dans des cafés, couvrant environ 10 000 achats, a montré que les clients accéléraient leurs achats à mesure qu’ils approchaient de la récompense. L’étude démontre l’effet d’une progression visible vers la récompense, mais n’établit pas d’augmentation universelle du total des visites ou du chiffre d’affaires.
Belli et al. (2022)
Une méta-analyse évaluée par les pairs, couvrant 110 articles de recherche et 429 tailles d’effet, a constaté un effet global positif des programmes de fidélité, en particulier sur la fidélité comportementale. Les résultats variaient fortement selon la conception des programmes, les secteurs et les groupes de clients.
Questions sur les tarifs
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