Клиентът на салон идва на всеки пет до осем седмици, така че картата трябва да се изплати в рамките на година, иначе никога няма да се запълни. Тези пет са сметнати за средна сметка от 55 € при 80 % марж, затова наградите с услуги струват толкова малко.
Пет модела на награди, които работят
Процедура на шест
В обичайния диапазон
6 подстригвания → безплатно измиване и процедура
Изплаща се в рамките на година, а наградата е време и продукт, които вече имате до стола. Най-често срещаният салонен модел с основание.
6 печата · награда на стойност 35,00 € ≈ 11 % от това, което клиентът харчи, за да я спечели · струва ви около 7,00 € на награда при 80 % марж
Щедро и просто, но десет посещения са над година за повечето. Използвайте го само за много чести клиенти, като редовните за брада и къси подстригвания.
10 печата · награда на стойност 55,00 € ≈ 10 % от това, което клиентът харчи, за да я спечели · струва ви около 11,00 € на награда при 80 % марж
Пресметнете колко седмици са нужни на средния ви клиент да запълни картата. Ако са над дванадесет месеца, скъсете картата или намалете наградата; карта, която никой не завършва, е отстъпка, която никой не забелязва.
Една награда ви струва колкото струва производството ѝ, а не продажната ѝ цена: продажната цена минус брутния марж. Делът е продажната цена на наградата, разделена на всичко, което клиентът харчи, за да я спечели. И двете използват типичен за бранша марж; в калкулатора можете да въведете своя.
Награда на стойност 5–15 % от покупките, нужни за спечелването ѝ, е там, където са повечето програми: струва си за клиента, поносима за вас. Под 5 % обикновено се пренебрегва; над 15 % работи, но проверете месечния нетен резултат.
Придържайте се към едно основно правило на карта за лоялност, за да могат клиенти и персонал да го обяснят с едно изречение. Използвайте кампании за останалото: двойни печати в спокойни дни, бонус печат за опитване на нещо ново, награда за рожден ден.