Ресторанот ја гледа истата личност на ручек во вторник и на вечера со пријатели во петок, а тоа се различни гости за наградување. Овие пет се пресметани за просечна сметка од 18 € при 65 % маржа.
Пет модели на награди што функционираат
Картичка за ручек
Во вообичаениот опсег
8 ручеци → 9. бесплатно
Редовниот гостин од канцеларија јаде кај вас секоја недела, па осум печати се два месеца. Тука ресторанската картичка најбрзо се исплаќа.
8 печати · награда вредна 12,00 € ≈ 13 % од она што клиентот го троши за да ја заработи · ве чини околу 4,20 € по награда при 65 % маржа
Попуст во евра функционира кога сметките многу се разликуваат меѓу ручек и вечера. Десет посети е долга картичка, па одговара на вистински редовни гости.
10 печати · награда вредна 20,00 € ≈ 11 % од она што клиентот го троши за да ја заработи · ве чини околу 7,00 € по награда при 65 % маржа
Ставајте печат по посета, не по евро, освен ако сметките ви се движат од 10 € до 100 €. Печат по посета е единственото правило што зафатен келнер може да го примени без да гледа во сметката.
Наградата ве чини колку што чини нејзината изработка, а не нејзината продажна цена: продажна цена минус бруто маржа. Уделот е продажната цена на наградата поделена со сè што клиентот троши за да ја заработи. Двете користат вообичаена маржа за дејноста; во калкулаторот можете да внесете своја.
Награда вредна 5–15 % од потрошувачката потребна за да се заработи е таму каде што се повеќето програми: вреди за клиентот, поднослива за вас. Под 5 % обично се игнорира; над 15 % функционира, но проверете го месечниот нето резултат.
Држете се до едно основно правило по картичка за лојалност, за клиентите и персоналот да можат да го објаснат со една реченица. Користете кампањи за останатото: двојни печати во мирни денови, бонус печат за пробување нешто ново, роденденска награда.
Лансирај ја својата програма за лојалност оваа недела.