Transforme clientes ocasionais em clientes habituaiscom cartões de fidelização digitais
Com um cartão de fidelização digital na Apple Wallet e na Google Wallet, chega diretamente aos seus clientes com ofertas, novidades e notificações push. Sem nenhuma app para instalar.
30 dias grátis · Sem dados de cartão · Sem compromisso
Experimente! Leia com o telemóvel
Stampioo
Cada leitura acrescenta um cliente a quem pode voltar a chegar.
Escolha os dados de cliente que quer recolher, como o endereço de email, o número de telefone ou a data de aniversário, e construa a sua própria lista de clientes. Chegue aos clientes diretamente através da Apple Wallet e da Google Wallet ou exporte os dados em CSV para usar no seu próprio marketing.
Como funciona
Três passos do arranque até clientes fiéis e habituais.
Crie o seu programa de fidelização
Defina a recompensa e lance o seu programa de fidelização.
Construa a sua base de clientes
Os clientes leem o seu código QR e guardam o cartão de fidelização digital diretamente na Apple Wallet ou na Google Wallet.
Veja mais clientes a voltar
Envie campanhas aos seus clientes e chegue diretamente à Apple Wallet e à Google Wallet com ofertas, promoções e novidades.
Três razões para passar ao digital.
Não é mais uma app. Não é mais uma ferramenta. É uma forma mais inteligente de recompensar clientes, manter o contacto e fazê-los voltar — exatamente onde eles já olham.
Um cartão que nunca se perde
O cartão vive na Apple Wallet ou na Google Wallet. Os seus clientes têm-no sempre consigo – tal como o cartão de pagamento.
Clientes que conhece mesmo
Veja com que frequência os seus clientes o visitam, quão perto estão de uma recompensa e quem não volta há algum tempo.
Envie promoções diretamente para o telemóvel
Envie ofertas e novidades relevantes através dos passes da Apple Wallet e da Google Wallet dos clientes. Chegue aos clientes que guardaram o cartão de fidelização e ativaram as notificações da carteira — sem qualquer custo por SMS.
Transforme o seu cartão de fidelização numa base de clientes a quem pode voltar a chegar.
| Cartões em papel | Apps móveis | Stampioo | |
|---|---|---|---|
| Adesão dos clientes | Muitas vezes esquecidos ou perdidos | Um passo a mais antes de o cliente poder aderir | Guardado diretamente na Apple Wallet ou na Google Wallet |
| Construir uma base de clientes | Sem lista de clientes | Público menor, porque a adesão acontece dentro da app | Dados do cliente logo na primeira leitura |
| Visibilidade das campanhas | Sem forma de chegar aos clientes | Fácil de perder entre as outras notificações da app | Grande visibilidade através das notificações da carteira, com o Pro |
| Campanhas segmentadas | Não é possível | Normalmente exige mais configuração e custa mais | Segmente clientes novos, ativos, fiéis e inativos com o Pro |
| Análises e atividade | Sem dados | Só acompanha os clientes que usam a app | Acompanhe clientes, carimbos, recompensas e atividade das campanhas |
| Proteção contra fraude | Os carimbos genéricos podem ser copiados | Depende da configuração da app | Códigos QR únicos para cada cliente |
| Tempo de configuração | Exige design e impressão | Muitas vezes lento e caro | No ar em minutos |
Adesão dos clientes
Construir uma base de clientes
Visibilidade das campanhas
Campanhas segmentadas
Análises e atividade
Proteção contra fraude
Tempo de configuração
A Stampioo funciona em qualquer negócio local
Quer venda cafés, pão ou cortes de cabelo, o princípio é o mesmo: recompensar a fidelidade.
Café
10 cafés = 1 grátis
A Ana bebe aqui o café da manhã todos os dias. Com a Stampioo, o décimo é grátis automaticamente — e sabe que ela é uma das suas melhores clientes.
Restaurante
10 refeições = 1 sobremesa grátis
O Rui almoça consigo duas vezes por semana. Adorava ser recompensado — mas não instala uma app por causa disso. Com um cartão na carteira, funciona sem esforço.
Cabeleireiro
6 visitas = 1 tratamento grátis
A Sara vem todos os meses fazer a cor. Com a Stampioo é automático e recebe um tratamento grátis à sexta visita.
Padaria
8 compras = 1 bolo grátis
O João leva o pão todas as manhãs. E o cartão de papel? Perdeu-se na mala na semana passada. Na carteira, tem-no sempre consigo.
