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Calculadora de recompensas
Os números a decidir antes de lançar: a sua recompensa é generosa o suficiente para contar e barata o suficiente para a poder oferecer?
Preço de venda menos o que o produto lhe custa a produzir ou comprar.
Cenário ilustrativo: o cálculo pressupõe mais 6% de visitas.
Quanto custaria normalmente o artigo grátis.
- Visitas extra por mês
- 72
- Lucro bruto das visitas extra
- € 403
- Custo das recompensas oferecidas
- − € 215
- Stampioo Starter · com faturação anual
- − € 23
- Líquido por mês
- € 166
- Neste cenário, paga-se a si próprio
- ×25
- Ponto de equilíbrio em visitas extra
- 3 %
As recompensas são valorizadas ao que lhe custam a produzir (preço de venda menos margem), não ao preço de venda. O ponto de equilíbrio é o aumento de visitas a partir do qual o programa se paga a si próprio, recompensas e subscrição incluídas.
Estimativa ilustrativa — não é um resultado garantido. Os resultados reais variam.
Tudo funciona no seu browser. Nada do que escreve nos é enviado ou guardado.
Como a recompensa é valorizada
Um café grátis não lhe custa o preço de tabela. Custa o café, o leite e o copo, ou seja, o preço de venda menos a sua margem bruta. Por isso uma recompensa de 4,50 com 70 % de margem custa 1,35 a oferecer, e por isso os programas de carimbos são mais baratos de gerir do que a maioria dos donos espera.
O número que tem de acertar
Tudo depende do aumento de visitas: quanto mais vezes os titulares do cartão voltam. A calculadora parte do mesmo cenário ilustrativo de 6 % da nossa página de preços; os estudos publicados sobre fidelização reportam desde alguns pontos até mais de 30 %, e os seus primeiros três meses dirão onde se situa. Compare com o ponto de equilíbrio: se o programa se equilibra com 4 % e vê 8 %, compensa.
Escolher carimbos e recompensa em conjunto
A parte que a recompensa representa do gasto necessário para a ganhar é o que o cliente sente. Abaixo de 5 % o cartão é ignorado; acima de 15 % está a dar margem que talvez não precise de dar. Ajuste o número de carimbos e o valor da recompensa até a parte ficar entre 5 e 15 %, e depois verifique o líquido mensal.
Um carimbo por visita ou por valor?
O carimbo por visita é simples e premeia a frequência, que é o que um café ou salão quer. O carimbo por valor gasto adequa-se a lojas com compras de valores muito diferentes. Esta calculadora assume um carimbo por visita; se carimba por valor, defina como compra média o valor que um carimbo representa.
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Guia
Como criar um programa de fidelização digital para o seu café ou cabeleireiroDa escolha da recompensa à colocação do letreiro com código QR no balcão. Eis um guia prático, passo a passo, para criar um programa de fidelização a que os clientes queiram mesmo aderir.
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