Idee di premi

Idee di premi per i parrucchieri

Un cliente del salone viene ogni cinque-otto settimane, quindi una carta deve pagare entro un anno o non verrà mai completata. Queste cinque sono calcolate su uno scontrino medio di 55 € con margine dell'80 %, ed è per questo che i premi di servizio costano così poco.

Cinque strutture di premio che funzionano

Trattamento a sei

Nella fascia tipica

6 tagli → lavaggio e trattamento gratis

Paga entro un anno, e il premio è tempo e prodotto che hai già in poltrona. La struttura più comune nei saloni, per una ragione.

6 timbri · premio del valore di 35,00 € ≈ 11 % di quanto spende il cliente per guadagnarlo · ti costa circa 7,00 € per premio con un margine del 80 %

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Sesta visita a metà prezzo

Nella fascia tipica

5 visite → 50 % sulla 6ª

Uno sconto tiene il cliente pagante e lo fa comunque sentire premiato. Facile da applicare in cassa per lo staff.

5 timbri · premio del valore di 27,50 € ≈ 10 % di quanto spende il cliente per guadagnarlo · ti costa circa 5,50 € per premio con un margine del 80 %

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Club colore

Nella fascia tipica

4 servizi colore → un gloss gratis

I clienti colore spendono di più e tornano a calendario. Una carta dedicata premia le tue visite di maggior valore.

4 timbri · premio del valore di 25,00 € ≈ 7 % di quanto spende il cliente per guadagnarlo · ti costa circa 5,00 € per premio con un margine del 80 %

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Carta prodotti

Nella fascia tipica

8 prodotti → 1 gratis

La vendita di prodotti è il secondo margine del salone. Una carta timbri prodotti fa girare lo scaffale senza scontare la poltrona.

8 timbri · premio del valore di 20,00 € ≈ 13 % di quanto spende il cliente per guadagnarlo · ti costa circa 4,00 € per premio con un margine del 80 %

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Il 10° taglio

Nella fascia tipica

Ogni 10° taglio è gratis

Generoso e semplice, ma dieci visite superano l'anno per la maggior parte. Usalo solo con clienti molto frequenti, come gli abituali di barba e tagli corti.

10 timbri · premio del valore di 55,00 € ≈ 10 % di quanto spende il cliente per guadagnarlo · ti costa circa 11,00 € per premio con un margine del 80 %

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Prima di scegliere

Conta quante settimane impiega il tuo cliente medio a riempire la carta. Se sono più di dodici mesi, accorcia la carta o abbassa il premio; una carta che nessuno completa è uno sconto che nessuno nota.

Altri settori

Domande

Un premio ti costa quanto costa produrlo, non il suo prezzo di vendita: il prezzo di vendita meno il tuo margine lordo. La quota è il prezzo di vendita del premio diviso per tutto ciò che il cliente spende per guadagnarlo. Entrambi usano un margine tipico del settore; nel calcolatore puoi inserire il tuo.

Un premio del valore del 5–15 % della spesa necessaria a guadagnarlo è dove si collocano la maggior parte dei programmi: vale la pena per il cliente, sostenibile per te. Sotto il 5 % di solito viene ignorato; sopra il 15 % funziona, ma controlla il netto mensile.

Tieni una regola base per carta fedeltà, così clienti e staff possono spiegarla in una frase. Usa le campagne per il resto: timbri doppi nei giorni calmi, un timbro bonus per provare qualcosa di nuovo, un premio di compleanno.

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