Nápady na odměny

Nápady na odměny pro kadeřnictví

Zákazník salonu přichází každých pět až osm týdnů, takže karta se musí vyplatit do roka, jinak se nikdy nezaplní. Těchto pět je spočítáno pro průměrnou útratu 55 € při marži 80 %, a proto stojí odměny ve službách tak málo.

Pět modelů odměn, které fungují

Ošetření při šesti

V obvyklém rozmezí

6 střihů → mytí a ošetření zdarma

Vyplatí se do roka a odměnou je čas a produkt, které u křesla už máte. Nejběžnější model v salonech, a to z dobrého důvodu.

Počet razítek: 6 · odměna v hodnotě 35,00 € ≈ 11 % toho, co zákazník utratí, aby ji získal · stojí vás zhruba 7,00 € za odměnu při marži 80 %

Propočítat v kalkulačce

Šestá návštěva za polovinu

V obvyklém rozmezí

5 návštěv → 50 % na 6.

Sleva nechá zákazníka platit, a přesto se cítí odměněný. Pro personál snadno zadatelná na pokladně.

Počet razítek: 5 · odměna v hodnotě 27,50 € ≈ 10 % toho, co zákazník utratí, aby ji získal · stojí vás zhruba 5,50 € za odměnu při marži 80 %

Propočítat v kalkulačce

Barvicí klub

V obvyklém rozmezí

4 barvení → gloss zdarma

Zákazníci barvení utrácejí víc a vracejí se podle plánu. Samostatná karta pro ně odměňuje vaše nejcennější návštěvy.

Počet razítek: 4 · odměna v hodnotě 25,00 € ≈ 7 % toho, co zákazník utratí, aby ji získal · stojí vás zhruba 5,00 € za odměnu při marži 80 %

Propočítat v kalkulačce

Produktová karta

V obvyklém rozmezí

8 produktů → 1 zdarma

Prodej produktů je druhá marže salonu. Produktová razítková karta rozhýbe regál, aniž by zlevnila křeslo.

Počet razítek: 8 · odměna v hodnotě 20,00 € ≈ 13 % toho, co zákazník utratí, aby ji získal · stojí vás zhruba 4,00 € za odměnu při marži 80 %

Propočítat v kalkulačce

10. střih

V obvyklém rozmezí

Každý 10. střih zdarma

Štědré a jednoduché, ale deset návštěv je pro většinu víc než rok. Používejte jen u velmi častých zákazníků, jako jsou štamgasti na vousy a krátké střihy.

Počet razítek: 10 · odměna v hodnotě 55,00 € ≈ 10 % toho, co zákazník utratí, aby ji získal · stojí vás zhruba 11,00 € za odměnu při marži 80 %

Propočítat v kalkulačce

Než si vyberete

Spočítejte, kolik týdnů průměrný zákazník potřebuje k zaplnění karty. Pokud víc než dvanáct měsíců, zkraťte kartu nebo snižte odměnu; karta, kterou nikdo nedokončí, je sleva, které si nikdo nevšimne.

Další obory

Otázky

Odměna vás stojí tolik, kolik stojí její výroba, ne její prodejní cena: prodejní cena minus hrubá marže. Podíl je prodejní cena odměny dělená vším, co zákazník utratí, aby ji získal. Obojí používá obvyklou marži oboru; v kalkulačce můžete zadat vlastní.

Odměna v hodnotě 5–15 % útraty potřebné k jejímu získání je tam, kde je většina programů: pro zákazníka stojí za to, pro vás je únosná. Pod 5 % bývá ignorována; nad 15 % funguje, ale zkontrolujte měsíční čistý výsledek.

Držte se jednoho základního pravidla na věrnostní kartu, aby ho zákazníci i personál vysvětlili jednou větou. Na zbytek použijte kampaně: dvojitá razítka v klidné dny, bonusové razítko za vyzkoušení novinky, narozeninovou odměnu.

Spusť svůj věrnostní program ještě tenhle týden.

Začni 30denním zkušebním obdobím zdarma.

Vytvořit věrnostní program

Nastavíš to za pár minut · Kdykoli můžeš skončit