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Carte de fidélité pour restaurant à imprimer

Les clients du midi sont vos habitués : la carte est donc pensée pour eux, avec un tampon par déjeuner et le plat du jour offert quand elle est pleine. Imprimez dix cartes par planche, gratuitement et sans compte.

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Récompense

Assez court pour rester lisible sur une carte.

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Tampons pour la récompense

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Format de la carte

Planche d'impression : dix cartes sur A4, repères de coupe dans les marges. Choisissez une échelle de 100 % et aucune marge dans la boîte de dialogue d'impression.

Le même design qu'une carte dans Apple Wallet ou Google Wallet.

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Une carte pensée pour le déjeuner

Un restaurant a deux types de clients. Celui du midi, qui travaille au bureau d’à côté, peut venir plusieurs fois par semaine, celui du soir peut-être une fois par mois. Une carte de dix tampons convient au déjeuner : un client qui mange chez vous deux fois par semaine la remplit en un peu plus d’un mois. Les clients du soir n’atteindront jamais dix tampons : si vous voulez les récompenser, il leur faut leur propre carte, avec quatre ou cinq tampons et une récompense plus simple, comme un dessert ou un café.

Le plat du jour, pas le plat de son choix

Écrivez « le plat du jour » ou « la formule du midi » sur la carte, pas seulement « un repas offert ». Sinon, la récompense sera utilisée sur le plat le plus cher, un vendredi soir. Un déjeuner que vous préparez déjà en grande quantité vous coûte les matières premières, et le client vient souvent avec un collègue qui paie plein tarif. Un café gourmand après le repas est une option moins coûteuse si vos déjeuners ont de faibles marges.

Un tampon par client, même au coup de feu de midi

Quand six collègues paient sur une seule addition, la question se pose : chacun a-t-il droit à un tampon ? Fixez la règle à l’avance : un tampon par déjeuner payé, sur la carte de chaque client. Gardez le tampon en caisse, pas sur la table, et tamponnez au moment de régler l’addition. Un tampon personnalisé au logo du restaurant, avec une encre d’une couleur inhabituelle, est difficile à falsifier. Imprimez les conditions au verso : valable sur le plat du jour, hors vente à emporter, non échangeable contre de l’argent, si ce sont vos règles.

Imprimez pour la caisse, ou laissez la carte sur le téléphone

Imprimez la planche à l’échelle 100 % sur un papier épais et découpez le long des traits de coupe, ou téléchargez le PNG ou le SVG pour un imprimeur si vous avez besoin de beaucoup de cartes. Le client du midi a souvent son téléphone en main au moment de payer, de toute façon. Une carte de fidélité dans Apple Wallet ou Google Wallet se tamponne d’un scan en caisse, ne se perd pas et vous permet d’annoncer le menu de la semaine à tous ceux qui ont la carte.

Questions

Dix, c’est l’usage pour le déjeuner, car les habitués viennent manger chez vous une ou plusieurs fois par semaine. Pour les clients du soir, qui viennent moins souvent, une carte à tampons de quatre ou cinq cases convient mieux.

Oui, si chacun a sa propre carte à tampons et paie un déjeuner. Indiquez la règle au verso : un tampon par déjeuner payé. Votre équipe n’aura pas à négocier en caisse.

Le plat du jour offert après dix déjeuners, c’est le plus courant. Si vos marges sont serrées, un café gourmand ou un dessert fonctionne, et pour les clients du soir, une entrée.

C’est vous qui décidez. Indiquez-le clairement dans les conditions au verso de la carte à tampons, pour que personne ne soit déçu en caisse.

Non. Une carte prépayée, ou carnet de repas, est achetée à l’avance par le client, par exemple dix déjeuners à prix réduit. Une carte à tampons ne coûte rien : le client paie chaque déjeuner et reçoit un tampon, et une carte pleine donne droit à une récompense.