Beloningsideeën

Beloningsideeën voor kapsalons

Een salonklant komt elke vijf tot acht weken, dus een kaart moet binnen een jaar uitkeren of hij wordt nooit vol. Deze vijf zijn berekend op een gemiddelde besteding van € 55 bij 80 % marge, en daarom kosten dienstbeloningen zo weinig.

Vijf beloningsstructuren die werken

Behandeling bij zes

In de gebruikelijke bandbreedte

6 knipbeurten → gratis wassen en behandeling

Keert binnen een jaar uit, en de beloning is tijd en product die je al bij de stoel hebt. Niet voor niets de meest gebruikte salonstructuur.

6 stempels · beloning ter waarde van € 35,00 ≈ 11 % van wat de klant besteedt om hem te verdienen · kost je ongeveer € 7,00 per beloning bij 80 % marge

Reken het door in de calculator

Zesde beurt halve prijs

In de gebruikelijke bandbreedte

5 bezoeken → 50 % korting op de 6e

Korting houdt de klant betalend en toch beloond. Makkelijk voor het team om aan de kassa toe te passen.

5 stempels · beloning ter waarde van € 27,50 ≈ 10 % van wat de klant besteedt om hem te verdienen · kost je ongeveer € 5,50 per beloning bij 80 % marge

Reken het door in de calculator

Kleurclub

In de gebruikelijke bandbreedte

4 kleurbehandelingen → een gratis gloss

Kleurklanten besteden meer en komen op schema terug. Een aparte kaart voor hen beloont je waardevolste bezoeken.

4 stempels · beloning ter waarde van € 25,00 ≈ 7 % van wat de klant besteedt om hem te verdienen · kost je ongeveer € 5,00 per beloning bij 80 % marge

Reken het door in de calculator

Productkaart

In de gebruikelijke bandbreedte

8 producten → 1 gratis

Productverkoop is de tweede marge van de salon. Een productstempelkaart laat het schap bewegen zonder de stoel af te prijzen.

8 stempels · beloning ter waarde van € 20,00 ≈ 13 % van wat de klant besteedt om hem te verdienen · kost je ongeveer € 4,00 per beloning bij 80 % marge

Reken het door in de calculator

De 10e knipbeurt

In de gebruikelijke bandbreedte

Elke 10e knipbeurt gratis

Royaal en simpel, maar tien bezoeken is voor de meesten meer dan een jaar. Alleen voor heel frequente klanten, zoals baard- en kortkapselvasten.

10 stempels · beloning ter waarde van € 55,00 ≈ 10 % van wat de klant besteedt om hem te verdienen · kost je ongeveer € 11,00 per beloning bij 80 % marge

Reken het door in de calculator

Voordat je kiest

Tel hoeveel weken je gemiddelde klant nodig heeft om de kaart vol te krijgen. Is het meer dan twaalf maanden, maak de kaart korter of de beloning kleiner; een kaart die niemand afmaakt is een korting die niemand opmerkt.

Andere branches

Vragen

Een beloning kost je wat hij kost om te maken, niet zijn verkoopprijs: de verkoopprijs min je brutomarge. Het aandeel is de verkoopprijs van de beloning gedeeld door alles wat de klant besteedt om hem te verdienen. Beide gebruiken een gebruikelijke marge voor de branche; in de calculator vul je je eigen marge in.

Een beloning ter waarde van 5–15 % van de besteding die nodig is om hem te verdienen is waar de meeste programma's zitten: de moeite waard voor de klant, betaalbaar voor jou. Onder 5 % wordt hij meestal genegeerd; boven 15 % werkt het, maar check het maandelijkse netto.

Houd één basisregel per loyaliteitskaart, zodat klanten en personeel hem in één zin kunnen uitleggen. Gebruik campagnes voor de rest: dubbele stempels op rustige dagen, een bonusstempel voor iets nieuws proberen, een verjaardagsbeloning.

Lanceer je loyaliteitsprogramma deze week.

Begin met 30 dagen gratis proberen.

Maak mijn loyaliteitsprogramma

In enkele minuten opgezet · Altijd opzegbaar