We gebruiken cookies om te zien hoe Stampioo wordt gebruikt, zodat we het kunnen blijven verbeteren. Kies waar jij je prettig bij voelt. Lees meer in onze privacyverklaring
Winkelbonnen variëren meer dan die van een café, dus een stempel per bezoek kan een aankoop van € 3 evenveel belonen als een van € 90. Deze vijf zijn berekend op een gemiddelde besteding van € 30 bij 50 % marge, en twee ervan stempelen per bedrag in plaats van per bezoek.
Vijf beloningsstructuren die werken
Vijftien bij tien
In de gebruikelijke bandbreedte
10 aankopen → € 15 korting
De simpelste winkelkaart. Tien bezoeken is een lange kaart, dus geschikt voor winkels waar mensen wekelijks langskomen, zoals een bloemist of een delicatessenzaak.
10 stempels · beloning ter waarde van € 15,00 ≈ 5 % van wat de klant besteedt om hem te verdienen · kost je ongeveer € 7,50 per beloning bij 50 % marge
Een product voelt royaler dan dezelfde waarde in korting, en het laat klanten kennismaken met iets wat ze nog niet kochten.
8 stempels · beloning ter waarde van € 20,00 ≈ 8 % van wat de klant besteedt om hem te verdienen · kost je ongeveer € 10,00 per beloning bij 50 % marge
Stempelen per bedrag beschermt je als bonnen variëren. Grote kopers maken de kaart sneller vol, en dat zijn precies de klanten die je terug wilt.
10 stempels · beloning ter waarde van € 25,00 ≈ 10 % van wat de klant besteedt om hem te verdienen · kost je ongeveer € 12,50 per beloning bij 50 % marge
Kost je goedkoopste artikel minder dan een tiende van je gemiddelde bon, stempel dan per bedrag. Stempel anders per bezoek, want dat is de regel die je personeel echt toepast.
Een beloning kost je wat hij kost om te maken, niet zijn verkoopprijs: de verkoopprijs min je brutomarge. Het aandeel is de verkoopprijs van de beloning gedeeld door alles wat de klant besteedt om hem te verdienen. Beide gebruiken een gebruikelijke marge voor de branche; in de calculator vul je je eigen marge in.
Een beloning ter waarde van 5–15 % van de besteding die nodig is om hem te verdienen is waar de meeste programma's zitten: de moeite waard voor de klant, betaalbaar voor jou. Onder 5 % wordt hij meestal genegeerd; boven 15 % werkt het, maar check het maandelijkse netto.
Houd één basisregel per loyaliteitskaart, zodat klanten en personeel hem in één zin kunnen uitleggen. Gebruik campagnes voor de rest: dubbele stempels op rustige dagen, een bonusstempel voor iets nieuws proberen, een verjaardagsbeloning.