Nech je ďalšia rezervácia prirodzenou voľbou

Keď medzi návštevami uplynú štyri až osem týždňov, klient sa ľahko stratí. Vernostná karta v peňaženke odmení každú návštevu — a dá ti nevtieravý spôsob, ako zostať v kontakte medzi termínmi.

Vytvoriť vernostný program

Nastavíš to za pár minút · Zrušíš kedykoľvek

Každodenné problémy, ktoré to rieši

Jedna návšteva a potom ticho

Noví klienti ťa vyskúšajú raz a viac neprídu — nie z nespokojnosti, ale preto, že im nič nepripomenulo, aby sa vrátili. Karta v peňaženke ťa udrží na očiach.

Dlhé odstupy medzi návštevami

Papierové kartičky týždne medzi termínmi len zriedka prežijú. Karta v peňaženke je tam aj vtedy, keď je čas na ďalšiu rezerváciu — aj s nazbieranými pečiatkami.

Slabšie dni, ktoré vidíš dopredu

Vieš, ktoré dni budú pokojné. Keď máš kanál ku klientom, zaplníš neskoro zrušený termín či slabý týždeň jednoduchou správou.

Štruktúra, ktorá sedí rytmu rezervácií

Šesť návštev zodpovedá roku typického salónneho klienta. Každý termín znamená pečiatku pri platbe a po šiestej sa automaticky odomkne ošetrenie alebo vylepšenie. Karta je v peňaženke klienta hneď vedľa platobných kariet — ľahko sa udrží, ťažko stratí.

Tip: nech je odmenou vylepšenie — ošetrenie, maska, styling — a nie zľava. Stojí ťa menej a zároveň predstaví služby, ktoré si klienti často rezervujú znova.

stampiooUkážkový program

Ošetrenie zadarmo po 6. návšteve

Ako to funguje v tvojom salóne

Navrhni si kartu

Tvoje logo, tvoje farby, tvoja odmena — karta sa stane súčasťou značky salónu.

QR kód na recepcii

Klienti kód naskenujú počas platby. Jedno naskenovanie a karta je v peňaženke.

Pečiatka pri platbe

Ty alebo ktorýkoľvek kaderník naskenuje kartu klienta telefónom — jedna pečiatka za návštevu, hotovo za pár sekúnd.

Zostaň v kontakte medzi návštevami

Zrušený termín, nové ošetrenie, slabý týždeň — krátka správa sa dostane do telefónu každého klienta.

Vytvorené pre to, ako salóny fungujú

Karta prepracovaná ako tvoja práca

Navrhni vernostnú kartu, ktorá odráža tvoj salón — čistú a rozpoznateľnú v každej peňaženke.

Čítať viac

Pečiatkovanie pre celý tím

Personál pridáva pečiatky priamo z telefónu, tabletu či počítača. Jednoduché pri každej návšteve klienta.

Čítať viac

Oslov klientov medzi návštevami

Voľný termín na poslednú chvíľu či nová služba — push správa sa dostane na každú uloženú kartu.

Čítať viac

Kampane na slabšie obdobia

Naplánuj ponuky na január či letné týždne dopredu — odošlú sa samy.

Čítať viac

Vernosť, ktorá buduje tvoj zoznam zákazníkov

Každý zákazník, ktorý sa pridá do tvojho vernostného programu, je niekto, koho môžeš znova osloviť. Pri ukladaní vernostnej karty si vyberáš, ktoré údaje sa zbierajú, a zoznam zákazníkov vždy patrí tebe.

Vyberáš si, ktoré údaje sa zbierajú

Keď si zákazníci ukladajú tvoju vernostnú kartu, môžeš od nich zbierať e-mailovú adresu, telefónne číslo alebo dátum narodenia. Sám určuješ, ktoré údaje tvojmu salónu dávajú zmysel.

Tvoj zoznam, tvoje kanály

V pláne Pro si zoznam zákazníkov exportuješ ako CSV a použiješ ho vo vlastných e-mailových alebo SMS nástrojoch. Vzťah so zákazníkom patrí tebe, nie platforme.

Automatické notifikácie v peňaženke

Zákazníci môžu dostávať automatické notifikácie v Apple Wallet alebo Google Wallet, keď získajú pečiatku alebo odomknú odmenu. S plánom Pro im môžeš posielať aj cielené kampane.

Zákazníci presne vidia, čo pri pridaní zdieľajú. Všetky údaje sú uložené na európskych serveroch a spracúvané v súlade s GDPR.

Majitelia salónov sa pýtajú

Nie. Vernostná karta ide priamo do Apple Wallet alebo Google Wallet — žiadna nová aplikácia, žiadne zakladanie účtu. Raz naskenujú tvoj QR kód a karta je uložená.

Nie — funguje popri tom, v čom rezervuješ. Stampioo rieši vernosť a vzťah medzi návštevami; tvoj rezervačný systém sa ďalej stará o termíny.

Áno, ak sa tak rozhodneš. Pri pridaní môžeš klientov požiadať o e-mail, telefónne číslo alebo dátum narodenia — každé pole je voliteľné a ty určuješ, ktoré použiješ. V pláne Pro si zoznam exportuješ do CSV a novinky rozošleš svojím obvyklým e-mailovým či SMS nástrojom.

Osvedčuje sa vylepšenie alebo doplnkové ošetrenie pri piatej či šiestej návšteve: rytmus sedí tomu, ako často klienti chodia, a služba ťa stojí menej než plošná zľava.

Áno. Personálu môžeš dať prístup k pečiatkovaniu a vstavaný skener použije z telefónu, tabletu či počítača. Počet členov tímu závisí od zvoleného plánu.

Ten istý QR kód funguje pre oboch: iPhone uloží kartu do Apple Wallet, Android do Google Wallet.

Plány začínajú na 29 € mesačne s neobmedzeným počtom klientov a prvý mesiac je zadarmo, bez platobnej karty. Aktuálne ceny nájdeš na stránke s cenníkom.

Áno. Všetky údaje sú uložené na európskych serveroch a spracúvané v súlade s GDPR. Klienti presne vidia, čo pri pridaní zdieľajú.

Začni s programom pre svoj salón

Prvý mesiac je zadarmo — bez viazanosti a bez platobnej karty.

Vytvoriť vernostný program

Nastavíš to za pár minút · Zrušíš kedykoľvek