Računi u prodavnici variraju više nego u kafiću, pa pečat po poseti može da nagradi kupovinu od 3 € jednako kao onu od 90 €. Ovih pet izračunato je za prosečan račun od 30 € uz maržu od 50 %, a dva od njih pečatiraju po iznosu umesto po poseti.
Pet modela nagrada koji funkcionišu
Petnaest na deset
U uobičajenom rasponu
10 kupovina → 15 € popusta
Najjednostavnija kartica za prodavnicu. Deset poseta duga je kartica, pa odgovara prodavnicama pored kojih ljudi prolaze svake nedelje, poput cvećare ili delikatesa.
Broj pečata: 10 · nagrada vredna 15,00 € ≈ 5 % onoga što kupac potroši da je zaradi · košta vas oko 7,50 € po nagradi uz maržu od 50 %
Ako vaš najjeftiniji artikal košta manje od desetine prosečnog računa, pečatirajte po iznosu. Inače pečatirajte po poseti, jer to je pravilo koje će vaše osoblje zaista primenjivati.
Nagrada vas košta koliko košta njena izrada, a ne njena prodajna cena: prodajna cena minus bruto marža. Udeo je prodajna cena nagrade podeljena sa svime što kupac potroši da je zaradi. Oboje koristi tipičnu maržu za delatnost; u kalkulatoru možete uneti sopstvenu.
Nagrada vredna 5–15 % potrošnje potrebne da se zaradi tamo je gde je većina programa: kupcu se isplati, vama je podnošljiva. Ispod 5 % obično se ignoriše; iznad 15 % funkcioniše, ali proverite mesečni neto rezultat.
Držite se jednog osnovnog pravila po kartici lojalnosti, tako da ga kupci i osoblje mogu objasniti u jednoj rečenici. Za ostalo koristite kampanje: dupli pečati u mirne dane, bonus pečat za isprobavanje novog, rođendanska nagrada.