Dicas, guias e casos práticos sobre fidelização de clientes, cartões de fidelização digitais e crescimento do seu negócio.
Os cartões de papel estão de saída, mas que ferramenta deve escolher um pequeno negócio? Comparamos quatro plataformas de cartões de fidelização digitais no preço, no suporte de carteira e na simplicidade, e explicamos a que tipo de negócio cada uma se adequa melhor.
Da escolha da recompensa à colocação do letreiro com código QR no balcão. Eis um guia prático, passo a passo, para criar um programa de fidelização a que os clientes queiram mesmo aderir.
Basta fazer uma compra para receber um carimbo ou o cliente deve gastar um valor mínimo? Como a regra afeta a simplicidade e a rentabilidade, e como escolher.
Os cartões de papel perdem-se, estragam-se e ficam em casa. Explicamos como a Apple Wallet e a Google Wallet mantêm o cartão de fidelização no telemóvel do cliente e abrem um canal direto para novidades.
A escolha da cor, o logótipo e o número de carimbos influenciam quantas pessoas leem mesmo o cartão. Eis os princípios de design que aumentam a conversão.
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