Tudo o que precisa para criar fidelização
Seis funcionalidades pensadas para comerciantes independentes. Nada de supérfluo.
Design do cartão
Personalize o aspeto com o seu logótipo, as suas cores e a sua marca.
Saber maisScanner móvel
Carimbe os cartões dos clientes com o telemóvel.
Saber maisNotificações push
Mensagens automáticas quando é adicionado um carimbo, ganha-se uma recompensa ou um cliente não aparece há algum tempo.
Saber maisAnálises
Frequência de visitas, atividade dos cartões e retenção de clientes num painel simples.
Saber maisLembrete de proximidade
Lembre os clientes do seu cartão quando estiverem perto do seu estabelecimento.
Saber maisCampanhas promocionais
Envie ofertas segmentadas diretamente para os cartões na carteira dos clientes.
Saber maisConheça os seus clientes habituais.
O seu painel mostra-lhe quem o visita, com que frequência e quando estão perto de uma recompensa. Identifique os seus melhores clientes. Veja o que resulta. Tome decisões mais informadas.
- Veja a frequência e os padrões de visita
- Acompanhe as recompensas levantadas e pendentes
- Identifique os seus clientes mais fiéis
- Exporte os seus dados quando quiser
Novos clientes
Carimbos
Resgates
Clientes ativos
Carimbos ao longo do tempo
Últimos 30 dias
Melhores clientes
Como negócios reais crescem com a Stampioo
São apenas alguns exemplos — a mesma Stampioo funciona em qualquer negócio que queira ver os clientes voltar.
Exemplo 1
Restaurante
Tem um restaurante e lança o seu primeiro programa de fidelização com a Stampioo. Todos os dias, os clientes leem o seu código QR e aderem ao programa de fidelização. Com o tempo, a sua base de clientes cresce de alguns membros para centenas de clientes fiéis.
Uma manhã, decide promover o prato do dia. Antes da Stampioo, dependia de publicações nas redes sociais que só chegavam a uma pequena parte do seu público. Agora, centenas de clientes recebem a sua proposta de almoço diretamente na Apple Wallet ou na Google Wallet — e começa a ver mais clientes a voltar ao seu restaurante.
Exemplo 2
Eventos e música ao vivo
Tem um bistrô que recebe regularmente concertos ao vivo. Nos últimos 12 meses, 1500 clientes aderiram ao seu programa de fidelização lendo o seu código QR e guardando o cartão de fidelização na Apple Wallet ou na Google Wallet.
Um dia, uma banda conhecida vai atuar no seu espaço. Em vez de esperar que as pessoas vejam as suas publicações nas redes sociais, envia uma campanha diretamente aos membros do programa. Em segundos, 1500 clientes recebem o anúncio do evento no telemóvel — mais pessoas ficam a saber, mais mesas são reservadas e mais clientes entram pela porta. O que começou como um simples programa de fidelização tornou-se num dos seus canais de marketing mais valiosos.
Exemplo 3
Café e pastelaria
Tem um café e pastelaria e lança o seu primeiro programa de fidelização com a Stampioo. Os clientes ganham um carimbo sempre que fazem uma compra e, com o tempo, cada vez mais voltam para acumular carimbos e desbloquear recompensas. Mesmo sem enviar uma única campanha, o programa de fidelização leva os clientes a visitá-lo mais vezes e a escolher o seu café em vez da concorrência.
Nos períodos mais calmos, decide enviar um desconto de 10% aos membros do programa. Em segundos, centenas de clientes recebem a oferta diretamente no telemóvel, o que ajuda a trazer mais clientes de volta mesmo nas alturas mais fracas. O seu programa de fidelização gera visitas repetidas. As campanhas ajudam a maximizá-las.
Como negócios reais crescem com a Stampioo
São apenas alguns exemplos — a mesma Stampioo funciona em qualquer negócio que queira ver os clientes voltar.
Exemplo 1
Restaurante
Tem um restaurante e lança o seu primeiro programa de fidelização com a Stampioo. Todos os dias, os clientes leem o seu código QR e aderem ao programa de fidelização. Com o tempo, a sua base de clientes cresce de alguns membros para centenas de clientes fiéis.
Uma manhã, decide promover o prato do dia. Antes da Stampioo, dependia de publicações nas redes sociais que só chegavam a uma pequena parte do seu público. Agora, centenas de clientes recebem a sua proposta de almoço diretamente na Apple Wallet ou na Google Wallet — e começa a ver mais clientes a voltar ao seu restaurante.
Perguntas frequentes
Lance o seu programa de fidelização esta semana.
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